分享一下这两个月我在社媒平台购买鲜花的感受:
- 小红书几家店铺客服态度很好,情绪价值很高,回复很快,还有主动赠品,快递也很快就到,加上还有很多混搭花束的选择!但是u1s1收到花的质量几次下来都不太行,有点下头……
- 抖音的几家店铺在直播间下单的时候,客服都是人狠话不多,有些甚至23点之后突然就不回复了,花花也比小红书慢一天到,但是送出来的花花质量很赞!包装很赞!晚一天到也不影响醒花之后开的很漂亮
- 微信上也有几家小程序做花店市场的,主打一个毫无客服,完全靠蒙,也没有什么养护教程,或者其他tip的提示。品类很多但是对于小白来说挺费劲的,纯纯适合老手批发。但是关键是便宜啊!!而且质量还不错的,收到货后就算有什么问题,考虑到性价比也实在懒得纠结~
好总结一下,我之后想买花应该还是会去抖音直播间蹲蹲,只要收到的花花是靠谱的,客服态度/赠品/物流之类等等都是不重要的过程罢了