即刻App年轻人的同好社区
下载
App内打开

产品经理的日常

在这里聊聊产品,读懂产品经理。

194219人已经加入

  • 杨远骋Koji
    16天前
    iOS 推送了 2020 年初的一些照片。一个疯狂创造的时期,躺岛从 0 1 ,每天都在 build,回头看还是幸福的。
    43
  • Day1阅览室
    6天前
    本文来自产品大神俞军的分享:我是如何面试产品的,下面是全文:

    面试一个产品经理,我主要问两方面问题:
    一是围绕他过去做过的某件事(一般是某个产品或某个功能,也可以是其他)进行深入提问。
    你开始为什么要做这个东西?
    你是怎么想到的?
    针对以后的情况你考虑了哪些方面和做了些什么?
    开始做的过程中遇到了什么问题?
    你是怎么解决的?发现了什么?
    什么东西和原来理解的不一样了?
    又发现了哪些相关的洞察,你和外部市场上的其他人对其认知不一样?
    在迭代过程中又是怎么做的?
    你现在对这件事情的认知有什么变化?
    如果再回到当初,你还会做什么?
    就像这样,围绕他做过的事情去判断他的洞察能力是不是高于平均水平。
    也就是说:绝对值,即所做产品的规模和成绩不是最重要的,还是要结合分母一起看。
    分母就是他做这些事所用的时间,他做过的产品事务的复杂性,他经历的市场环境和团队环境的挑战性。估计一个这种经验的产品经理应有能力的平均值作为参照系,再进行判断。
    不是说你做的产品规模大你就厉害,不是说你做过的事情多、管的人多,你就厉害,或者你的企业大、职级高、学校好你就厉害,这些都是分母。
    我们要找的是同等分母下的最大分子,这样的产品经理更可能在新岗位上有所成就。

    其实,这个时候如果候选人的表现差距不大,那么他的学校差,他做过的产品或待过的团队差,他的年龄小、经验少,反而可能是个优势——因为我们强调潜力优先,就是看重他可能带给企业的长期价值。
    天赋就是做同样一件事的认知、学习速度比别人快,或者上限更高;所以一定要以过去经历作为分母,以平均值为基准,来判断候选人潜力的高低。

    二是问一件他不熟悉的事(必须是你熟悉而他不熟悉的问题),用这个问题来判断他在面对一个陌生问题时,是用什么样的方法和角度去切入、分析和求解的。
    这其实是为了看他到目前为止形成的思维框架。
    如果只是要招一个人去负责一些产品细节和性能的优化,或者产品日常维护和沟通之类的执行性工作,不追求推动产品创新和突破的话,那其实招一个有一定经验的B类产品经理就可以。
    但如果你是要找一个真正对业务结果负责的产品经理,他就要有良好的思维框架,对用户、对社会有足够的认识,思维方法论成熟,既要会发散也要会权衡、会收敛,在这个基础上才能进一步追求产品的创新和突破。
    所以,要问他一个他不了解的问题,看他是怎么拆解这个问题的。
    问过这两方面的问题,有个基本判断后,对于B类产品经理一般就不会再问了;然后请候选人提问,回答后结束面试。

    但如果遇到一个疑似A类的人,或者是职级较高的产品经理,就会继续聊。
    这时的问题并不统一,而是根据对候选人的一些判断,针对性地互相交流以验证和进一步判断。
    这时关注的重点一般是候选人的性格、志趣和三观(人生观、世界观、价值观)。
    面试前看一下简历,一般能快速获得信息,面试数量多了以后,你会发现:特别好和特别差的产品经理,一般来说在简历上反映出来的特征还是比较明显的。
    看简历的时候,通常需要考虑标签最大化效应。
    所谓标签最大化,是指人们爱用标签来最大程度美化自己,所以他可能是他特意给出的标签范围内最弱的那个。
    例如:如果一个人自称“在BAT工作”“从排名前三的学校毕业”,谁都不知道他具体在哪个公司工作,从哪个学校毕业。
    候选人这么写简历,当然也不算什么过错——毕竟每个人都试图展示最好的自己。但我们可以根据标签最大化效应反推其能力;并且,还可以根据从后续面试中获取的信息,对照简历中的标签来判断候选人的总结能力和自我夸大的程度。
    另外,简历中通常已包含应聘者对自我各项属性的认知,反映他三观的一些迹象,以及他对本次招聘方需求与偏好的判断,所以也可以根据简历推断他是否具有产品经理的关键属性。
    因为产品经理是要研究市场和用户的,必须有同理心,必须能站在对方角度思考问题,所以写简历要有针对性,但对其他职业不必这么要求。
    正常的产品经理应该在投递每一个不同岗位时,都重新设计简历的;如果从简历就能看出来他没有针对性,说明他的同理心、勤奋程度、对招聘企业的兴趣至少有一样不合格。

    对于A类高潜人才和高阶职位,因为离职替换成本太高,所以面试时还要预判该产品经理入职后两年内的成长性和机会成本,预判留存率。
    也就是说:如果候选人入职,两年内他的升职空间、加薪空间、产品成长空间大概会怎样?他个人能力的成长大概会怎样?他的期望值和这些成长相匹配吗?两年后他在市场上的成功机会大概会怎样,公司留人难度怎样?

    判断产品经理的管理能力主要看两方面:
    1. 人际能力(团队内部的识人用人和激励能力,外部的协调能力);
    2. 决策能力(恰好也是产品经理的职业能力,只是除了市场权衡,还要进行内部人和事的权衡)。
    寄望招一个产品经理,既要专业能力强,又要管理能力强,还要懂技术,这是不现实的;这只会大幅降低召回率,把合格人选范围缩小到找不着人的程度。
    合理的做法是:只有某产品岗位较依赖某方面的管理能力时,才偏重考察这方面的管理能力。
    在其他情况下,进行一个简单判断就行——候选人有管理天赋当然好,没有也无妨,只要他心态好、愿学习,未来做到管理能力合格总是可以的。
    至于产品经理的专业能力,面试时一般从四个角度判断:
    1. 批判性思维;
    2. 同理心;
    3. 用户模型;
    4. 产品技能熟练度。
    这里只提“批判性思维”而不提“深度思考”,是因为批判性思维不是特别依赖天赋,也是后天可以有效提升的;提升后也能有效提高输出决策的质量,所以适用于评估多数产品经理。
    具有很强同理心的人罕见,但面试的主要目的是把同理心差的人挑出来,这些人从事产品经理职业会使他和企业都越来越痛苦。
    考察用户模型,即考察候选人对他做过产品的用户模型的掌握程度,并由此判断他对人性常识和大众心理的认知程度。
    产品技能熟练度用于判断候选人的产品基础扎实程度。但一定程度上也依赖过往产品实践机会的质量,以此可以反推候选人的产品心、学习能力。
    与更偏天赋的洞察力相比,决策能力可经学习提高。
    判断专业能力的简单计量方法是五分制:以3分代表百分制中的40~60分,4分代表60~80分,5分代表80分以上。
    简单计量的好处是:容易对很多产品经理进行对比,并减少大脑系统1的便捷思维导致的认知偏误。

    产品经理的潜力是企业的长期价值,面试中主要判断三项:
    1. 自省(发现和承认自己的短处:学习、合作、雇用、回避),是毫无疑问的第一潜力;
    2. 学习意愿和学习能力;
    3. 高成就动机(短短的面试过程不能保证对潜力、性格、三观等有准确充分的判断,还需要在入职后的工作中持续判断)。
    自省就是发现和承认自己哪些方面较弱和哪些事做得不好。
    如果不能发现自己的短处,或者发现了不愿意承认(人都有自我美化的本能),就不会去改变,这些方面也就永远不能提高;但是一旦你发现和承认自己的短处,甚至总是在主动反省,就有很多方法去改善。
    比如说:可以自己学习,即便天赋不高,达不到优秀水平,也可以达到及格水平;如果没时间或者不愿意学习,也可以找一个合伙人,找个擅长这方面的人来负责;或者你级别高,也可以雇一个擅长这方面的人来负责这些事。
    即使产品经理是个专业岗,也是一样的道理:
    当你的级别已经很高,就不用特别在意你的专业能力是不是领先于团队里的所有人,关键是你手下有多少优秀人才——自己行不行,级别越高越不重要。
    但是,“发现和承认自己不行”的能力,级别越高就越重要。
    还有种处理方法是回避:知道自己这方面不行,但不愿学习,也不愿找人合作或雇人,那可以避开这个方向,不做这个产品;或者做这个产品但不跟人比这个方向,而是进行差异化选择,选择自己的优势方向。
    自省,毫无疑问是产品经理的第一潜力。
    人一旦会自省,就有了进化能力,跟起点相近但不会自省的人相比,十年后的差别可能非常大。
    正确认识自己也是最艰难的事之一。任何产品做到最后,决定其上限的都是决策者的认知进化能力。
    在工作中,会自省的产品经理成长总是很快。
    所以,建议产品经理们要习惯于反思自己的认知、思考、行为,从发现的问题中正确认识自己的短处,然后通过学习、合作、雇佣、回避等方法去改变。
    而面试选人,也应该关注优秀候选人的自省意识,如果遇到自省意识特别强或特别差的,就要区别对待。

    招聘大量应届生做产品经理,是中国互联网行业的特有现象,主要原因有二:
    1. 一是中国互联网已走出了一条与众不同的产品经理之路。产品经理的工作内容广泛,交叉兼容了不少其他职业或新的工作内容,并且企业习惯了配置很多人力把产品经理工作精细化;
    2. 二是传统上过分面向高考的应试教育,对学生的独立思考能力发展有所忽视,以致有丰富业务经验又有权衡决策能力的人稀缺,只能从应届生中大量补充有思维潜力的人。
    客观来说,每一届应届生中有良好思维天赋的人的比例是相对稳定的,只要多加几万元年薪,就能吸引这些高潜人才大量选择产品经理职业,一般一两年后他们就成熟起来。
    但如果想从有丰富工作经验的人中招到一个有同等思维天赋的人,就不只是加薪的问题了,还需要面临平台匹配度、对方的替换成本和时间窗口问题。
    所以,高薪招聘高潜力应届生,是企业获得三五年后的产品经理骨干人才最便宜的方法,没有之一。
    (当然,还得有一个好的团队领导者,通常来说,好坏产品经理都容易扎堆儿出现;如果领导者不懂产品,往往最后整个产品团队都很平庸。)
    应届生只有少量实习经验,面试他们就不一定要围绕做过的产品项目进行深入追问了;可以深入询问他做过的几件事,参与过的活动、学习情况、个人爱好均可,这样也可以考察他有没有超过平均水平的思维洞察能力。
    在面试选人的时候,需要关注的一点是“当前好”还是“未来好”。
    如果你在乎的是“当前好”,在乎工龄、背景和对口经验,你的筛选范围可能就小很多,不见得有几个人能符合要求且能马上入职。
    但是,如果你考虑的是“未来好”,更在乎潜力,那可选范围就大多了,也更容易招到A类人才。
    虽然开始的培养阶段会苦一点,但先苦后甜,而且在你这里成长起来的人,未来的互相磨合性、平台匹配度、忠诚度都会不一样。
    最后,同质化的产品经理招多后也会出现边际效益递减,甚至他们在思想上容易趋同和故步自封;并且,除非公司业务发展特别快,否则两三年后他们的晋升会是一个选择难题,反而对公司不利。
    所以,产品人才的选拔肯定要有一定的配比:既要考虑当前,也要考虑未来,就像园林建设一样,既要考虑春夏秋冬不同的景观,还要考虑一年、两年、三年之后不同植物的成长。
    11101
  • Szhans
    19:05
    长跑爱好者,常能体会到这样一种美妙经历:

    心流常常出现在旅程的中后段,那是兴奋之后的宁静、不羁之后的淡泊,无需向任何人证明或承诺什么,每一个步伐都自成乐章。

    有时做产品亦如是,播种良久方能忘我——重新审视创造的源动力。
    32
  • 玉伯
    2天前
    淘宝下单后
    立刻会收到一条店铺发来的消息
    确认收货地址
    忍了好久
    都没找到关闭的地方

    这是典型的KPI思维
    提高了消息互动率
    但对不需要的用户来说
    太打扰了

    还有淘宝投放了很多开屏页
    比如知乎
    不小心误点击或摇动
    都会触动淘宝广告
    最后
    只能默默把知乎卸载了

    好在微信读书没有开屏广告
    开屏广告这种东西
    提升了数据
    但究竟有多少是有效的

    淘宝还是钱太多了
    151
  • AI产品黄叔
    3天前
    flomo+AI语音是什么形态呢?
    看看抄袭体
    349
  • 猫叔看世界
    20:14
    到处都在说退休年龄延长到65岁了,搞得人心惶惶,我就想问,我们能打工到65岁么,能挺过35岁这个关口就谢天谢地了,哪怕真的给你这个机会可以苟下去,那你能承受得住么,不得被压榨死么,活一辈子有啥意义?

    所以我的目标永远都不会是打工打一辈子,我的目标就是现在好好打工赚钱攒钱,好好把房贷降下来,争取哪怕被裁员也能把生活过下去。

    我都已经想好了,只要能苟到35岁,我的房贷就能降下来,到时如果被裁了,我就白天干销售,晚上摆摊,业余时间好好写自媒体,再持续探索一个自由职业的事情,能有个月一万来块钱就知足了,说不定就混出点名堂来了呢。

    现在想想,我对未来的生活充满了憧憬,不会像以前那么迷茫。
    43
  • 少楠Plidezus
    6天前
    终于,flomo 全平台的相关笔记都上架了。

    最早聊起来这个场景,应该是去年和 light 在上海街头散步时讨论的,古典的场景,虽然老套,但可能价值反而是被时间验证的。

    因为比起一个庞大智能的 AI 写作,「相关笔记」这种基于个人笔记库的智能推荐,更能解决当前大家遇到的问题。

    更关键的是,这个场景真正致敬了用自己的话做记录的你,因为但凡是一键收藏的长文,做这个场景都无法最大化其价值。

    持续不断记录,意义真的会自然浮现。

    开通这个功能,戳👉 mp.weixin.qq.com
    386
  • 少楠Plidezus
    3天前
    问:如果用户收不到通知,想不起来怎么办?
    答:那就反思下自己的产品/服务是不是还不够强,没有让用户记得这件事。

    @猫助 的回答简单又直接,重剑无锋,感谢
    56
  • 牛村木木山
    12:14
    “富人别在电影里演穷人了”
    最近“抓娃娃”这个电影🎬看的比较多的一种舆论。
    在想演员里有足够穷的人可以演穷人吗(有些收入很低的演员可能可以),还是得找穷人来本色出演,那是不是就是应该拍纪录片了。
    140
  • AI产品黄叔
    4天前
    开源自己今年的探索
    16