1️⃣客户需求:一个洗起来方便的饭盒。
2️⃣提出问题:为什么客户当前的饭盒清洗起来不方便?
3️⃣业务场景调研:查看“洗饭盒”业务的开展步骤,并寻找令饭盒洗起来不方便的原因
(1)洗饭盒主体:陶瓷/玻璃材质,很容易清洗✅
(2)洗盖子表面:塑料材质,较容易清洗⚠️
(3)洗盖子密封圈:橡胶材质,非常难清洗‼️
4️⃣提出方案:
(1)将密封圈的材质改为易清洗的材质。
可行性研究:为达到较好的密封效果,市面上几乎所有产品都采用了橡胶材质的密封圈。因此该方案不可行❌。
(2)不做“洗密封圈”的动作。
🏃可行性研究:为达成“不洗密封圈”的目的,客户可以选择:[1]一旦密封圈被弄脏,则将其丢弃,换一个新的密封圈;[2]不弄脏密封圈。
💰成本评估:方案[1]的成本过高,不可行❌。
🤔深入分析实现[2]的方案:密封圈被弄脏是由于接触到了饭盒内的食物。因此,如果不与食物接触,那么密封圈就不会被弄脏。
💡进一步方案:寻找既可以接触食物,又可以将食物与外界隔离的物品➡️保鲜膜!!
🏅最终方案:建议客户在饭盒主体上面盖上保鲜膜后,再将盖子盖好。这样既不会影响饭盒的密封性,又可以让饭盒变得非常易于清洗,并且可以适用于几乎所有类型的饭盒。综合来看,这是一个成本低廉、可行性极强的优秀方案。