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Joey乔伊
11月前
【如何做好一个明星直播电商操盘手?】
我的本行其实是在平台为超头部明星名人这个群体服务,但在即刻也一直没怎么写过这方面的方法论,核心是觉得这个赛道过于小众和细分,觉得写了可能也没什么人会看。但最近和一些业内的知名IP孵化操盘手交流,觉得运营的本质思路其实非常接近,于是尝试总结一些通用方法论,具体如下。

【筛选】
其实我内心一直认为,做明星电商和做IP孵化的最核心能力是一模一样的,这个能力叫做筛选。选到一个合适的明星/IP,这事儿就成了一半。我偶尔会放出狂妄的狠话:“要是这个人给我做还做不起来,那我就吞粪自尽。”这句话听着是对自己能力的自负,但更多情况是,有些IP,你聊过一次就会觉得这人指定能成,不成简直天理难容。

那具体筛选哪些因素,是最重要的?

1.投入度:说白了,就是IP对直播电商这件事的重视程度。投入度又涉及两个细分因素,即收入占比和精力分配。

先说收入占比,对于很多达人来说这不是个问题,因为他就是靠抖音混饭吃的,要么接星图广告要么直播短视频带货,总之收入大部分来源于抖音这个内容平台。但对于明星来说,这个事情就复杂了。他可以拍戏,可以录综艺,可以开演唱会,可以接各种活动通告,对于直播电商这个事儿到底占收入的什么位置,就非常需要判断。

再说精力分配,在确定直播电商是重要收入来源之后,明星能在拍戏/综艺/演唱会/通告之余,匀出多少精力来做直播这件事儿,也非常重要。很多人说抖音是玄学,这事儿我是不认可的。一个好的操盘手,能通过科学的方法论把成功概率10%的项目做成70%,即使仍然有30%的概率失败,但这难道不是科学吗?那我们用什么去对抗概率,只有多次尝试和坚持。就像之前@姜Dora在此 说过的,没发到30个视频你就根本不用看数据,因为没有参考意义。同理,对于明星做直播这事儿也是一样,能不能每周坚持开播,能不能固定时间开播,都是要考虑的重要因素。

2.分享欲:对于一个明星来说,有没有分享欲这个事儿非常重要。这会决定卖货的时候你是无情的讲品机器,还是眼里有光的知心朋友。这个分享欲不仅仅局限于给身边的朋友分享好物,也可能是会和身边好友分享每天遇到的人和事,说白了就是对生活充满热情,永远对未知的人事物感到好奇。

3.喜欢/擅长/赚钱:这个明星喜欢什么,擅长什么,哪些赛道能赚钱,永远先考虑这三者的交集。当然理想很丰满,现实很骨感,大部分情况下很难找到这个文氏图的交集。那当三者不能同时满足的时候,哪个最重要?我的答案是喜欢最重要。因为喜欢才能坚持,坚持就会擅长,至于赚钱,那是水到渠成的事情。

【运营】
好了,通过以上筛选,我们已经选定了一个既能投入,又能分享,同时也有心中热爱的明星。为了避免吞粪自尽的惨痛下场,这时候运营就得出场精细化打磨了。

1.人设:什么样的人设才是好人设?我的答案是首先得一句话能说明白,其次是得有记忆点。

举个例子,如果一个IP的人设是既会做饭,又能健身,还会唱歌的年轻精致奶爸(纯属虚构,请勿对号入座),虽然每个点都很牛,但基本是很难让人记住的,因为实在太他妈长了,你想让观众考研啊?
反之,带娃的年轻帅哥,这种简单突出重点又有预期落差的人设,更容易让人记住。
「IP人设前期要做减法,后期才做加法。」

2.货盘:大部分人都知道的是货盘要和人设匹配,但大部分人会忽略的是,货盘也能反哺人设。之前和@不想卷了的胡天真 交流的时候,也聊到了来看直播的用户画像,如果不是自己的目标人群怎么办?

答案是最快扭转用户画像的方法,就是用货盘洗人,因为用钱投的票,才是最有价值的。还是举上面帅哥奶爸的例子,如果他的用户画像大部分是三四五线城市,但他想吸引一二线的高净值人群,那除了在内容调性的调整之外,最核心的就是调整货盘,让货盘里只有高净值人群会买的东西。(说白了就是高客单但有性价比,你就当是线上山姆)

3.短视频:对于明星来说,有时候没有在短视频上花太多功夫,大部分的视频就是“达人合拍”or“摇花手”之类的,说白了就是比较敷衍。但对于明星人设的建立,短视频其实是最简单有效的渠道,甚至没有之一。

原因很简单,短视频可以安排,可以精细化运营到每一帧的视听语言。直播基本就是台本+临场的结合,对个人临场反应要求更高。举个最简单的例子,短视频要和人设匹配,如果明星的人设是轻营销属性,主打调性,那就别在短视频老放直播切片。

运营追求的,永远是人设、货盘、内容的三频共振。最低要求是做到别打自己脸,然后再往三花聚顶,天下无敌的方向去。

以上。
祝各位做抖音都能条条起量,转化极佳,库存售罄,预售15天起还能爆卖几万单。
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