大模型产品负责人专访-第1期
本期人物介绍:
波形智能联合创始人兼CPO, 蛙蛙写作产品负责人万磊,连续创业者,前腾讯高级产品经理,参与过现象级软件「全民K歌」的产品打造,同时也是多个AI产品的创始人。
产品介绍:
蛙蛙写作,最智能的AI小说写作工具,月活30万且在快速增长中
小牛马:目前蛙蛙写作有哪些典型用户?
万磊:大部分是短篇小说的作者。写出来的作品会在知乎、番茄等阅读平台去投稿。年龄上,30岁以下会比较多,包括一些学生。同时也有一些自媒体创作者,使用视频脚本、直播脚本、营销文案等写作机器人来创作内容
小牛马:蛙蛙写作的产品定位是?
万磊:我们把蛙蛙写作定义成一个copilot的小说写作工具,AI是里面用来辅助作者增加创意和提效的一个工具。在产品设计上,我们与notion或者其他文本编辑+AI的创作工具有明显的区别。如果将AI生成的文字直接放在编辑器,会打扰到用户本身的创作过程。我们将页面做成写作区、功能区和AI内容区。AI生产的内容在单独分区呈现,不会侵入用户正文,用户自主选择是否插入或做二次纠正。除此之外我们把作者常用到的AI诉求转化为功能按钮,不需要频繁和AI对话,实现一些诸如单句扩写、整体润色、全文续写、心理描述、头脑风暴等功能。这些设计也是我们多次和创作者沟通得出的结论,目前也在不断优化。
小牛马:蛙蛙写作的产品工作中,最困难的点是什么?
万磊:最困难的点在于挖掘用户的写作习惯和训练AI生成的内容质量。比如网文中的「心理描写,神态描写,动作描写和正文续写」,怎么样能写的更真实,更符合作者本身的期待。需要用大量「真实作家的反馈+小说语料的训练」去优化模型,不断迭代。
比如网文领域,我们根据作者主要写哪些类型的网文,做该类型的模版训练,让作者可以直接套用某一种小说框架。同时我们会把这些作者都找过来,做专家访谈。同时,我们还会邀请作者评估每次生成的结果是否符合预期,并持续收集他们的反馈。最近我们即将上线拆书功能,上传一本小说后,可以直接拆分小说的大纲剧情和人物关系图,直接进行二创编辑,对一些做比较文学的学者也会很有帮助。
小牛马:有没有考虑从生产力工具,转型为内容平台,直接面向消费者?
万磊:考虑,目前通过工具获取的用户留存非常高,单个用户的生命周期非常长,会持续不断产生作品,我们已经累计了几十万小说内容,其中不乏非常优质的作品,我们有些用户投稿到各大阅读平台,有很多上榜的爆文。后续会先让创作者快速生成作品阅读链接,先转发到私域做尝试。
小牛马:公司目前有To B业务吗?
万磊:重心还在C端上,但也会给一些企业做定制服务。比如说智能标书、合同、销售培训AI或者企业知识库。针对长文本生成,我们比市面的其他大模型厂商还是有优势的。很多企业会看到我们的C端产品后过来找我们。
小牛马:有的团队认为在大模型时代,数据飞轮帮助agent提升效果是伪概念,是否同意?
万磊:用户反馈可以积累到垂域内部模型的训练数据。不断升级模型就是用不断积累到的最新的用户反馈去online地更新模型。这些积累下的领域数据是用来做模型微调的,通用大模型迭代的再多,还是需要在垂域上微调才能有更好的效果。而我们数据飞轮积累下来的数据就可以让这一步做的更快更好。
小牛马:公司将核心技术以论文形式发布的思考过程是?是否担心其他团队模仿?
万磊:去年发布的是比较基础版本的论文,公司内部使用的模型已经更新到第四代了,效果比第一代好很多。
小牛马:当前国内大模型厂商降费潮,对蛙蛙写作的影响是?
万磊:我们团队是自研的模型,所以API的降费潮对我们成本的影响不大。很多用户会将AI应用层产品的价格锚定在一个比较低的水平,目前我们的价格从全网看还是比较适中的。
小牛马:有人说kimi等应用目前的投放都是无效投放,你怎么看?
万磊:不太同意。现在不去做用户的获取,未来获客成本只会越来越高。用户习惯是需要时间培养的,当他在一个软件里面习惯了以后,用户的迁移成本是投放获客成本的几倍甚至几十倍。现在这个时间点是AI应用刚刚启动的时候,各家的这个产品都还是很初步的形态,你的产品如果有一些出彩的地方,应该大量投放让用户早日建立认知。
小牛马:听说你们付费和留存情况很好,这在国内大模型产品中很少见
万磊:目前我们是to c直接收会员费,滚动ROI是打正的,目前市面上各类的AI工具很多只看新用户付费,生命周期短,付费一次后新鲜劲过了就不再使用,本质还是流量生意。我们用户的长期留存非常高,这也验证了我们的产品对用户来说是非常有价值的,也坚定了我们在这条赛道深耕的决心。
小牛马:未来「人+AI」的写作质量,是否会超过最头部的专家?
万磊:我一直觉得AI写作不是要取代作家,而且辅助作家产出更多的创意,就像一个头脑灵活的小助手。我们不觉得100%的AI生成的作品比人类头部作家强。写作这个东西是人类大脑智力的核心体现,目前的模型距离超越人类顶尖水平还是有距离。我们第一步还是希望AI工具更好的帮助作者发散想象力,对一些短篇故事来说提高一下写作效率。生成很多还不错的作品,而不是马上帮莫言写出更多诺贝尔奖级别的作品,这个目前来说还难实现。未来我们会上线一些多模态小说的创作工具,可以期待一下。