最近反复在听这期潘乱对话
@玉伯 的播客,有几个观点特别认同,也特别真诚;
第一个就是玉伯谈到什么是痛点,他认为很多产品的创新都不是从痛点开始的,都是从一些痒点,一些花里胡哨的,没什么价值点的切入,成就了不少的伟大的产品;举例了两个例子,一个就是汽车出现不是为了出行的痛点,马车明明跑的好好的,出行的痛点还得靠马车。第二个,淘宝的出现也不是为了解决购物难的痛点,当年线下购物也很方便,买个东西可以和熟人打招呼。在当年没有它一样可以购物,所以它也不是一个痛点。
玉伯认为,不管是淘宝还是汽车,都只是创造了一种新的方式让用户更爽,更方便,再逐步的切入用户的心智。他认为真正的创新,是爽点,是把某种东西重新构建之后,得到了一种全新的体验。这个体验一开始可能是少部分人的爽点,然后逐渐变成了大多数人的一个共识。当产品具备一定的体量和用户后,没有这个产品的却成为痛点了。就比如现在时代没有淘宝或,拼多多,已经足够体量的使用人群,如果现在没法在网上购物,反而变成痛点了。
这个说法确实是非常的认同,当我们发现某种产品想法的时候,不要着急去想这个东西有没有做过,是否是用户最大的痛点,同质化产品是否过多,是不是已经是红海了;更多还是考虑产品设计后是否能优化出来一些好体验,让用户感觉比之前的会更爽点,效率快了点。
在当下产品市场里面,越来越多的产品都可能像玉伯观点,从痒点来出发,切一些小的场景,把用户体验做的更好点,逐步根据用户需求来迭代。就比如记笔记,手机明明有备忘录,但市面上仍旧有flomo,有道云笔记,Notion,obsidian ; iPad上面又有goodnotes,Notability,Prodrafts,无边记; 这些软件都在切一些细小的笔记应用场景,各自都有自己的新体验,有的产品主打即走即停,有的主打思维共联,有的主打手写方便,都在满足各自场景的用户群体,自然产品就立住了,起来了。当然要验证产品是否起来了,还需要看看分享率,有没有自然用户在各种社媒平台讨论这个产品,有一定热度至少前进的方向一定是对的。
第二个就是对管理的分享,玉伯认为在公司做管理,离不开三个要素,财权,人权,事权;
首先是财权,就是这样就你决定能够在某件事情上花多少钱。这个财权是很关键的,但是其实大部分高管都没有财权,至少玉伯做语雀的时候没有财权的,在做预算也都挺难的。真正的财权永远是掌握在极少数人手上的,
其次是管人的人权,这个可能作为管理者,在互联网上半场就是就招聘,可能就是各种抱地盘,靠人头让自己的团队快速扩张。他指出这个人权,不是说增加人才是人权,还是你有权利把自己团队规模砍半,也是开放的一个权利。但实际上各种因素会使得甚至管理者都不会去想这个事情,更多就是人的贪婪和地盘意识。只是管理者看别人招人,自己也要求招人,然后比拼团队人数。所以很多管理者其实是没有人权的把控的。
最后就是事权,就是做做事的权利。管理者最有的甚至说甚至可以说唯一拥有的就是做事的权利。就是自己定的绩效目标,然后逐步去完成。但是你的制定目标和人权和事权息息相关,三者很难分开。
在现在看来事实确实也是这样的,就比如说你做了一个产品,你肯定产品使用用户一定要多,但仅仅只靠运营自己去推广,或者团队去做用户增长,连一个小红书推广都做不了,就很难。没有一定的财权,批不了预算,目标肯定就不会好制定的。但有的大厂高P的财权就特别大,我真实的了解到,一些大厂的高P,一个人手里握着4,5个亿的预算,什么产品推广,产品宣发,技术壁垒的购买,都可以通过财权这个搞定,甚至很多公司全年的收入就靠这些个高P合作着,那么他的目标在制定的时候,就能算出来完成到什么地步。
玉伯的这期分享很干货,很诚实,也很受用。