商业是个系统,牵一发而动全身,理解一个商业模式的核心就是找到那个北极星指标,因为创始人是根据他理解的那个北极星指标构建每个经营环节的,进而通过将每个环节耦合让整个商业飞轮转动的。但是对于一个旁观者、甚至企业内某个环节的执行者而言,我们都常常只能看到一个截面,所以总是在盲人摸象。我们常常抓住了象腿就以为摸遍了整只大象。进而开始指责这个企业的缺陷,或者自以为找到了企业成功的杀手锏。但是绝大多数生意其实没有杀手锏,或者说没有秘密。是我们的偏见让企业的成功成为秘密。黄铮说:人的思想是很容易被污染的,当你对一件事做判断的时候,你需要了解背景和事实,了解之后你需要的不是睿智,而是面对事实时是否还有勇气用理性、用常识来判断。常识是显而易见、容易理解的,但我们各种因为成长、学习形成的偏见和个人利益的诉求蒙蔽了我们。
过往的错误认知皆是因为自我的执念和先验性的判断,进而无意识的在寻找证明自己判断的证据。一个人没有观点、没有价值判断是最难的。接受这个世界的一切,然后带着平常心理解这个世界是最难的。