好不好用是一回事,营销策略与售后服务相悖已经让人怀疑产品本身,感觉不是用心做的产品。
话说去年双十一买的亚朵星球枕,睡了大半年睡出颈椎病,不一定是强相关因素,但实话说我也睡的不舒服,找了另外一款枕头。
下单后客服给我发过来一条「温馨提醒」,既说要放2-3天通风,又说7天安心试睡,我拿到枕头包装盒里还有另一张纸说需要使用一周左右适应。我的理解是正常试用周期应该是货到9-12天比较合理,问客服放两三天睡一周后还能退吗?答案是不能,货到7天超过一天都要找客服特殊处理,我想说你们自己定的建议都无法正常执行,这么赶趟着让人收货是怎么的这枕头第8天会开始腐烂吗🤷。好感全无,包括推荐这款枕头的博主。