人人都爱乔布斯

AI时代，乔布斯提出的“科技与人文的十字路口”或许应该改为“科技与文化的十字路口”

苹果在乔布斯被开除的时候
早期做MAC的成员出去单独做了一家公司

iPhone的很多理念诞生于此
后来的安卓创始人也是这家公司

最后这家公司没有做成功iPhone
但比iPhone早了十几年做出来了iPhone

youtu.be

作为一个产品经理，我最崇拜的人就是乔布斯

最近在回温乔布斯的早期访谈，突然意识到一件事：

真正牛逼的产品，从来不是谁的用户最多，而是谁让用户用了之后，再也回不去

1976年4月1日，21岁的乔布斯和25岁的沃兹尼亚克在车库里签了份协议，成立苹果电脑公司

为了凑启动资金，乔布斯卖掉了自己的大众汽车，沃兹卖掉了心爱的惠普计算器，两人一共筹到1300美元

然后开始在车库里手工组装Apple I——一块裸露的电路板，连外壳、键盘、显示器都没有，售价666.66美元

这玩意儿当时只卖出了175台

但乔布斯看到的不是怎么多卖几台，而是怎么让用过的人离不开

他们很快推出Apple II，第一次把键盘、显示器、主机整合在一起，让普通人也能用上个人电脑

不需要懂电路，不需要自己组装，开箱即用

这就是PM思维的底层逻辑——降低使用门槛，不是为了讨好用户，是为了让用户一旦用上，就无法想象没有它的生活

2003年，乔布斯在接受《纽约时报》采访时说了一句话，我现在才真正理解：

大多数人以为设计就是外观，其实设计是产品如何运作

什么叫如何运作

就是当你第一次用Mac的图形界面操作文件，你就再也受不了DOS的命令行

当你第一次用iPod的转盘选歌，你就再也回不去按键式MP3

当你第一次用iPhone触摸屏打字，你就再也不想要实体键盘

这不是功能多，是体验上的不可逆

作为PM，我看到的护城河不是技术壁垒，是替换成本

苹果从来不是参数最强的，但一旦你习惯了iCloud无缝同步、AirDrop秒传文件、iPhone和Mac的接力功能

你要换安卓？光是重新适应这些交互逻辑，成本就高到让你放弃

这才是超级个体的终局

不是你服务了多少人，而是你让多少人无法离开你

乔布斯没有去抢IBM的企业市场，没有去卷参数、卷价格

他只做了一件事：把产品做到极致好用，让用过的人再也回不去

25年后，苹果成为全球第一家市值突破万亿美元的公司

而这一切的起点，只是一个21岁的年轻人在车库里的判断

他不想做更便宜的电脑，他想做让人离不开的电脑

所以我现在做AI产品时，不再想着怎么快速涨粉、怎么覆盖更多场景

我只想一个问题：我能不能做出一个工具，让用过的人再也回不去

这才是做产品的终局

构建一个产品就像盖房子，Demo、MVP 最多是一个建筑图纸，还是个部分草图，是一个起点，房子能不能盖起来，光有个图纸不行

是给谁盖，是盖住宅还是商业体、地段、人工、材料、成本、时间、建筑规模、周围影响等等等都是要考虑的问题

房子盖好之后，还有装修，房子外部内部漂不漂亮，什么审美，水电燃气怎么走

装修完了，还要持续运营，今天加个家具，明天改个外围涂层，后天弄个水管

乔布斯解释伟大创意与伟大产品之间的区别时，为什么说不能过分的去相信依赖一个好想法，说一个好的想法与一个好的产品之间，需要大量的精细工艺去打磨，随着这个好的想法的发展，它会不断变化和成长，它不会像最初设想的那样简单，这个过程中，你还会发现，你必须要做出许多的权衡，是因为像上边盖房子这些环节一样，构建产品的每一个环节都是需要耗费大量的时间去思考、执行、精细化的打磨，日复一日，大部分时间很枯燥

AI 的出现让盖房子的工具从人挑手垒变成了开挖掘机+塔吊，除了挖掘机和塔吊，盖房子有很多其他事情要考虑

生产力工具变了，基本的东西没有变，把眼光再放宽一些，不能只盯着工具，多想想房子

创业，构建一个公司，是一样的

之前还有点觉得，乔布斯对微软有点过于刻薄
直到我用了 Azure 感觉他还是有所保留了

我大概最后悔的事情就是2019到2020年，在应对自己事业态度上发生了胆怯和怯弱（这是我前18年从原生家庭和学习心路上的压抑带来的负面影响），要不然到今天怎么会依旧是一事无成，那时也不应该对待他人产生轻视的态度，尽管毕业之后在前司做了一份营销岗位的工作，工作业绩也在一年之内做到了部门小组销冠，但是依旧不开心，感觉这距离我大学时期的想法还有这很大一部分距离，当然这也可能是我急功近利了。

在做出 iPhone 之前，苹果做过以下重要产品：

Apple I：苹果公司的起点。

Apple II：苹果第一个真正成功的大众个人电脑。

Apple III：苹果第一次试图进入严肃商业市场，但产品失败。

Lisa：苹果早期图形界面电脑，技术先进但商业失败。

Macintosh：把图形界面和鼠标带给更广泛的个人电脑用户。

LaserWriter：帮助 Macintosh 打开桌面出版市场。

Macintosh Portable：苹果早期便携电脑尝试，笨重但重要。

PowerBook 100：奠定现代笔记本电脑的基本形态。

Newton MessagePad：苹果早期移动计算和 PDA 探索。

Power Macintosh：苹果进入 PowerPC 时代的关键产品线。

iMac G3：乔布斯回归后重塑苹果品牌的标志性产品。

iBook G3：把 iMac 的消费级设计语言带到笔记本。

Power Mac G4 Cube：设计极强但商业失败的高端实验品。

iPod：让苹果从电脑公司变成消费电子公司。

iMac G4：用强烈工业设计重新定义桌面电脑形态。

Power Mac G5：苹果专业桌面电脑的高性能代表。

iPod mini：让 iPod 从高端产品走向大众市场。

Mac mini：降低进入 Mac 生态的价格门槛。

iPod shuffle：用极简和低价扩大 iPod 用户群。

iPod nano：把 iPod 推向更小、更轻、更时尚的主流消费品。

MacBook Pro：苹果 Intel Mac 时代的开端之一。

Intel iMac：标志着苹果桌面 Mac 完成关键架构转向。

MacBook：确立苹果主流消费级笔记本产品线。

Apple TV：苹果正式进入客厅和电视场景。

iPhone：把电脑、音乐播放器、互联网终端和手机合成一个新物种。

Connet the dots...

2001年的访谈，跨时代的哲思～

科技作家史蒂文·利维在《完美之物》(The Perfect Thing)一书中写道：“只要把自己的iPod交给朋友、初次见面的约会对象或是飞机上邻座的陌生人，你就会像一本被翻开的书一样。他们只需转动滚轮，浏览曲库，就可以把你一览无余。他们了解的不只是你的音乐喜好，还有你是个什么样的人。”

我是到了皮克斯才逐渐意识到，科技领域和艺术领域之间存在巨大的鸿沟。科技公司不理解艺术创意，无法欣赏直觉思维。音乐公司的经纪部门就不一样了，他们听了100个艺人的作品后，就能凭感觉判断出哪5个最可能成功。科技人员认为创意人员只是整天坐在沙发上，自由散漫，那是因为他们没有看到过像皮克斯这种地方的创意人士是多么动力十足、训练有素。反过来说，音乐公司对科技也一无所知。他们认为去外面聘几个技术人员就行了。但这就像苹果去找人做音乐一样，我们找到的肯定是二流的经纪团队，而音乐公司也只能找来二流的技术人员。我清楚地知道，要打造科技产品，需要直觉和创意；而要搞艺术创作，也需要专业性和纪律性。事实上，只有少数几个人真正明白这个道理。