优先级打分,有时候真的很像一种行为艺术。
产品经理培训课都会教:需求很多、资源有限,不能靠拍脑袋,要用 ICE、RICE、KANO之类的方法科学排序。
听起来很合理,直到真的开始打分。
比如ICE模型(impact, confidence, ease),十几个需求摊在 Excel 里,然后大家开始讨论:
“这个 Impact 几分?”
“8 分吧。”
“8 太高了,最多 6。”
“但客户挺想要的。”
“那 7分?”
“行。”
“Confidence 呢?”
“70%”
“为什么不是 60%?”
“感觉 70% 比较合适,研发说要两周,产品觉得一周能做完,Ease 最后也取个中间值。”
十几个需求终于打完。
Excel 开始计算:72.4、68.7、63.9……
大家盯着第一名看了一会儿。
“这个怎么排第一了?感觉不太对。”
于是把其中一个 8 调成 7,70% 调成 60%。
重新计算。
终于,大家原本觉得最该做的那个需求,成功排到了第一。
会议结束,表格保存。
文件名: 《需求优先级科学评估模型_v3_最终版.xlsx》
至于这到底是在用模型做决定,还是在调模型证明自己本来就想做的决定——
没人再问。