美国当地时间9月8日,Meta推出了号称全球首款名为Muse的个人AI智能体。用户可以通过iOS、Android、网页甚至WhatsApp直接使用,后续还会进入Meta的AI眼镜。
Meta为每个Muse分配了一台独立的云端虚拟电脑,里面有自己的浏览器、文件系统和终端。它能调用用户授权的邮箱、日历和健身应用,也能根据长期对话记住用户关心的事情。此外,它还能生成网页、PDF、文档和交互式工具。
用户点击Muse头像就可以看到它正在做什么、已经做过什么、此前批准过哪些权限,对于持续时间较长的任务Muse还有单独的Goals页面,可以把一个大目标拆成多个步骤并持续跟踪进度。
为了降低使用门槛,Meta还加入了Ideas功能,系统会根据用户的目标、长期对话和已经发现的习惯主动提出可以做的事。在交互方式上用户可以随时打断,也可以连续交代多个任务。对于需要独立上下文的项目Meta加入了Side Chats,相当于在主线旁边开分支对话。
老实说这些功能竞争对手三个月内都能跟上,真正的区别还是在于Muse从一开始就长在Meta的生态里,它能直接接入Instagram、WhatsApp、Gmail、Google Calendar......Muse天然知道你是谁、你关心谁、你日常在哪些应用里活动。
但扎克伯格真正想要的绝不仅仅是一个更体贴的AI助理,他在重构Meta的商业模式。这家公司的全部命脉都系于一个古老的商业逻辑上,注意力变现。过去二十年来它的收入公式是用户的停留时间×广告加载率×定向精准度,因此几乎所有产品决策都围绕的一个核心是怎么让你在它的应用里待得更久、让广告商能更精准地找到你。
通过Muse它不止想让你"停留"更久,还要让你"授权"更多。当你让Muse接入你的邮箱、日历和购物记录,你实际上是在把个人的日常事务决策流程交给Meta托管。这意味着Meta有机会从"看你做了什么"升级到"帮你做什么",而"帮你做什么"产生数据的商业价值会更高。前者告诉你一个人的偏好,后者会告诉你一个人的决策路径和意图演变过程。
因此Meta的免费策略就完全说得通了,每次你让Muse接入一个新服务、授权一个新权限你都在为Meta的意图数据库贡献一份新的维度,20美元订阅的那点收入在数十亿用户授权的数据价值面前几乎可以忽略不计。除了少数每周超过1亿Token额度高用量用户,Meta预计大多数用户都会停留在免费版本,“羊毛出在猪身上”的含金量还在提升。
从这个角度看,Muse的所有"贴心"设计都有了另一层解释,它们让授权变得没有心理负担,然后持续扩大嵌入你日常生活的广度和深度,于是竞争对手的局面就变得很微妙了。因为Meta握着一个绝无仅有的组合,覆盖30亿人的社交关系链加上WhatsApp这个全球最大的消息入口。
所以Muse绝非什么"贾维斯"落地,那只是包装给媒体听的故事,扎克伯格真正想做的是把Meta从"广告公司"变成"决策托管平台"。你让AI替你持续跟踪的学校邮件、发现可能错过的截止日期、自动比价的下单操作表面上是生活便利,实质上是把自己一部分的决策权让渡给了Meta。而Meta会拿这些决策数据去做什么,从它所有的历史行为来看,答案不难猜。
继AI办公之后新的竞争已经开始,赛道上的玩家各有各的姿势,但扎克伯格的走位最野。他要用免费换授权,用授权换意图,用意图换下一个二十年的收入引擎。
至于Muse能不能成为用户的高频刚需,这个问题本身就问错了方向。