Figma我一直很看好,一直到刚上市的时候。但很可惜,现在已经对它改变观点了。
Figma是上一个时代的PLG标杆产品:零门槛、易上手,快速在设计师社群中裂变实现免费增长。同时因为省下sales和marketing的钱可以投入到产品研发当中,使得产品竞争力越来越强,自然增长的飞轮能越转越快。我一直对PLG情有独钟,认为这是SaaS最好的驱动模式:卖产品能力,而不是服务,回归价值本身。
在AI时代,Figma也看得出来是很早意识到时代变革的:拓展了AI生态,快速引入了agent和MCP,故事讲得好,执行效率也快。那究竟什么不行了呢?
SaaS,或者to B有一个很难解的魔咒:没有用户先进,用户没道理用你。比用户先进,一旦大的变革来临,所有的用户积累,那些光鲜的数字,都是把公司拖入平庸的重力。
AI时代需要的是重新定义分工和工作流。以前是:业务专家(通常是产品)提需求→设计师画图 → 前端开发交付。产品没有工具和专业能力直接输出给前端。然而。越来越多的公司在使用新的工作流:根据需求直接产出可交互的模拟前端页面表达交互效果,这些页面经过简单修改可以直接被应用在前端代码里面。不懂业务的设计师(以及工具)在光速被市场淘汰。易用的设计工具、设计规范、组件共享这些技术问题如今已经被AI解决得差不多了。AI不懂审美,但90%以上的工业设计领域需要的是懂产品逻辑、懂使用场景,需要可用、流畅,最不需要的反而是审美。
当行业被重塑的时候,在现有的工作流上增加AI feature,救不活Figma。新的时代要改变公司内部工作流,这不是产品上加feature能解决的,需要推倒重来。即便Figma对AI有多深刻的洞察以及执行力,客户的脚步会跟不上。旧时代的legacy占用团队资源,也会限制对新时代的想象力,磨平胆气。
再苛刻一些,Figma没有来得及把核心竞争力从产品沉淀到组织。单一产品必然有生命周期,大部分公司通过提升组织开发第二曲线解决。比如你不用担心抖音被时代淘汰,因为你永远可以相信下一个时代字节不会缺席。