错峰回了趟老家,电梯直达楼下新开了家经过胖东来调教的超市,和家人一起购物幸福感蹭蹭往上涨,有点体会到胖东来的魔力了。
入口处常备免费饮水、充电接口、衣物去毛球服务;生鲜区贴心配置放大镜方便查看标签;冷冻柜旁悬挂防低温手套;海鲜称重时强制去皮控水。推行无门槛3天无理由退换。
生熟食当日出清绝不隔夜;鲜切水果4小时未售打八折、8小时报损;水产品到店后先养 7 天代谢体内杂物再上架。
在商品标签上直接标注进价与毛利率,水果标明甜度和产地。扫码即可知农产品从田间到货架的时间间隔。
管理层每年需接受全体员工的无记名投票考核。若票数过低,将直接免职;即使达到及格线,也会有3-6个月的考核期,由员工重新评价。确保了管理层绝不会滥用权力刁难员工。
怪不得商务部等九部门联合印发的意见,将推广胖东来经营经验列为全国零售业四大示范样板之首。
听
@汐笺 说胖东来还会检查供应商有没有双休和交社保,简直中国小欧盟。
别的企业在卷规模、卷门店数量,它在一座城市,把一家超市的深度活成了中国零售业的天花板,还友情帮扶永辉超市什么的。
这样的中国企业,应该多一些。