前段时间餐饮圈发生了一件大事,曾多年获得世界第一餐厅荣誉的主厨遭到前员工公开控诉,主厨曾在厨房多次实施虐待行为,包括身体创伤、性骚扰、劳动剥削,并威胁进入行业黑名单,这还是在无薪的情况下,舆论在经过两个多月的发酵之后,noma主厨在3月12日宣布卸任并永久退出餐饮界。
其实,厨房暴力并不罕见,在我经过的厨房之中,曾经我有一位前同事也被主厨踢打发生了这件事情之后,同事当天就直接提出了离职,我自己在厨房中也多次收到威胁,一次是威胁我不要生孩子,否则跟主厨的姓;另一次是说不要随便离职,否则会让我在上海找不到工作。
但是noma这件事情2026年引起轰动,说明厨房管理的革命已经到来。今天想来给大家分享一下如何防止自己在厨房被Pua。
第一,不要因为对方厉害,就自动把一切都合理化。
再厉害的主厨、再有名的餐厅,也不代表羞辱、控制、恐吓就是对的。专业和伤害是两回事,尊重对方的能力,但不要失去自己的边界感。
第二,分清楚高标准跟PUA到底有什么区别。
高标准是指出问题、给你方法、让你越做越好,Pua则是通过打压、制造焦虑、达到压榨的目的。
第三,保持客观,不要被情绪裹挟到只会怀疑自己。
遇到问题先拆解事实,自己到底是调味、火候还是备料沟通出了问题,不要一下子全盘否定自己,但是要客观认识到自己的能力所在,对于批评,有则改之,无则加勉。
第四,面对言语羞辱和肢体暴力,要给自己留记录、留退路。
不要只会忍,如果你感受到不公,还是要勇于跟上级沟通,表达你的感受和建议,或许他也需要你去指出而改变,如果他执迷不悟,那你可以保留诉诸法律的权利。
第五,最好的反PUA方式,就是让自己有选择。
把基本功、出品能力、调味逻辑和行业眼界慢慢练起来。当你能力更强、见识更多,就不会轻易被“只有这里能留”困住。当你认识更多同行,去过更多厨房,见过更多系统,你就不会觉得“世界只有这一种做事方式”。
我的第一任主厨的带领风格就非常的沉稳和冷静,我们厨房的slogan 是one team one dream one philosophy, 当我们需要一起去打扫卫生的时候,大家就他会用one team one team催促掉队的档口,当我们遇到严肃的问题的时候,他会将我们聚集在一起给我们讲应该怎么做为什么要这样做?从来都没有在厨房中大声吵吵过这根传统的厨师风格非常不一样,但从那个时候起我就下定决心要跟要成一个像他这样温和而又有力的主厨。
我觉得Noma的主厨现在已经为十多年前自己的行为付出了相应的代价,并且不是他一个人做错了,而是许许多多的一代又一代的厨房的管理者都做错了,这是一个结构性的问题,如今在新的时代,我们正在拥有更加平等尊重的厨房管理模式。
最后我觉得作为消费者,我绝对不想去吃用汗水、泪水甚至血水烹饪出的菜品,因为我们的每一笔消费都在选择我们想要构建的世界。
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