刚刚体验了一下光帆耳机,我感觉真的挺容易让人暴躁的,响应很不智能。它 onboarding 宣传的这些 case,除了拍照之外,其他的 Siri 都能干,而且大模型没出来的时候,Siri 就能干这些事情了,编排个 workflow 就可以了,只是转移到耳机上再加个拍照。
体验上首先,注册 esim 它识别我的身份证,拍了十几次才识别(可能不是它而是中国移动的问题)。用的时候一定要用“晓帆”这个唤醒词唤醒它,而且你不能一下子同时说唤醒词加上需求。你必须先用“晓帆”唤醒它,然后第二句才能去说需求。
说需求之后,它有时候会听不太清楚,你声音得大一点。声音大一点呢,它有时候也不能响应。
如果你继续跟它聊,它有时候会忘记在聊啥,它会断掉。你再用“嘿,晓帆”唤醒它,它就不记得前面聊过啥了。
它这个拍照功能呢,你跟它说了之后,它需要等一会儿,它会“咔”一声拍个照片。你得定在那儿,等着它拍照。拍完照之后,识别很慢。我唤醒了它好几次,它才告诉我手里拿着 AD 钙。
用户价值 = 新体验 - 旧体验 - 替换成本,我其实很困惑的是,它宣传的这些场景在手机上使用是很困难吗?是有什么不得不优化的痛点吗?
滴滴打车的流程,已经被滴滴里面几十位产品经理用几年的时间优化了几百个版本了,怎么选出发点、怎么选车型、怎么查看等车进度,都是最简最优的体验了,在耳机上微弱的新体验怎么覆盖巨大的替换成本。
所以有用户来反馈下这个硬件真实好用的场景是啥不?是我体验没到位吗?