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莫唯书Mark
3天前
中国没有Muse

国庆前一周,腾讯Handy Bot的服务号被扒了出来,简介里只有一句Your Personal AI Agent,现在点开已然注销。与此同时,字节被曝从4月开始就在内测代号为Spell的个人Agent产品,趁节前紧急加码对标Muse。昨夜,OpenAI在开发者大会上也发布了常驻型智能体Dots。

继Meta的个人Agent产品Muse在北美大火之后,全球最头部的AI玩家全部冲进同一条赛道,所有人都在问谁会成为下一个Muse、中国的Muse。

但这个问题本身就问错了,Muse之所以能在两周内登顶App Store,靠的是站在一个在中国不存在的底座上。美国的互联网至今保留着完整的网页入口,Agent只需要一个浏览器就能替用户操作几乎一切。Muse的本质是一只手,一只能在公开网页上自由移动的手。

然而在国内,几乎所有的服务都被封装在手机App里,每个应用都是一座独立堡垒,有着自己的一套账号体系和风控机制,此前AI手机助手的遭遇已经证明了这件事的代价,Muse那只手无处安放。所以中国的个人Agent与其说是私人管家,倒不如说是平台管家。平台管家们只能在各自的院子里服务,而真正懂你的上下文早就散落在各家AI助手里了。

可能很多人都忽略了在ChatBot时代,用户已经把该说的不该说的都说了。你跟朋友聊天可能会有所保留,发朋友圈也许会精心修饰,但你在各种AI助手里问问题的时候,只关心怎么得到最有效的答案,所以你不介意说真话。

当海外的个人Agent还在靠邮箱和日历尝试去理解用户时,豆姐们早就“知道”你的失眠、工作压力和情感困惑了。只是现在大家还在把这个最大的上下文蓄水池当传统搜索Query来用,我前阵子打完球膝盖略感不适,经AI排查后发现是新球鞋力线和缓震设计不适配的问题,答案都已经递到眼前了,结果第二天还疯狂给我推护膝的广告,实属本末倒置了。

当下很多用户已经习惯了跟AI说话,习惯了在对话里适度地暴露自己。而个人Agent要做的正是把“你在想什么”和“你要做什么”无缝串连起来,在你需要的时候给予恰到好处的帮助。谁先把这些碎片拼起来,谁就能做出国内第一个真正意义上的个人Agent。

当然,这件事真正难度不在技术,在信任。但细想你今天用的所有产品的推荐算法早就在某种程度上“记住”了你,只是印象比较模糊,猜得不够精准。因为从邮箱、日历、短视频里拼凑出用户画像数据是高度结构化、表面化而被动的,但你主动说出来的原因、情绪、犹豫和好奇却是主动、深度且有温度的。

过去我们愿意让渡部分隐私的前提是能换来更好的体验和服务,且相信平台能够做好安全合规,在监管下不去作恶。

现在,我们即将再次面临类似的权衡取舍。只不过这一次,你会选择把手里的钥匙交给谁?
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