TT之前的产品和设计原则,我认为在AI时代依然值得认真参考和实践:
1. 故事/场景驱动
拒绝凭空造物:每一个设计都必须基于真实的用户故事,即谁在什么场景下为了什么目的使用它。
用故事反杀伪需求:有些看似绝妙的想法,一旦套进真实的用户故事里就会立刻破产。
逼真模拟:在做代码开发前,尽量把原型做得极其逼真,以提前模拟真实体验。
2. 极简主义
奥卡姆剃刀:如无必要,勿增实体。
为主流设计:为大基数用户设计,优先优化高频普遍场景。
别让我思考:设计是跟用户交流的语言,必须自然、精准、简明,极度尊重用户已有的习惯和心智模型。
别让我费力:用户获取价值的路径越短、花费的精力越少,功能的采用率就越高。
3. 大胆探索小心求证
寻找新价值:在极简的框架下,大胆去探索创新的用户场景。
快速试错:提出大胆的假设并快速验证,不要因为已经有了沉没成本就在大概率失败的想法上死磕。只要学到了东西,失败也是成功。
4. 最小可行性产品(MVP)
字面理解最小:不断砍掉非核心范围,直到这个想法再减就不成立为止。
极速获取反馈:用最小的代价做出来,尽早扔给用户,根据反馈快速迭代。
5. 定性&定量反馈
全员皆用研:尽早做快速且粗糙的用户调研,打破只有专门的研究员才能做调研的壁垒。
事先定好指标:提前明确成功标准,并尝试预测结果。
数据提供信息,而非完全被数据驱动:产品决策不能纯靠数据,而是让数据为直觉和判断提供支撑。
深度看数据与复盘:多花时间读数据报告、试图合理化结果。定期做功能复盘,看哪些有用、哪些没用以及为什么。
6. 对齐平台总体原则
所有的产品设计必须严格服从平台的安全、隐私、合规和诚信原则。
公众可接受:不能触碰社会公序良俗的底线。