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我的运营初体验
你的第一份运营工作是什么？当时你认为运营是干嘛的？是什么让你继续走了这条路？来和即友分享吧！
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- #我的运营初体验
你的产品可能远比你想象的成功-海外社媒运营经验分享
先说结论：产品足够好用的情况下任何社媒平台都很容易产生自传播
下面是我个人对大部分社媒运营的体验
1⃣️推特：缺点字数限制，优点转发/评论/Thread方便。目前主要运营这个，适合品牌对外形象展示，和用户互动，大部分网站官方也会在推上发布消息
2⃣️FB：感觉没推特方便，但是一般网站还是会有个官号，私信可以承接一些客服功能
3⃣️领英：最近发现也不错，适合品牌官方形象展示，流量更精确，因为会显示用户职业，感觉是侧重B端的推广运营
4⃣️Ins：不可以加链接，但依旧是图片类社媒做得最好的，ins风图片和reels赏心悦目，适合找kol搞合作者共创
5⃣️YouTube：视频类的唯一，视频信息传达效率高过图片和文字，转化率高并且能带来长期流量，还能被搜索引擎抓取
6⃣️Pinterest：精美，瀑布流，比较难经营，可以和Flickr一样做成官方优质素材库用来展示；Reddit：升级太慢，不好经营，可以开个官方subreddit用来回复用户问题，TT：短视频很火，但个人不太会运营；Quora：没怎么用过
🪧以上应该都可以投广告，更小众和没用过的渠道（比如垂直的PH，非英语的VK）就不介绍了
7⃣️Discord：偏向社群运营了，用于承接公域流量的私域渠道，优点是可以实时互动，开语音频道，举办活动（giveaway，hackathon），还有各种插件，缺点是用的人没那么多
8⃣️社媒运营的目的：打造品牌形象，占领用户心智，建立品牌-功能强关联；发布信息：新功能/网站优化/活动/成果展示；承接流量，增加用户粘度（如果本身没那么多内容可以发就可以和活跃用户积极互动），获得潜在合作机会（很多用户使用多平台，每个平台调性不同，可能这个平台粉丝不多但是其他平台是大网红，很多甚至有个人站，对seo也有提升）
9⃣️社媒相当于一个个闭环生态：比起搜索引擎，同个社媒使用者用户画像高度相似，一个人接受你产品的同时意味着一群潜在用户
🔟不过相比搜索引擎很难分析你的社媒热度，可能需要一些分析工具：Awario，Keyhole，Brandmentions都不错，有其他性价比高的工具可以推荐一下
搜索方式一般是🔍品牌名/#品牌名/网址9 15 - 这几天在调研学习服务号有关的知识，集中了解了几个在线教育领域服务号的内容运营、承载的功能，做一个简单的总结。
服务号的运营，主要由四部分组成：
1.菜单栏；2.自动回复；3.内容推送；4.模板消息；
而这四部分，又可以各自承载不同任务，包括但不限于营销转化、裂变获客、干货福利、服务功能、品牌建设等等；每一部分发挥各自作用的形式、链路也不尽相同。
做好一个服务号，发挥好它的最大价值，其中还是有不少学问的。
#我的运营初体验
7 21 - #我的运营初体验
不断学习，不断调研，边学边执行，指标短期内实现，一脸懵，加班是常态，感到鸭力
领导是大厂出来的活动运营，对其他方面的运营也是束手无策……
招不到其他运营，来了的领导不想要
没有人带，希望自己可以争点气，策划的活动已经落地执行结束了，一步一步来吧9 00 - 适合第一次设置公众号的运营人
#新手向 #借鉴向 #搬运向
“正在发愁微信公众号怎么设置菜单”
“正在发愁怎么设置公众号品牌号的菜单”
“正在发愁公众号菜单这样设置是不是很好”
点击图片查阅参考
可收藏起来以后作为借鉴
即便已经掌握的同学
看一看是可以从里面提取点想法的呢
#我的运营初体验
3 00 - 因为每周都会收到朋友的微信读书组队邀请链接，所以试着分析了一下微信读书。今年应届，正在找运营方向的工作，考虑还不成熟，请多包涵～也欢迎各位大佬们带着我交流哈哈 #我的运营初体验
探索｜微信读书运营策略分析
7 02 - #我的运营初体验
第一份运营工作是新媒体内容运营，当时专注做心理学科普内容，一开始并没有运营的 sense。后来意识到，如果想更多人看到自己辛辛苦苦做好的内容，那一定要懂运营技巧，于是开始找资料学习。
后来逐渐意识到，我想做的事情是「通过科技让世界变得更美好」（虽然烂大街，但我真的是这么想的🤓），内容运营对我来说是一种途径，而非终点。
另外，把流程梳理得整整齐齐，让合适的人去做合适的事，提升团队的整体效率……这些事都会给我带来成就感。于是就顺理成章地转去做产品运营了。
现在正在做 AI 运营（又名人工智能的人工🌚），每天都在想办法处理数据，不断理解需求，一步一步协助算法优化的感觉还不错 :)
我写过自己的一些工作心得，感兴趣的可戳：
- 运营是什么：mp.weixin.qq.com
- 通过「时间记录」优化团队协作流程：mp.weixin.qq.com
- 把事情做好，而不是把事情做完：mp.weixin.qq.com52 126 - 互联网人怎么能没有这些呢？
做运营的都要做视频吧？做视频的时候很多情况下。需要用到一些素材，其实各平台都有做素材的账号。😏
懂得关键词的重要性就会明白，去搜索一下素材两个字就好了。但是这些号如果都关注肯定是不可能的，那么我们只要精准的输入一下你需要的视频关键词，加上素材两个字就可以精准搜索得到。🙆♀️
比如最近很火的时过变迁需要用到的手还有钟表，就可以搜索关键词：手 素材。
当然绿幕素材也都可以在各平台找得到，自己去做绿幕素材是很麻烦的（如果你有pr就当我没说）。
你学会了吗？
#我的运营初体验
5 10 - #我的运营初体验
私域运营人才需要的能力：
一、私域运营模型搭建能力
引流模型
激活模型
成交模型
留存模型
微信工具载体联动运营，微信号/企微号、微信群、公众号、小程序、朋友圈、视频号
二、私域用户经营体系搭建能力
用户标签
用户分层运营
用户全生命周期
超级用户打造（KOL、KOC）
用户触点
用户旅程
会员体系
IP塑造
数据分析
三、私域运营策略制定能力
内容生产和运营
活动策划及执行
SOP策略制定
直播及短视频运营
四、私域渠道拓展能力
公众号/朋友圈/社群投放
同业及异业换量
人脉资源
五、私域工具熟练掌握
个微效率工具
社群效率工具
企微效率工具
裂变分销工具
CRM及SCRM5 11 - 什么是运营？
运在中国词典里，会组成运气，运功，运动，运作，运输等词语，即均和行动有关系，利用某些介质运送某种东西。
营为营生，营销等。和利益有关。
运营即为通过某种手法将某种物品转化为收益的一种行动。
#我的运营初体验
2 01 - #我的运营初体验
你的第一份运营工作是什么？
第一份运营工作是给 tob 的用户进行产品功能讲解，都不知道算不算运营，当时是觉得把功能讲好，用户理解这个功能怎么用就行了。
当时你认为运营是干嘛的？
结果产品的功能用的人越来越少，有的用户甚至连产品的说明书都不想看。结果我就开始想办法让用户把功能用起来，做功能图，给钱奖励，拉数据来分析，做客服...
反正一切能让用户使用产品的方法都试过了
是什么让你继续走了这条路？
最后功能使用率上来了，但是有很多用户觉得功能不够完美，BUG 也很多，经过不断的和产品对接，功能越来越完善，用户通过我运营的功能提升了交易效率，成就感就出来了。
很享受这种做幕后推手的感觉。
觉得可以继续做，就先做着看看15 52 - #我的运营初体验 其实一开始是因为对电商很感兴趣，于是就入了运营这行。对电商的运营感兴趣，是因为会有很多巧妙的玩法设计，像流量爆款型和利润担当型商品的挑选、用户行为特征分析、促销方式的设计（是用满减提高客单价，还是限时秒杀刺激紧迫心理，还是用返券提升回购率等）都很有意思。
认真研究了各家电商平台的模式和差异，自己看了很多电商相关的书后，皇天不负有心人，最后终于没做电商做了社区。于是把能让大家买买买的玩法都使在让大家写写写上😂
再买3000元即可升级金卡会员！
再写3条精选动态即可获得达人勋章哦，么么哒～
第一次下单一定要大大的鼓励，返券送送送！
第一次写ugc一定要大大的鼓励，夸夸群给我上！16 40 - #我的运营初体验
本质上，互联网有两种生意：一种是产品生意，货找人，另一种是流量生意，人找货。运营属于后者。
第一次接触运营是做淘宝运营，好几年前，那个时候对运营的认知更多是微观层面：直通车怎么开？文案怎么写？双十一活动怎么设计？
随着对运营的深入理解，我对运营开始有了中观认知，进一步理解流量，并尝试从宏观角度看问题。
不知不觉，做了几年的运营工作。不过，我曾经动摇过，想过自己要不要转行做产品？
后来我发现一个问题，产品和运营的思维是不一样的。
什么样的人适合做产品？比如张小龙、乔布斯。
什么样的人适合做流量？比如马云、罗永浩。
前者性格更内敛，更关注内在世界，更敏感，更会死磕打磨，更善于想象和创造。
后者性格更外向，更关注外在世界，更强势，更喜欢说服，更善于逻辑思考。
而往往优秀的产品具备产品媒体化的能力，优秀的运营具备运营产品化的能力。
这是我对运营和产品的认知，基于这个底层逻辑，我觉得自己更适合做运营，不知不觉就这么走过来了，现在想想还是挺奇妙的。愿不负最初的选择吧，共勉。47 03 - #我的运营初体验 做过了运营，才知道我对互联网一无所知…心路历程分享给大家～
找方向：
学了一堆营销理论的我，毕业后发现marketing实战需要多任务工作、资源整合能力强。但结合自己性格，从小就不太社会，做事慢条斯理，做市场不一定能发挥自己优势。
找到了：
于是我往自己喜欢的方向摸索，新媒体运营，文案+创意，一个作品有时候可以自己一个人产出，这种感觉非常棒。（喜欢独处的宅女╮(╯▽╰)╭）
B端运营：
后来去了头条做广告策划，开始了B端运营的职业生涯。B端于我而言好玩的地方，多了和人聊天谈判的机会，这种拿个PPT把生意谈下来的成就感，还是很美好的～（福建人做生意了解一下💁🏻♀️💁🏻♀️💁🏻♀️）
现在的运营工作还是偏B端，涉及到数据分析更多些，总之运营是个可以不断get技能树的职能。
誓死做运营🐶：
和一个很头圆的运营朋友聊天，我俩都不约而同认为，尽管产品经理赚得比我们多，但我们打死都不会做产品，除了不爱写PRD、不爱项目管理之外…
我们认为🧚🏻♀️，像运营这种…可以玩着把事情做完…实在是更有趣呀…
79 457 - #我的运营初体验
因为是初体验这个话题，所以只是想讲讲自己的故事。因为我觉得大多人运营的初体验也就是撞上了，得你干，也没啥选择的空间，就干呗。
我呢，旅游管理专业的，但是只喜欢旅游，不喜欢给人导游，而且我们学校的旅专很强，就是人人都能拿导游证的，这个证还挺难考得，我们本科班当时没几个能考上，加上我个性不太适合做服务行业，就只能考虑别的职业方向。我工作经历：
媒介执行（某广告公司）→信息流优化师（某本土4A，跟我也没关系，做着做着就变4A了）→产品运营（某互联网小厂）
媒介执行：我现在回想应该就是AE+应用市场广告优化师。
信息流优化师：主要做微博粉丝通和腾讯广点通的运营优化.
产品运营：负责从0→1的原生信息流商业化产品变现
总结一下所有我对运营的认识吧~ 也算给大家一些结论：
1. 要有从供应链的下游往上游跃迁的职业规划，拿信息流广告来说，媒体提供货，甲方来采买，代理提供服务。那供应链里面的食物链其实是：
优质媒体=优质甲方>优质代理>普通媒体=普通甲方>普通代理>劣质甲方=劣质媒体，所以你要尽可能去帮优质甲方和优质媒体干活，天花板才更高。
2. 去供应链低处的公司真的没有门槛的，唯一的门槛可能就是细心，肯干，踏实，不挑活。
3. 不挑活，但是知道啥活最能产生价值，啥活重要，啥活就是流水线作业，优先去做那些重要且紧急的活.
4. 建立规则(也可以是流程)，运营的工作是把所有人纳入自己的运营体系中流程化地工作。
5. 把你的运营体系向外延展，跨部门去撮合，把更多的体系撮合进你的运营体系（最佳状态运营体系里面包含所有与你相关的组织架构部门，完美的系统）
以上
14 21 - #我的运营初体验
1.我是如何判断自己符合/适合做运营工作的，如何入行的；
这个其实得从我自己入行说起，其实我入行到现在，满打满算快十年了。之前有句话叫什么，少壮不努力，老大做编辑，我09年误打误撞进入游戏媒体行业，成为了一名C&V工程师。那还是一个游戏媒体话语权很重的时代，我的工作大概分为这几部分：1、做好搜索引擎优化，流量主要来源；2、引流后让用户留在社区，这样我会获得更多免费的内容；3、维持好和官方的关系，可以获得推荐导流以及广告投放；目标其实很明确，就是想办法提高流量，搞好关系，厂商爸爸才会给你投放，媒体网站才能持续运营。因为之前和厂商关系一直挺好的，后来就把我招安了，这是早期游戏媒体人比较成功的转型方式。
2.我对于运营工作的认知；
真正比较系统的去认识运营，是在到了新的工作体系后的感受，以及《运营之光》这本书让我收获也颇丰，运营这个词前面跟上什么好像都对，产品运营，平台运营，社区运营，内容运营诸如此类，好像切一块工作出来，前面带上运营两个字就基本不会错。其实我这里想举一个别的例子。英雄联盟忘记在S几赛季了，出现了运营这个词，特别指代韩国的打法，韩国LCK队伍的这种运营打法让LPL特别不适应，一场比赛没怎么打架，突然就打不过对面了，但是回头看会发现，他们在比赛过程中有非常多的布局以及重要性决策，他们的唯一目标就是获得胜利，所以为了达成目标，在这个过程中所有的认为干预，其实都是运营，都可以说是运营。
3.其他的几点感受
要成为一个合格的运营，其实要学习的东西很多，我自己也在不停的摸索，在这个过程中，要不停的总结和思考，变化太快了，但是以目标为导向的理念，是永远不会变的。还有就是多富有感情，运营人员应该让用户感受到特别的关爱，我觉得即刻官方的的运营都很棒，不知道有没有兴趣跳槽游戏运营，哈哈哈哈哈哈。20 73 - #我的运营初体验 运营是一个极具广度的工作，可延伸性很强。我理解广义的运营就是运作，顾运营（作）的可以是公司、产品或是团队，同时运营也可以从职能方面涵盖产品、运营、市场甚至销售，总的来说我认为所有通过非技术手段让公司产生更多收益的工作就可以称之为运营。其实刚入行的时候也是抱着这种心态投递的运营岗，现在为止对运营认知的初衷未变，也希望未来有一天转战传统行业，可以把所学所想运用到传统行业中去。这大概就是当初选择运营的目的吧26 12
- #我的运营初体验 我也不知道算不算大佬们说的运营工作，大学毕业领导问我，愿不愿出差去现场做顾问，我说可以，工作内容大概是，了解用户需求，协调开发修改功能，解决用户在系统使用时出现的问题，定期帮用户提取业务报表。大部分时间都在划水，看书，和用户交流感情，少时间工作2 10
- #我的运营初体验 运营和策划的两点区别。曾经我很纠结自己到底是做运营还是做策划。在小红书实习运营后，我发现自己更喜欢做运营，尤其是相比于乙方丙方的策划。
最大的区别，有效。运营直面用户数据，只为一个产品服务，更脚踏实地的感觉。乙方丙方的策划属于后端，成单率由多方决定，这会让我怀疑自己工作的有效性。
第二个区别，沟通。运营需要和内部的产品，市场等部门密切沟通。策划是需要和内部的销售、项管，外部的客户进行沟通。
当前经济下行，预算收紧，花大钱做市场活动的行为越来越少。
做运营，小高潮很多，获得了更密集、更稳扎稳打的成长。做品牌，一年就几次大高潮，平时挺无聊，走流程、要小心的事儿很多。可能我就是喜欢这种密集稳扎稳打的成长吧。
嘤嘤嘤，说到底，发现自己就是不想做乙方🙃13 10 - #我的运营初体验
借用《一代宗师》里的话，运营是一个：“见自己，见天地，见众生”的过程。
【见自己】：自我塑造。正确的认识自己，对自己做一个SWOT分析。我问过很多刚毕业的同学，大多数他们想做运营的原因主要是：技术不会，产品没经验，emmm运营好像门槛低…… 如果是抱着这种态度搞运营的同学，我想说你就是渣男\女，这摆明就是哪个好上上哪个啊！
个人认为兴趣是第一要素！当然前提是你得真正的了解认识什么是“运营”。这里多啰嗦一句，可能有的同学连什么是“兴趣”也不太清楚。以恋爱举例子（为什么这么喜欢用感情举例，大概因为是一只单身狗吧），因为一个姑娘本身的特质而喜欢才是真爱，如果你的喜欢是因为姑娘对你好或者她能帮你如何如何，这都是ZHA的表现。同理“兴趣”也是如此。
所以【见自己】，做真正感兴趣的事，是会BUFF加成的！！！
【见天地】：社会定位。“见天地”是对“见自己”重新最大程度的全面修正和提高。如果你已经确定并开始做运营，那么接下来你需要学会做一个“中央空调”了。i mean，“去爱更多的人”！我认为运营是产品和用户之间的桥梁，就像婆媳关系中丈夫的角。既要懂丈母娘（产品），还要对媳妇儿（用户）了如指掌。
在这里，你需要对产品和用户都有个横向和纵向的了解。说人话就是，先扩大你的知识面，再加深知识的深度！你已经是个成熟的运营了，该掌握全栈运营的技巧了。
所以【见天地】，“别管什么会失去，先让它存在”（借用王小波老师的话，欢迎来和我交流王小波呀）别管日后会不会用，先去学习！！！
【见众生】如果说前两步都在努力修炼各种技能技法，那么这一步则是精修内功的时候了，“有所为，有所不为”是谓见众生。运营很杂，你需要懂产品、设计、市场、营销甚至技术等等。但是当你见过众生之后，你需要明白，你的壁垒在哪里。
有靠文字脱贫致富的，有靠画画月入百万的，有靠拉皮条不愁吃穿的等等。最可悲的不是这个东西你不会，而是你什么都会，却还只是个“穷运营”。建立自己的壁垒，从市场和行业去看待运营！
所以【见众生】，请建立自己的核心竞争力，全身上下总得有个长处吧～～
all in all说了这么多，仿佛跟没说一样，如果你还能看到这，那还有最后一句话与君共勉，希望有朝一日你能骄傲的说粗：其实，我是个运营！（此处致敬星爷）
One more：不作恶
大家多多支持呀！附上我和凸凸床照一张~
欢迎评论区交流，
每一条我都会回复喲，呵呵哒！
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