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小小森乔
15关注18被关注0夸夸
1,篮球、音乐爱好者
2,保险行业从业者
3,公众号《小乔险语》,知乎号《小小森乔》作者
4,法考参与者
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小小森乔
1年前
男人过了30岁,要穿的成熟一点。
青春一去不复返,迎接下一个10年。成年人的快乐,也可以很简单。
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小小森乔
1年前
人们会去平台上买保险,大多是被它们的文章视频所吸引。这些平台一般都有位履历不错的掌舵人背书,比如某高校金融硕士、某公司前高管等。

相比只会在朋友圈发产品,微信私聊推广告的保险佬,找这些平台咨询,更没心理负担。

但很快你就会发现平台安排的保险顾问是随机的,跟开盲盒似的。平台为提高信任度,整出了一个简单粗暴的好点子--收费。

收费是个骚操作。一来,可以过滤掉那些抠抠搜搜的“劣质”客户;二来,可以营造出仪式感,就显得咨询很正式;三来,体现专业,老子自信,才收费;四来,能够更好绑住客户。

当然,这个收费不能太离谱,一两百块,前期构建的信用还是背得起的。

交了钱后,顾问会给你做各种分析,你也巴不得多问几个问题,而他们也有的是法子拿捏你,行不行都是他们说了算,对不对咱们也不知道,成交那是迟早的事。

人们消费完普遍会有一个现象,买之前觉得哪哪都香,买后就看哪哪不顺眼。便开始怀疑这些躲在各种奇怪称号背后的顾问,究竟靠不靠谱。

还没来得及验证,顾问已经换了一个又一个,开始变得工具人化,啥都用标准话术搪塞。世界很魔幻,没想到顾问的尽头,是工具人。

最后演变成,每每看到顾问们陌生的头像,滑稽的名字,就有种想退保的冲动,这是一种精神上的折磨,方案好坏已经不重要了。
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小小森乔
1年前
别人春天健身,夏天秀肌肉;我是秋天锻炼,冬天穿棉袄。

咱也不追求什么大块头,纯属为了健康,还有转移注意力,每天给自己一两个小时,从工作中抽离出来。

享受这远离焦虑,躺平的两小时。
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小小森乔
1年前
伤停了一年多,历时一个月,终于慢慢把跑步的感觉找回来了。

喜欢在傍晚,把手机丢在家中,忘掉工作,忘掉学习,带上运动手表就出门。

在夕阳和微风中,惬意地跑步,思想放空。独处地时间,真的很重要,这跟冥想有点类似。
#跑步日打榜
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小小森乔
1年前
一小哥加了我两年,隔三差五就来找我问问题。我每次都把答案掰开揉碎了喂给他,生怕他看不懂,噎着。幻想着某天,他能被我感动,就地买单。

直到前几天,他给我发来一张excel,里面密密麻麻填满了保单信息,丝毫没有加保的空间。我的心碎了,我问他,既然买了这么多保险,为何不去找他之前的业务员,反而白嫖了我两年。
小哥叹了叹气说,他也没办法,他的保险是在蜗牛平台买的,短短两年,他的保险顾问从原来的伊娃变到西美,到沃特,到乔森,再到现在的弗兰奇。

世界真是魔幻,没想到顾问的尽头,竟然是工具人。啥都用标准话术来搪塞,并且只对常识性、流程性的问题进行回答。简单来说,就是回答一些不会犯错的话题,完全无法就个人的实质问题进行解答。

而就是这样服务的,当初咨询,竟然还收费。收完费就说,产品要下架了,得赶紧买。所以说,千万不要迷恋所谓的自媒体大V,也许你们看到的文章视频还不错,但这些往往跟你咨询的顾问,没有半毛钱关系。

明天,我们来分享一下,这些销售套路背后的逻辑。
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小小森乔
2年前
不愧是手艺人,理个发直接被按睡着了,要不是脚突然抽了一下,估计得睡到打烊。
其实从事任何工作,都需要有手艺人的态度。客户的需求,不应是一味迎合,而且是有追求质量的态度来引导,提高客户的幸福感。
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小小森乔
2年前
勇士总冠军,库里那一声怒吼,令人上头。

在经历顶峰之后,他们跌倒了低谷,克莱大伤,杜兰特离开,甚至连季后赛的门票都拿不到。

王者归来的故事,更加让人动容。
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小小森乔
2年前
来到即刻的第一天。
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