分享一个💑喜事儿！本人#转行AI 啦

得到/三节课👉影刀
知识教育👉AI&RPA行业
C端运营👉B端服务

1. 过去3年，也是我初来成都的3年。#感谢三节课，让我在团队、营销、私域上，积累的丰厚经验。所有的同事、合作老师、学员，都是行业内勤奋积极踏实肯干的佼佼者👍

2. 为啥要转行？理工女对AI应用是真心动啊！过去2年，看到太多消费级AI产品问世，先进个人早就用了个遍。下到3岁，上到88岁，可谓#人人都能用AI

3. #企业级AI落地，不仅是我作为8年运营仔的牛马刚需。也是身边越来越多创始人，管理者传递来的真需求。

4. 些许计划——我会从熟悉的零售、销售、私域、新媒体、内部运营提效开始， 关注#AI&RPA工具的应用场景。

包括不限于：

1）涉及多平台电商，连锁门店等，电商零售上的自动化。上架商品，每天看销量，发货

2）卖了东西需要加微信做私域，私域发朋友圈，群运营的场景

3）多账号短视频新媒体运营，写脚本、爬别人的视频结构、自动内容分发

4）企业人多，文件多，数据多，供应商多，需要较多内外部流程资料流转，协作。#多用AI早点下班！

#更多零售电商、社群私域、新媒体营销、医药行业、跨境等行业的应用... 待我逐行业学习🙇‍♂️

离乡人回乡，像个外地人一样审视家乡🚄

时隔两年，再次回乡过年。上次回家的时候还像个孩子，激动，雀跃。

那时也是刚在成都落脚的一年。在自己的小家，与爸妈的大家之间游走。

2年的定居，工作，生活，成为大人，成为独立的人。再次回来新疆，看到的是一个个在此定居生活的家庭。好比在成都定居的我。

我看到了很多之前没有看到的东西：

看到了这里细小的发展，这里的自然风光，这里的民风淳朴。越来越快的城际列车，正在吸引大批游客的旅游业，人人都能做个小生意的县城经济。

这里还有幅员辽阔，工业、农业、商业，都有不低的建设机遇。3年前的大众点评、精品面包咖啡酒吧...真实的「弗农·梯度转移理论」就在身边上演。

以及一个个具体的，我认识的、听过的扎根新疆创业、回到新疆创业者们。他们很勤恳，他们很创新，他们也在建设这里的新未来。

🍃白居易：我生本无乡，心安是归处。❄️

👭 跟蔡钰老师聊天！很开心！很有收获！

很久没见到蔡师了，之前工作没有很直接的交集。反而在这两年，作为读者感受到蔡师的商业思考。

聊到待客热情，天津的阿依来，一对新疆夫妻像带徒儿一样，把员工培养起来，员工幸福，用户服务自然真情实意。又一个胖东来式的家人型企业。

聊起员工培养，要提要求，给方法，还得注能量。高速成长的阶段，行业的增长与钱的回报是强心针。低速时代，这个能量谁来给，怎么给，都是情绪活。

还发现一个泛娱乐行业的发展方向，能攒局带人玩儿的DM，娱乐玩儿成长玩儿，都需要。

谢谢蔡师祝福，保持高能，保持开心✧٩(ˊωˋ*)و✧

指名道姓，夸夸黄剑锋老师👍@黄剑锋
今天也是被95后卷到的一天！

1、怎么个事儿呢！过去听闻他的几个非常厉害的title：年薪百万副总裁，熊猫不走联创，在公司出事儿之前离职，跟随考拉老师做了运营决赛圈，最近课程《美团点评业绩提升全攻略》上线了，被我邀请来做直播。

2、直播前，就定下30单目标，1元引流单，就这30元的事儿，课件内容足足50页！讲了2小时，每页都cue下单。目标自然也是顺利达成💪足见老师做任何事的目标感和信念感。

3、开播前一问，好家伙95年的！这半年不仅创业，还为了增加「毅力」人设，2个月减肥30斤。沿用前天甄老师讲个人能力3重【title】【经验】【作品】的模型，这个减肥成果就是对一系列优良品质的最佳作品。

4、这还没完，黄老师不仅直播激情澎湃，与人交往也很「阳谋」。这是他的原话。他说：我现在是咨询顾问，但这只是我创业的一个阶段。未来我是要把企业品牌做起来的。所以不论大事小事，咨询与否，我坚持长期主义提升自己的竞争力，所以遇事一定会全力准备。因为我看好的不仅是这件事，也是三节课这个平台，与阿拉这个人。（之前我们只是群友，没有实际交流过。这话一出，谁抵得住啊！）

5、好的，于是我被人格魅力折服了。有能力有精力有愿力，干啥啥能成！期待黄老师大众点评美团业绩提升服务做大做强。来川渝这片广阔的本地生活土壤发展业务～

🙋‍♀️又读书了！

接机✈️晚点，读了梁宁老师新书《真需求》

👩‍🏫梁宁，商业思考者、为创新者助阵的人。得到课程《产品思维30讲》《增长思维30讲》超过500万人学习，是诸多互联网术语的首倡者，如颗粒度、all in、高频打低频、底层逻辑等，也是诸多流行概念的最早推动者，如心力、长期主义等。

曾在联想、腾讯、湖畔大学工作，曾创业，曾做投资。如今以思想参与这个世界。

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❓过去我一直不理解「观察者」「思考者」，心想这是做什么呢，光动脑子不动手么。

工作越久后，越认识到「思考」的重要性。

很多事情都不是光做就有结果的。行动、思考、回顾、复盘、总结，一样重要。

📚这本书，不仅容纳了整个互联网世界，我们听过、见过、用过的好产品，和背后的「成功要素」。也包含了一大批失败的、倒下的产品，没能笑到最后的总结。

推荐大家，当成商业野史也好，商业认知书也好，来认识有趣的商业世界吧～

产品：一个结果。不一定是新功能，一顿美味的饭，餐馆，也是产品。吃饭刚需，对应吃得好的结果。

运营：一个过程。从有产品到卖出去，这个流程不能断，怎么稳定运行。不能今天有吃的明天没吃的，今天缺服务员，明天缺盘子。类比用户也是，流量，使用，转化，复购。不论大小，run起来。

营销：一个涨幅。在关键节点，盘活资源，做一次从流量到转化的活动。当然未必都是到转化。品牌活动，市场活动，大促活动，都是营销。这个转化是说，最后一定得对一个或多个数据，带来明确的涨幅，并且在有效的资金成本下。

谢谢@零蛋儿 带我参加松茸x极氪电台的正念活动，让我能现场学习正念知识和正念体验。@松茸怪 @臀总

有几个很有启发的地方：

1️⃣ 特别喜欢松茸的科学实证精神，正念冥想作为精神体验、精神行为，虽然自己和大多数人都从中受益。但非常注重其中因果性与相关性的区别，不会把它弄成「玄学」，因为喜欢，反而珍惜正念的羽毛。

2️⃣ 人会分为【聚焦状态】和【游离状态】，正念冥想可以帮助我们注意力练习，感知练习，就像练肌肉一样，训练自己的思维方式，从情绪感知、身体感知，提高身心效能。松弛太久了需要专注，紧绷太久了需要放松。

3️⃣ 正念作为精神活动，为什么可以对练习者的后续行为产生影响？我尝试从3类情绪，理解其中的关系：

1）焦虑 = 欲望 - 能力，欲望高能力低，焦虑就大。
欲望来自（主：自身渴望 + 客：社会价值观）
能力来自（主：天赋擅长 + 客：实操技能）

2）迷茫 = 外在的环境 - 内在的需求，环境越动荡内心越没关注点，越迷茫
外在的环境 = 客观现实 + 被人为创造的
内在的需求 = want

3）抑郁 = 关注当下 - 关注过往，当下他人与自己的关系，过往他人与自己的关系。

这几类情绪里有大量主观理解的部分。通过调节内心，会进一步影响个体看待并处理这些情绪，恢复能量。

4️⃣ 如果我想让更多人来体验，感受到正念冥想，可以如何聚焦人群呢？

负面压力后suffer time：
高考失利后，离职后，分手后，生病后，家人离去后，创业失败后、合伙人提拆伙后

正面压力前big moment：
考试前，重大决策前，结婚前，生小孩前，出国前，创业前、融资前

打破死水状态：拖延症、感觉被困住、觉得自己很懒执行力不强

正念练习+搭配特定领域的互助交流，感觉结合空间很大～

5️⃣ 一个念头。中间一部分讲到失眠——触感味觉正念——夜晚的孤独——播客是赛博阿贝贝，有没有成年人的独居抱枕，真柔软香香阿贝贝？如果有，我真的很想给单身女同胞送礼物。谁不想抱抱啊。

怎么把团购卖水果，
运营成一种生活方式？

让品牌理念成为用户的嘴替

近年来，我一直很喜欢一本书，叫《情绪价值》，来自蔡钰老师。今天跟做水果团购的朋友聊起生活方式，再次回顾了一个观点，叫：

在新消费时代，人们消费某款产品，不再满足于产品的功能需求，也在于这款产品品牌，能满足自己的什么人设，或对生活的定义。消费选择，成为生活方式的注脚。

比如：吃有机水果，代表自己关注健康

跟随时令吃应季新鲜水果，代表自己崇尚道法自然，追随古朴自然的生活节奏

吃全国农科院研发新品种水果，代表自己关注科技前沿，喜欢尝试新鲜事物

吃全球全国各地小众水果，代表自己乐于探索，对外界的世界充满好奇，希望跳出当下的地理局限

同样是卖水果。你怎么强调这个水果的情绪价值，就会影响下单的人群。越符合当下的主流情绪，越有机会发展更广阔的消费人群。

用户是主角，产品是帮用户传递【我是一个怎样的人】的嘴替。

类似的案例还有ubrass，可以说无痕不尴尬别人看不到，也可以说女性应该不被定义，自由不被束缚。后者的表述，就更有品牌故事，嘴替效果。

还有观夏，光说我有多香，感觉平平。说我是中国味道，只做中国特色植物，还原中国人的香味基因，一下就能唤起民族自豪。

各行各业卷归卷，依旧会有新玩儿法，新品牌层出不穷。

产品有多大变化么？不一定。

但是每有一种社会情绪出现，每有一类价值主张出现，能围绕新情绪讲故事的品牌，就能占领一批新用户。

如果你是一个小众品牌的主理人，不妨开始设计，你想替用户，对外传递什么信号。

本地生活怎么做大众点评
70后嬢嬢给我上了一些运课

我完整还原一下我们的对话过程

我：老板验个券，2元的青菜，之后单点一份面

嬢嬢：好的，这里可以免费送煎蛋活动，你领一下嘛

我：好的

嬢嬢：那你顺便帮嬢嬢评价一下么，还要不要什么冷饮，嬢嬢送你一份。

我：太冷了

嬢嬢：那你看还要不要别的么

我：那就再一个煎蛋嘛

嬢嬢：好呀，你点开，写个评价（看着我操作），拍个照就行

我写的过程中，嬢嬢去厨房下单，又回来

嬢嬢：你帮娘娘多写几个字么，60字就最好了。能不能再帮我加一个，穿了浅色衣服，我给你拿了围裙。

（我惊讶于嬢嬢的KPI好多[惊讶]，也惊讶她竟然能这么流畅的跟我提出需求）

我：好的
写完后，嬢嬢来看了评价内容，检查合格给我上菜。

几个感受：
1. 孃孃说年纪大，但是目标很清楚，就是作为一个连锁店，她有提高店铺评价的KPI并且在店铺的评价里，要提到他给客人拿了围裙。

2.同时，作为评价的奖励，她有权限把店里的一些小吃，作为赠品赠送给顾客。

3.我想她一定不是所有人都会主动来要求做评价，而我正好是一个看起来很年轻，本身就在大众点评使用了优惠券的人。所以进一步让我参加活动，领煎蛋是再合适不过的人选。

4. 第一个话术她用的是免费活动来领取。往后 的写评价，多少字，什么内容，说的是帮孃孃一个忙。说了不下3遍。并且一上来就主动的承诺额外礼物。

5. 同时是以非常热情的状态，很真诚的状态跟我对话。真的让人很难拒绝。而且我也确实挺爱吃这里的面，不是第一次来。所以我给写了挺长的评价，也吃到了两个超大煎蛋。

6. 我想孃孃一定没有学过什么运营，但是她对目标很清楚，并且用这么多年的人生经验，让她可以用特别舒服的方式，跟人表达出来。

7. 这也是我觉得成都的服务，真的很卷的地方。就是大家在用优质的服务，换取优质的回报。而在她们心里，这件事天经地义。

阿拉运营观察👀
产品是盲盒，运营就是给用户拆盲盒！

最近跟古典读书会团队的私域运营交流，分享他组织用户学习的过程，颗粒精细度瞠目结舌。
火速记下几个笔记📒

1️⃣ 再好的产品，课程，对用户来说就是盲盒，光看名字，光看介绍，不知道品质的。

他直接开了一场腾讯会议，这个课里面有多少知识点，适合谁学，手把手展示一遍，把课程的盲盒拆开。受他吸引来学习的同学就非常多。

2️⃣ 那么，愿意听他拆盲盒的同学是哪儿来的呢？

是他在私域1v1邀约，一个邀请成功后就邀请裂变分享。话术是：我学到一门课程特别好，分享给你，小拆盲盒。对方认可后，追问，你身边还有没有运营同学，我们可以组一个学习小组一起学习。

3️⃣ 不光要把盲盒打开，还有给用户明确的使用路径，真心推动他把课听了，把产品学习体验了。

他会精细到立刻马上，下载了么，注册了么，兑换了么。未来几天，每天多长时间，就能学完xx。如果你怕没时间，哪怕每天xxx，都能完成学习。

用活动的形式组织大家共同完成某个任务，提高学员行动力。

道理很简单，执行的细节决定成败。类比到各个行业，小到商品介绍，大到广告片，广告稿。都是在给用户拆开产品的盲盒，看到更深入的价值。

这个类比真精妙👍