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从一次企业培训，看 AI Agent 的真实渗透与下一阶段机会
2026年7月11日，上海
今天来到上海，参加了一家外企的 AI Agent 培训。整体非常有收获，以下是几个核心观察。
一、AI Agent 渗透率极低，认知差造就巨大市场机会
我所处的圈子每天都在尝试各种新产品，对新事物接受度很高。但今天在现场看到的实际情况是：即使是中国相对思想开放的外企，对 AI 的认知依旧停留在豆包、DeepSeek 等产品的一问一答式交互上。他们并不知道，现在许多产品已经能够端到端地完成具体任务。
这个认知空缺造就了非常大的市场机会。不仅是中国，全球都存在这个红利。谁能以最高效的方式，将 AI Agent 的潜能认知扩散给有需求的组织，将会造就下一个最低"新东方"级别的机会。
二、Build Skills, Not Apps
培训过程中发现，企业有很多业务问题不知道以什么方式高效复用。很多人一开始都想做工具、做 App，但这需要更多技术知识，这恰恰是大部分企业员工所不具备的。
而 Skills（技能）是非常好的呈现方式。员工可以把工作中经常重复的业务流程、领域知识、专业经验固化到 Skills 中，通过 Agent 批量处理日常工作。Build Skills, Not Apps
三、Skills 的创建、迭代与评测存在巨大缺位
观察大家使用 Skills 的过程，会发现绝大部分人不知道怎么更好地创建 Skills、演化迭代 Skills、评测 Skills。这部分需求目前有较大缺位，也是一个潜在的机会。
未来的组织中，优秀人才一定已经沉淀了大量 Skills，并且能把业务抽象成 Skills，这将成为非常重要的素质。当人和 Agent 共用一个知识库时，其中不仅有文件资料，还有大量可执行的 Skills。Agent 也可以调用、组合甚至维护它们。组织知识由此从"可查阅"变为"可执行"。
四、办公智能体产品竞争，本质是争夺普通人的使用入口
最近 Codex 刚更新，WorkBuddy 也在密集推广。进入真实企业场景后，WorkBuddy 对 Codex 产品思路的快速执行确实吃到了一波红利。很多人用不上 Codex，但完全可以看着 Codex 教程使用 WorkBuddy。
有意思的是，许多学员也会尝试扣子（Coze），并反馈说类似 Openclaw这种对话 的交互形式更容易上手。这说明办公智能体的竞争不只取决于模型能力，交互方式、学习成本、任务透明度和结果可控性同样重要。
五、中国 SaaS 可能绕过软件订阅，直接进入 Agent 付费阶段
这批用户对于真正能解决工作问题的产品，有明确的付费意愿，甚至已形成付费习惯。中国可能不会完整经历标准化软件订阅充分成熟的阶段，而直接进入"为 Agent 的工作结果付费"的阶段。用户购买的不再是功能使用权，而是任务完成效率和实际产出。
六、办公智能体会成为下一代生产力基础设施
这类智能体产品很可能像 Word、Excel、PPT 一样，成为默认存在的基础设施。未来一个普通工作者的电脑上，也许只需要一个办公智能体和一个 Chrome，就可以开始处理大部分工作。如果这种形态成立，对应的市场空间应该参照微软办公软件所占据的生产力市场来估算。
七、下半年竞争不会温和，当前领先者远非终局
国内智能体赛道下半年一定会进入更激烈的竞争。WorkBuddy 目前相对领先，但显然不是终局。阿里和字节很可能进行一系列战略调整。国外 Gemini 是否反击、OpenAI 与 Claude 之间如何继续厮杀，也值得关注。
2026年7月11日，上海
今天来到上海，参加了一家外企的 AI Agent 培训。整体非常有收获，以下是几个核心观察。
一、AI Agent 渗透率极低，认知差造就巨大市场机会
我所处的圈子每天都在尝试各种新产品，对新事物接受度很高。但今天在现场看到的实际情况是：即使是中国相对思想开放的外企，对 AI 的认知依旧停留在豆包、DeepSeek 等产品的一问一答式交互上。他们并不知道，现在许多产品已经能够端到端地完成具体任务。
这个认知空缺造就了非常大的市场机会。不仅是中国，全球都存在这个红利。谁能以最高效的方式，将 AI Agent 的潜能认知扩散给有需求的组织，将会造就下一个最低"新东方"级别的机会。
二、Build Skills, Not Apps
培训过程中发现，企业有很多业务问题不知道以什么方式高效复用。很多人一开始都想做工具、做 App，但这需要更多技术知识，这恰恰是大部分企业员工所不具备的。
而 Skills（技能）是非常好的呈现方式。员工可以把工作中经常重复的业务流程、领域知识、专业经验固化到 Skills 中，通过 Agent 批量处理日常工作。Build Skills, Not Apps
三、Skills 的创建、迭代与评测存在巨大缺位
观察大家使用 Skills 的过程，会发现绝大部分人不知道怎么更好地创建 Skills、演化迭代 Skills、评测 Skills。这部分需求目前有较大缺位，也是一个潜在的机会。
未来的组织中，优秀人才一定已经沉淀了大量 Skills，并且能把业务抽象成 Skills，这将成为非常重要的素质。当人和 Agent 共用一个知识库时，其中不仅有文件资料，还有大量可执行的 Skills。Agent 也可以调用、组合甚至维护它们。组织知识由此从"可查阅"变为"可执行"。
四、办公智能体产品竞争，本质是争夺普通人的使用入口
最近 Codex 刚更新，WorkBuddy 也在密集推广。进入真实企业场景后，WorkBuddy 对 Codex 产品思路的快速执行确实吃到了一波红利。很多人用不上 Codex，但完全可以看着 Codex 教程使用 WorkBuddy。
有意思的是，许多学员也会尝试扣子（Coze），并反馈说类似 Openclaw这种对话 的交互形式更容易上手。这说明办公智能体的竞争不只取决于模型能力，交互方式、学习成本、任务透明度和结果可控性同样重要。
五、中国 SaaS 可能绕过软件订阅，直接进入 Agent 付费阶段
这批用户对于真正能解决工作问题的产品，有明确的付费意愿，甚至已形成付费习惯。中国可能不会完整经历标准化软件订阅充分成熟的阶段，而直接进入"为 Agent 的工作结果付费"的阶段。用户购买的不再是功能使用权，而是任务完成效率和实际产出。
六、办公智能体会成为下一代生产力基础设施
这类智能体产品很可能像 Word、Excel、PPT 一样，成为默认存在的基础设施。未来一个普通工作者的电脑上，也许只需要一个办公智能体和一个 Chrome，就可以开始处理大部分工作。如果这种形态成立，对应的市场空间应该参照微软办公软件所占据的生产力市场来估算。
七、下半年竞争不会温和，当前领先者远非终局
国内智能体赛道下半年一定会进入更激烈的竞争。WorkBuddy 目前相对领先，但显然不是终局。阿里和字节很可能进行一系列战略调整。国外 Gemini 是否反击、OpenAI 与 Claude 之间如何继续厮杀，也值得关注。
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说得太对了，对于使用者的素质要求提高了，“老板”反而成了这个系统上限的瓶颈
Cindy瑞: 带agent真的和当老板很像，要指挥比自己更聪明且博学的"下属"完成自己也不会的工作
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接盘后分拆上市，不也是个思路嘛
王二鹅ERE: 腾讯要接盘manus么……看不懂
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已严肃关注😠
Ristar_H: 来到即刻的第一天。
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人才密度 + 现金牛业务 + 生态协同
瓦恁: Google这一年再次说明大家都觉得你糟的时候，你没有那么糟；大家都觉得你好的时候你也没有那么好 同理腾讯
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刚刚浅用了一下 WorkBuddy 和 Coze 桌面端，去处理一个非常简单的“翻译加转 PDF”的任务。只能说，在实际体验上面，它们都各有优缺。
但也可以明显感受到，它们跟这个领域的 SOTA（不论是Manus、 Claude Cowork 还是 Codex）相比，还有非常大的差距。
但也可以明显感受到，它们跟这个领域的 SOTA（不论是Manus、 Claude Cowork 还是 Codex）相比，还有非常大的差距。
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作为manus 传教士，在此表示感谢！
启师傅今天逛动物园了吗: manus做得可真好啊！！！！简直是agent的教科书
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