⭕ 关于做产品:魔鬼在细节
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做产品,开发者一定要使用自己的产品,而且要高频使用,这样才能从用户视角发现问题,对具体问题有具体感受。
比如:RemNote 点击底部的 ➕ 号弹出速记,需要再选择一下,下一步操作是创建 Folder 还是 Document 还是 Quick Add 或是 Today's Document。
这里有三个错误,或者说对用户不友好的操作:
一个错误是,点击 ➕ 号,应该直接进入速记,要么是 Quick Add,要么是 Today's Document。Quick Add,就是把所有碎片笔记汇集到一篇文档中,相当于 Inbox,Today's Document 是把碎片笔记汇集到每天一篇的文档中,即 DailyNotes。但是,进入速记后,还需要再选择一下,这样速记就不够速。
关于速记的操作,flomo 与滴答清单做得非常好,进入就是速记框,而且速记框在底部,便于手持手机用大拇指打字。
第二个错误是,进入速记后,弹出界面中有几个选择,应该把最高频的操作放到最上面,低频的放下面,而不是相反。在手机中速记时,最高频的不是创建文件夹,也不是创建文档,而是赶紧记下当时冒出的想法或者待办的任务。不管碎片放在 Inbox 中还是 DailyNotes 中,都不要紧,要紧的是赶快开始写。但是,进入速记后还要选择,选择时还要看点击第几个按钮,这样摩擦就大了。
第三个错误是点击 ➕ 号后,弹出界面,同时伴随的还弹出了输入法。在这个弹出界面中,需要的是点击按钮,并不需要输入法,你弹出它干嘛?不仅不需要,还会干扰,因为 Today's Document 下面还有选项,被输入法框遮住了,如果要点击下面的选项,得先把输入法隐藏了,你说这麻不麻烦?
跟一款好产品打交道,就像跟一个情商高的人打交道,当你觉得这个人让人舒服,说明他已经考虑到了你的需求、你的习惯、你的忌讳。如果没有考虑到,哪怕他颜值高,哪怕他有钱,你也会觉得跟他相处处处存在摩擦,相处成本太高了。
好产品也是这样的,看似平平无奇,但是你用起来自然而然,毫不费力,而换同类其他产品,则不是这里不爽就是那里不爽。