发自内心尊重每个在各行各业认真做产品的人。
作为常乐推广大使,只要遇到有店,都会带身边同事、朋友去体验,按完都说是缓解腰酸背痛按摩体验前三。
好多年前第一次经朋友推荐,也强烈表示这是成都最值得的土特产,用户口碑可见一斑。
口碑好第一个大前提是便宜,比较容易做到物超所值,
常乐是一个典型的高性价比模式,在北京比同类装修品质便宜一半,手法还好一大截。
当然,因为中式和推拿的定位风格,本身在定价上也吃亏,其实是超过spa的产品,没有spa的定价。
见过好几个按摩品牌老板,印象深刻的一位说,他们品类要叫spa,不能叫推拿,推拿有解决问题的预期,交付成本太高,spa就是来放松的,培训人的成本低,比较容易标准,他很尊重常乐,但是常乐干了20年扩张慢,就是被品类拖累了。
他分析很有道理,但他家我去过,就是正常标品,便宜,装修不错,按的普通,我也不会给人推荐。
反过来看常乐,今天它更进一步,直接把品类写成“对症推拿”,甚至喊出:无效退款,每个师傅进来就是要给你解决问题。结果就是我作为深度用户,逢人就推荐,买单让朋友体验。
第一天就决定搞最难搞的事情,和第一天就决定绕开最难搞的部分,长期看,最终都会导向不同的结果。