本期,《晚点聊》访谈了 SAP 大中华地区总裁原欣,一位表达直接、笑声爽朗的女性高管;先后在甲骨文和 VMware 和微软工作多年,见证了企业管理系统的几次转型。
原欣的视角能帮我解答一个近期在观察的问题:
「就是 coding 和通用 Agent 能力,能否真的帮使用它们的企业挣到钱,创造除了降本之外的大规模新增价值。」
这是未来一段时间,AI 热潮在节奏上能否接续,在规模上能否再上一步的关键。
OpenAI、Anthropic 等公司也在探索这个方向:5 月初以来,他们拉大 PE 和咨询公司组建“部署公司”,带火了 “FDE”新职位。
原欣说,她看到的情况是:大模型确实带来了很多变化,但也有不少 CXO 感到“落差”和失望。构建一个扎实的企业经营系统,仍逃不数据治理、流程梳理等基础功。大模型不会自动让企业跳过这些环节。企业系统也并不直接服务于扩大收入、利润的“野蛮生长”逻辑。
*我自己目前的感觉是:相比模型在 coding 和程序员群体间的摧枯拉朽(其实也用了 2 年多),模型技术要大幅改变更多其他类型的知识工作和企业场景,而且能带来除了裁员的新价值,需要更久的时间和更多元的产品创新。