美团订酒店遇到黑中介了,酒店说是美团在吃两头
事情经过是这样的:
前几天在美团订了个酒店今天入住的,到了前台出示身份证时顺口问了一句明天早饭在哪里吃,因为我的订单是含早餐的。
结果酒店前台看了下电脑说我的订单并没有含早餐,然后拿过我的手机打开美团订单,和电脑再次核对了一下信息,确认他们后台收到的订单信息确实没有显示包含早餐。于是前台客服说我这是遇到了黑中介。还让我去找美团上的客服把订单退掉,直接在酒店前台这里线下订反而更便宜。
我就好奇问客服,美团不是一般都比线下便宜的吗,怎么还有线下比美团网上订的更便宜的事情。客服说,他们已经遇到很多这种情况了,美团上会有一些黑中介存在,专门针对一些线下比较便宜的酒店加价卖,中间差价就被他们赚去了。我这个订单估计中介那边出了差错没有把早餐含进去,也多亏我多问了一嘴早餐哪里吃,不然还真发现不了订单有问题。
我说美团上不是要核对地址信息的吗,怎么还能搞中介赚差价。前台的客服说,是美团自己搞得,这样可以吃两头。说完客服拿着我的手机一顿操作,把美团上266.87的订单给退了,线下重新订房间,同一个房间含早餐才234元,也就是说黑中介可以从中一单可以赚32块钱左右的差价。