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置顶👋🏻 Hey, my Legends! 很高兴认识!
我痴迷于：英文播客新知、高能量人士更好生活的高观点；商业人物传记、聪明人的思考模式与人生故事……
用@飞书 搭建了我的生产力系统（已收录飞书社区），阅读地址：bettermove.feishu.cn
🤭 简单介绍我自己（i人脸一红）：
▪️曾经作为初创团队核心成员，深度服务过一家年交易额从 300 万人民币到 50 亿人民币的美股上市公司，亲眼见证一家企业从 0 到 1 的跨越式成长 📈；
▪️也曾作为「新青年人物」接受《羊城晚报》《学习强国》专访并刊载至官方媒体；
▪️作为 10 年经验的品牌中台负责人，日常接手线上线下各类项目策略研究、项目BP提报、品牌营销传播等活动；
▪️也为跨境电商、新零售、实体店、AI商业应用等超过 40 个行业项目提供过品牌策略定位咨询、营销设计传播服务。
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🧙 如果你：
⚈ 也喜欢观察商业世界中最聪明的大脑们在想什么；
⚈ 也想了解顶尖高手们的人生故事、思考模式；
⚈ 也正在追寻自我完善的解决方案（比如如何高效使用你的精力和专注力、如何更好地休息）
……
欢迎加入我的每周通讯，为你精选这周值得看、有收获的大师观点、人物故事、高手模型（每周2-3篇） 🥳
💟 知识库衍生专栏「企划室」（预计更新至300期）attappletree.zhubai.love
☪️ 正在筹备中的小报童「Atta爱听播客」
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🫰🏼谢谢你的阅读时间（笔芯）！
❤️你还可以在小红书找到我：Atta爱听播客（图9二维码）
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据说这是沃伦·巴菲特其中一段最鼓舞人心的演讲：
⭕️ 他在演讲中分享了几个小企业主的故事，这些创业者都有一个共同点，那就是他们知道自己有潜力，他们知道自己可以超越眼前的境况，成为更好的自己；他们愿意投入时间和精力去提升自己，去获得更多的技能。
第一个故事：从小处起步，成就伟大
巴菲特分享了两位女企业家的故事，她们都从仅有2500美元起步，最终将企业卖给伯克希尔·哈撒韦，交易金额达数千万美元。
第二个故事：罗斯·布伦金
一位俄罗斯移民，不懂英语，不会读写，通过坚持不懈和艰苦努力，花了20年攒了2500美元，创建了一家家具店，最终以约6000万美元卖给巴菲特，现在年营业额达15亿美元。
第三个故事：杰克·泰勒
企业租车公司创始人，40岁时只有17辆车，却敢于挑战赫兹等拥有数十万汽车的巨头，凭借专注客户体验的信条，最终建立了市值超过所有竞争对手总和的企业。
🚀 巴菲特提到他们事业成长的几个关键因素：
1. 不必担心无法控制的外部因素（比如美联储政策或股市波动）
2. 专注于取悦客户，提供卓越体验
3. 持之以恒的决心和努力
4. 经历失败不要气馁，从中学习
🎉 你能获得的个人成长智慧：
- 学会通过他人来“倍增”自己的影响力；
- 与优秀的人为伍，你会朝着你所交往的人的方向发展；
- 选择好的商业伙伴和生活伴侣；
- 持续学习和自我提升。
🌟 商业 Insights：
- 我从没见过一家真正取悦客户的公司会失败；
- 客户会忘记价格，但永远不会忘记体验；
- 在创业中找到自己的优势和独特价值。
📺 www.youtube.com
⭕️ 他在演讲中分享了几个小企业主的故事，这些创业者都有一个共同点，那就是他们知道自己有潜力，他们知道自己可以超越眼前的境况，成为更好的自己；他们愿意投入时间和精力去提升自己，去获得更多的技能。
第一个故事：从小处起步，成就伟大
巴菲特分享了两位女企业家的故事，她们都从仅有2500美元起步，最终将企业卖给伯克希尔·哈撒韦，交易金额达数千万美元。
第二个故事：罗斯·布伦金
一位俄罗斯移民，不懂英语，不会读写，通过坚持不懈和艰苦努力，花了20年攒了2500美元，创建了一家家具店，最终以约6000万美元卖给巴菲特，现在年营业额达15亿美元。
第三个故事：杰克·泰勒
企业租车公司创始人，40岁时只有17辆车，却敢于挑战赫兹等拥有数十万汽车的巨头，凭借专注客户体验的信条，最终建立了市值超过所有竞争对手总和的企业。
🚀 巴菲特提到他们事业成长的几个关键因素：
1. 不必担心无法控制的外部因素（比如美联储政策或股市波动）
2. 专注于取悦客户，提供卓越体验
3. 持之以恒的决心和努力
4. 经历失败不要气馁，从中学习
🎉 你能获得的个人成长智慧：
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🧧运气是可以被“破解”的，真正的好运密码是这3个：
1️⃣ 保持坚持，热爱你所做的事情会让你比别人坚持得更久。
在你启动一家公司时，竞争者可能不计其数。但慢慢地，他们一个接一个倒闭、破产，因为他们并不像我一样在乎自己的事业。
我认为，运气就是坚持。
2️⃣ 了解自己的目标，你要知道你到底想要什么，什么才是对你来说的成功。
你想创建一个大公司还是小公司？
我建议你定义成功的标准。
对我而言，成功就是有足够的时间接送孩子上下学，有时间做我想做的锻炼，这就是我对成功的定义。
我从不卖时间，你也永远不该卖时间。
3️⃣ 学会承担风险。
小心那些误导你的说法，比如：“你越努力，运气越好。” ❌这不是真的，这是一个谎言，目的是让你更努力工作。
如果这是真的，那这个国家的每个护士都该是百万富翁。
努力工作并不等于成功，成功的关键在于敢于冒险。
你必须学会承担风险，迎接恐惧，学会爱上恐惧，拥抱它，这样你才能承担更多的风险。
你承担的风险越多，运气也会越好。
⏺️ 学会在你的公司中建立长期的文化，学会破解运气，你就能成功。
这一切的秘诀是，学会接受你可能会失去一切，但这并不重要。
你必须愿意冒一切风险，敢于尝试，勇往直前，但不要急于求成。
不要把这当作短跑来看，它是一场马拉松，享受这个过程，不要着急。
如果你坚持做下去，没有人能打败你，延迟满足感至关重要的。
不要一开始就想着赚钱，建立一个品牌，而不是单纯建立一个生意，专注于为人们打造有价值的东西。
🎙️ 以上来自百万up主 Simon Squibb：30 years of Business Knowledge in 2 hrs 26mins
📺 周末看完这2小时36分钟的视频，万字takeaway后续收录进小报童新专栏🗞️ 欢迎关注 xiaobot.net
1️⃣ 保持坚持，热爱你所做的事情会让你比别人坚持得更久。
在你启动一家公司时，竞争者可能不计其数。但慢慢地，他们一个接一个倒闭、破产，因为他们并不像我一样在乎自己的事业。
我认为，运气就是坚持。
2️⃣ 了解自己的目标，你要知道你到底想要什么，什么才是对你来说的成功。
你想创建一个大公司还是小公司？
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3️⃣ 学会承担风险。
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努力工作并不等于成功，成功的关键在于敢于冒险。
你必须学会承担风险，迎接恐惧，学会爱上恐惧，拥抱它，这样你才能承担更多的风险。
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6 20
这段时间得空了就用飞书多维表格✖️Deepseek建工作场景bot 🤖
基本上常用的、所有能想到的、需要批量化结构化的任务都能用AI指令解决…
整个过程无脑、小白、丝滑，可能唯一需要的就是执行力。
很惊叹，也很警惕。
AI，正在加速一切的产能过剩；
AI，正在重塑一切的价值分配。
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6 25
过去一年陆陆续续看过的人物故事（传记），收录进了飞书知识库，会员可免费查看全部内容。
和历史上的伟大人物对话，你的下一本“人生说明书”，可能就藏在他们的思考、书单和批注里🪔
直达人物专题🔗 bettermove.feishu.cn
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🪶反复阅读的能量源：历代伟人私藏的读书心法
6 11
31 98
📖 这是一本完美的传记，它从故事中途开始，按时间顺序推进，每一章都覆盖了一年。
没有无聊的祖先介绍，没有传记中让你想跳过的部分，内容详尽、充满挣扎，从一个疯狂的想法开始，到 IPO 结束。
伟大的书籍值得一读再读，它们不会变，但你会变。
🔴 就像如果你问我，最激励人心的传记是什么？
我会回答，是现代汽车创始人郑周永的自传《Born of This Land: My Life Story》：他从极度贫困中崛起，最终成为韩国最富有的人，读那本书可以让你看到他经历了多少困难，给你自己的生活增添力量。
最有洞察力的传记是什么？我会说是《The Everything Store（一网打尽）》，这本书的洞见密度远高于其他书籍。
如果只能读一本传记，我会建议你读詹姆斯·戴森的自传《Against the Odds》，这是一本关于毅力、坚韧和执着的书，全书用 250 页讲述了这些品质对你人生和工作的价值。
1️⃣
是什么让菲尔奈特的销售如此成功？对他来说这不是在销售，而是在传播他对跑步的信仰。
他坚信如果人们每天外出跑上几公里，世界就会变得更美好，他也坚信这些鞋更适合跑步。
2️⃣
在众多优秀人物的故事里，我们总能看到「导师」这个角色在他们人生经历中扮演的重要作用。
巴菲特是一位用投资者身份“掩盖”的导师；
索尔·普莱斯（Sol Price），有史以来最具影响力的零售商，他的理念被家得宝（Home Depot）和好市多（Costco）的创始人所借鉴。
杰夫·贝索斯和山姆·沃尔顿也深受他的影响。
山姆·沃尔顿曾坦言，他的想法来自许多地方，而从索尔·普莱斯那里学到的最多。
菲尔·奈特提到他的导师鲍尔曼：“如果你问耐克来自哪里，我会说是源于一个在17岁时被比尔·鲍尔曼带来的世界级‘冲击’的孩子。
🥊 不仅是那次冲击，更是如何应对冲击的方式。他赋予了永不放弃、全力以赴如此崇高的意义。
大多数孩子并没有经历这样的标准转变，也没有接受过这样的真实世界的启迪。”
3️⃣
在整本书中你能发现，Nike 的早期发展充满了不确定性。
奈特一直担心自己“在沙滩上建房子”，担心（供应商）合同不再续约。
他需要“假装成就，直到真正达成成就”，日本供应商问他是否在东海岸有办公室，因为东海岸市场很重要，他回答说，“有的”，但实际上并没有。
后来他才匆匆在东海岸设立了办事处，但基本上是先装出来的。
4️⃣
Nike 的前身（蓝带体育）成立已经五年，菲尔·奈特依旧在一边工作一边创业。
😰 他每周要在普华永道会计师事务所工作六天，清晨、深夜以及所有周末和假期都要用来处理蓝带体育公司相关的细节事务，每个月还要在后备队服役14个小时，忙得晕头转向。
他说：“我的生活确实失去了平衡，但我一点也不在乎。
实际上，我渴望更加不平衡，或者说是一种不同类型的不平衡。我想把每天的每一分钟都投入到蓝带体育（Blue Ribbon）中去。
我从来都不是一个善于多任务处理的人，也看不出现在有什么理由让我开始这样做。
我只想始终专注于当下，只想专注于那个真正重要的目标。
如果我的生活注定要全是工作，没有娱乐，那我希望我的工作就是我的娱乐。”
5️⃣
生意不过是一堆问题，成功的公司只是高效解决问题的机器。
奈特说：问题永远不会停止，永远没有终点，只有执着者才适合这份工作，也只有他们才适合我。
保罗·格雷厄姆曾被问到创业者最重要的特质是聪明还是执着，他的回答是：执着比聪明重要得多。
想象一个人拥有100%的决心和100%的智慧，那么即使削减掉很多智慧，他们仍然能够取得成功。
但如果削减的是决心，很快就会变成一个无所作为、永远停留在研究生阶段的人。
6️⃣
在本书文末的最后几段，是菲尔·奈特在年过七旬后回顾一生得失的自省，这往往是一本传记中极具价值和智慧的部分：
“我想告诉大家要按下暂停键，花时间努力思考一下要如何度过一生，想要和谁一起度过剩余的40年。
我会告诉20岁左右的青年不要因为一份工作、专业甚至职业而安定下来，一定要寻求内心的冲动。
我还想警告那些最优秀的人，那些标新立异的创新者，那些反叛者，他们的背上总是会有靶心。🎯
你越出色，靶心越大。这并不是一家之言，而是自然规律。
企业家们一直被压制，而且寡不敌众。
他们需要一直努力奋斗，但是面临的都是前所未有的高山。
那些要求企业家永不放弃的人就是一群骗子。
有些时候你需要放弃。有些时候知道何时该放弃并重新尝试新事物也是一种天赋。
放弃并不意味着停止。永远不要停止。”
7️⃣
懦夫从不启程
弱者死于路中
只剩我们前行
一步都不能停
祝你在新年伊始，收获这份永不止步的前行力量。🔴
attappletree.zhubai.love
没有无聊的祖先介绍，没有传记中让你想跳过的部分，内容详尽、充满挣扎，从一个疯狂的想法开始，到 IPO 结束。
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2️⃣
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巴菲特是一位用投资者身份“掩盖”的导师；
索尔·普莱斯（Sol Price），有史以来最具影响力的零售商，他的理念被家得宝（Home Depot）和好市多（Costco）的创始人所借鉴。
杰夫·贝索斯和山姆·沃尔顿也深受他的影响。
山姆·沃尔顿曾坦言，他的想法来自许多地方，而从索尔·普莱斯那里学到的最多。
菲尔·奈特提到他的导师鲍尔曼：“如果你问耐克来自哪里，我会说是源于一个在17岁时被比尔·鲍尔曼带来的世界级‘冲击’的孩子。
🥊 不仅是那次冲击，更是如何应对冲击的方式。他赋予了永不放弃、全力以赴如此崇高的意义。
大多数孩子并没有经历这样的标准转变，也没有接受过这样的真实世界的启迪。”
3️⃣
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奈特一直担心自己“在沙滩上建房子”，担心（供应商）合同不再续约。
他需要“假装成就，直到真正达成成就”，日本供应商问他是否在东海岸有办公室，因为东海岸市场很重要，他回答说，“有的”，但实际上并没有。
后来他才匆匆在东海岸设立了办事处，但基本上是先装出来的。
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但如果削减的是决心，很快就会变成一个无所作为、永远停留在研究生阶段的人。
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🔴 你的技能一文不值，但技能所在的领域和时机很有价值。
① 价值是某人愿意支付的东西；
② 任何技能的价值都取决于它所需的环境，每个技能在不同领域有不同的价值；
③ 技能的稀有程度会影响人们对它的重视。
比如，你的社交媒体和营销技能在电商、消费品和技术行业里可能非常常见，客户对这些技能的感知价值很低；
但是，📈 如果你在生物科技领域（或更有热度的赛道），你的技能将获得客户更高的支付溢价。
④ 人们会根据你的技能为他们创造的价值来评估你的价值。
💰 如果你服务的客户正处于数十亿美元首次公开募股的前期，在这种高风险环境中，你的技能也更可能对公司估值产生重大影响，他们也更愿意为你支付此类费用。
你决定出售技能的市场将决定你的报酬，远远超过你的技能本身。
① 价值是某人愿意支付的东西；
② 任何技能的价值都取决于它所需的环境，每个技能在不同领域有不同的价值；
③ 技能的稀有程度会影响人们对它的重视。
比如，你的社交媒体和营销技能在电商、消费品和技术行业里可能非常常见，客户对这些技能的感知价值很低；
但是，📈 如果你在生物科技领域（或更有热度的赛道），你的技能将获得客户更高的支付溢价。
④ 人们会根据你的技能为他们创造的价值来评估你的价值。
💰 如果你服务的客户正处于数十亿美元首次公开募股的前期，在这种高风险环境中，你的技能也更可能对公司估值产生重大影响，他们也更愿意为你支付此类费用。
你决定出售技能的市场将决定你的报酬，远远超过你的技能本身。
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🔴 如果你想提高成功率，就把失败率提高一倍。
亚马逊拥有最大的失败商业墓地，贝佐斯对此引以为豪：
A9.com（亚马逊搜索引擎）、Fire 手机和他们的 Endless.com 鞋类网站只是其中一些引人注目的项目，这些项目非常不成功，你可能从未听说过。
然而，当他们的一个实验成功时，它完全改变了他们的业务轨迹，并弥补了他们所有失败的损失：🎉 亚马逊 Prime、亚马逊 Echo、Kindle，尤其是亚马逊网络服务（AWS）。
在成为有史以来最快达到1000亿美元年销售额公司的时候，贝佐斯给股东发送了以下备忘录：
📑 “在失败方面，我认为我们是独一无二的。我相信我们是世界上最适合失败的一方（我们有丰富的经验！），而失败和发明是不可分割的双胞胎。
要发明，你必须做实验，如果你事先知道它会奏效，那就不是实验了。大多数大公司都接受发明的理念，但不愿忍受必要的失败实验。
异乎寻常的回报通常来自于押注于传统智慧的反面，而传统智慧通常是正确的。
假设你有10%的机会获得100倍的回报，你应该每次都下注。但你仍然会错9次。
我们都知道，如果你全力挥棒，你会三振出局很多次，但你也会打出一些本垒打。
然而，棒球和商业之间的区别在于，棒球的结果分布是截断的。
⚾️ 当你全力挥棒时，无论你多么好地击中球，你最多能得到4分。而在商业中，每过一段时间，当你走上击球位置时，你可以得到1000分。
回报的长尾分布正是大胆行动的重要性所在。大赢家为如此多的实验买单。
要创新，就必须进行实验。
📅 你需要每周、每月、每年、每十年都进行更多的实验，就这么简单。不进行实验就无法发明。
我们希望在尝试做一些新的、未经测试的、从未被证明的事情时失败。
这才是真正的实验，它们有各种各样的规模。”
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A9.com（亚马逊搜索引擎）、Fire 手机和他们的 Endless.com 鞋类网站只是其中一些引人注目的项目，这些项目非常不成功，你可能从未听说过。
然而，当他们的一个实验成功时，它完全改变了他们的业务轨迹，并弥补了他们所有失败的损失：🎉 亚马逊 Prime、亚马逊 Echo、Kindle，尤其是亚马逊网络服务（AWS）。
在成为有史以来最快达到1000亿美元年销售额公司的时候，贝佐斯给股东发送了以下备忘录：
📑 “在失败方面，我认为我们是独一无二的。我相信我们是世界上最适合失败的一方（我们有丰富的经验！），而失败和发明是不可分割的双胞胎。
要发明，你必须做实验，如果你事先知道它会奏效，那就不是实验了。大多数大公司都接受发明的理念，但不愿忍受必要的失败实验。
异乎寻常的回报通常来自于押注于传统智慧的反面，而传统智慧通常是正确的。
假设你有10%的机会获得100倍的回报，你应该每次都下注。但你仍然会错9次。
我们都知道，如果你全力挥棒，你会三振出局很多次，但你也会打出一些本垒打。
然而，棒球和商业之间的区别在于，棒球的结果分布是截断的。
⚾️ 当你全力挥棒时，无论你多么好地击中球，你最多能得到4分。而在商业中，每过一段时间，当你走上击球位置时，你可以得到1000分。
回报的长尾分布正是大胆行动的重要性所在。大赢家为如此多的实验买单。
要创新，就必须进行实验。
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我们希望在尝试做一些新的、未经测试的、从未被证明的事情时失败。
这才是真正的实验，它们有各种各样的规模。”
8 00
🔴 在产品的营销设计上，用点心理学。
以下5种关键原则帮Uber重新设计了整个行业，并创造了一个价值1200亿美元的企业：
🔵 1. 峰终定律
客户会根据两个时刻来判断他们的整个经历——最好的（或最坏）部分和结束。
Uber 司机被培训在行程结束时对你格外友好，就在你给他们评分和提供小费之前。
🔴 2. 厌恶闲散：我们对合理忙碌的需求
忙碌的人比无所事事的人更幸福——即使他们并非自愿忙碌（即，你强迫他们做一些事情）。
让等待中的乘客有事可做：不仅简单地让用户知道司机预计到达的时间，而是安装几个小动画，包括在地图上移动的汽车 🚗 …
* 餐厅会在你等待时给你提供免费食品；
* Netflix 和 YouTube 这样的流媒体网站会在你悬停在视频上时播放预告片；
* 谷歌 Chrome 会在你断开连接时安装一个霸王龙游戏…
研究表明，让客户忙碌可以提高客户满意度、保留率和转化率25%以上！
🔵 3. 运营透明度：品牌应该是玻璃盒子
操作透明：解释后台进行的每一步操作，包括到达时间估计计算，详细说明车费的计算方法，为每件事提供合理的估计，并在发生更改时提供快速更新和解释。
这些变化导致请求后取消率降低了11%，对每年行程超过70亿次的优步来说，这是一个价值数十亿美元的改进。
🔴 4. 更少的不确定性焦虑
人们不想要更快的交货速度，他们想要更少的交货不确定性。
达美乐在2008年创建了🍕“披萨追踪者”，向顾客展示他们的订单在五个步骤中的确切位置。
航班的晚点提醒：和“晚点 50 分钟”的提醒相比，仅显示“晚点”的提醒更让人恼火。
比起投资大量金钱改变现实，投资于感知总是更便宜、更容易、更有效。
🔵 5. 目标梯度：冲刺终点线
最能激励我们的是我们距离实现目标有多近：我们越接近成功，工作就越快。
Uber 通过地图 🗺️ 设计解决了这个问题，该地图竭尽全力强调汽车从到达出发地和目的地的距离。
你很难通过让火车的速度提高十倍来提高客户满意度；但可以通过运用心理学，让乘坐火车的过程变得有趣十倍。
大多数电梯 🛗 的“关闭”按钮实际上不起作用，但这个按钮能给你创造控制和安全的感觉。
麦当劳前总裁唐·汤普森（Don Thompson）说，“人们首先用眼睛吃饭”，与清单上的文字相比，视觉上看到每件商品让你更有可能想要它。
餐厅触摸屏的使用创造了新奇和乐趣，导致消费者对更放纵购买行为的偏好增强。🍔
此外，由于不必直接尴尬地告诉收银员你那冗长的、贪婪的、详细的订单，顾客在心理上更愿意点更多的食物。
未来 50 年，最大的进步可能不会来自技术的改进，而是来自心理学和设计思维。
📖 The Diary of a CEO: The 33 Laws of Business and Life - Steven Bartlett
以下5种关键原则帮Uber重新设计了整个行业，并创造了一个价值1200亿美元的企业：
🔵 1. 峰终定律
客户会根据两个时刻来判断他们的整个经历——最好的（或最坏）部分和结束。
Uber 司机被培训在行程结束时对你格外友好，就在你给他们评分和提供小费之前。
🔴 2. 厌恶闲散：我们对合理忙碌的需求
忙碌的人比无所事事的人更幸福——即使他们并非自愿忙碌（即，你强迫他们做一些事情）。
让等待中的乘客有事可做：不仅简单地让用户知道司机预计到达的时间，而是安装几个小动画，包括在地图上移动的汽车 🚗 …
* 餐厅会在你等待时给你提供免费食品；
* Netflix 和 YouTube 这样的流媒体网站会在你悬停在视频上时播放预告片；
* 谷歌 Chrome 会在你断开连接时安装一个霸王龙游戏…
研究表明，让客户忙碌可以提高客户满意度、保留率和转化率25%以上！
🔵 3. 运营透明度：品牌应该是玻璃盒子
操作透明：解释后台进行的每一步操作，包括到达时间估计计算，详细说明车费的计算方法，为每件事提供合理的估计，并在发生更改时提供快速更新和解释。
这些变化导致请求后取消率降低了11%，对每年行程超过70亿次的优步来说，这是一个价值数十亿美元的改进。
🔴 4. 更少的不确定性焦虑
人们不想要更快的交货速度，他们想要更少的交货不确定性。
达美乐在2008年创建了🍕“披萨追踪者”，向顾客展示他们的订单在五个步骤中的确切位置。
航班的晚点提醒：和“晚点 50 分钟”的提醒相比，仅显示“晚点”的提醒更让人恼火。
比起投资大量金钱改变现实，投资于感知总是更便宜、更容易、更有效。
🔵 5. 目标梯度：冲刺终点线
最能激励我们的是我们距离实现目标有多近：我们越接近成功，工作就越快。
Uber 通过地图 🗺️ 设计解决了这个问题，该地图竭尽全力强调汽车从到达出发地和目的地的距离。
你很难通过让火车的速度提高十倍来提高客户满意度；但可以通过运用心理学，让乘坐火车的过程变得有趣十倍。
大多数电梯 🛗 的“关闭”按钮实际上不起作用，但这个按钮能给你创造控制和安全的感觉。
麦当劳前总裁唐·汤普森（Don Thompson）说，“人们首先用眼睛吃饭”，与清单上的文字相比，视觉上看到每件商品让你更有可能想要它。
餐厅触摸屏的使用创造了新奇和乐趣，导致消费者对更放纵购买行为的偏好增强。🍔
此外，由于不必直接尴尬地告诉收银员你那冗长的、贪婪的、详细的订单，顾客在心理上更愿意点更多的食物。
未来 50 年，最大的进步可能不会来自技术的改进，而是来自心理学和设计思维。
📖 The Diary of a CEO: The 33 Laws of Business and Life - Steven Bartlett
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