你的核心竞争力是什么?
很多人回答不出这个问题。
原因之一,是很多人并不清楚,什么才算真正的“核心竞争力”。
很多人说起自己的核心竞争力,就会列出这些东西:大厂经历、名校背景、做过的爆款项目、积累的客户资源、拥有多少粉丝、拿过什么奖。
但这些都不是核心竞争力。它们是你的“核心资产”,是你的核心竞争力创造出来的结果。
也有人会说:我的核心竞争力是能在某领域提供优质服务/专业输出。
这些也不是核心竞争力。它们是你的“核心业务”,是你用核心竞争力,持续为他人创造价值的主要工作。
那到底什么是核心竞争力?
既然核心竞争力是创造这些结果的原因,我们就可以从已经取得的结果出发,一层层往下挖(此处可以使用著名的Toyota 5 Why法:从一个表面结果出发,连续追问“为什么”,直到挖出根源)。
比如我当年在留学论坛上分享考试心得时,得到了很多好评。
那么第一个Why来了:为什么大家喜欢我的分享呢?
我觉得是因为大多数分享贴,当时都只讲了成功的经验,我却讲了很多失败的经验(第一次没考好)。大家从“我做错了什么”中得到的启发,可能比“我做对了什么”更多。
那为什么我会选择讲失败的经验呢?
因为我对失败不感到羞耻。正因为不羞耻,我天然会觉得分享出来帮人避坑不好吗?不是就应该讲这个吗?我也天然会讲得事无巨细,没有一点避讳。
不羞耻是一种表现,还不是一种能力。所以我们要继续问下去:为什么我能不感到羞耻呢?
因为我并不觉得一举成功是一件多彰显自身价值的事。一举成功也可能是因为基础本来就很好,而基础好又是复杂因素的结果。经历了从不行到行的过程,我才能彻底搞明白怎么才能成,这让我感到踏实。
我本来以为人人都这么想😂。
当我发现大多数人其实对失败感到羞耻,并追求“轻松赢很大”,我就发现了我的核心竞争力:我能将别人想绕开的某些痛苦(比如反复失败、进步缓慢、遇到瓶颈、进入新领域、付出几倍努力等),重构为令人兴奋的挑战。
这比“我快速学习能力很强”更底层。
回头看,正是这种能力,让我愿意进入完全陌生的领域,享受陡峭的学习曲线;让我愿意读难读的书、研究复杂的问题,乐此不疲地把整个过程拆开讲给别人听。
当然我们还可以继续问下去:为什么我有这种重构的能力?但这涉及到成长中的许多影响因素,追究下去并没有什么额外价值:挖到重构能力这一层,已经是一个可迁移、可区别我与他人、可重复创造结果的能力了。
不过,5 Why法实操起来也不简单。我发现很多人连第一个Why都回答不出来。
这时候,跳出自己,看看商业案例,是很好的练习哦☺️。
比如,瑞幸为什么能反复出爆款?因为它比很多品牌更快知道消费者喜欢什么,也能更快测试和调整产品。为什么它能更快知道?因为大量订单通过自己的App完成,瑞幸可以直接掌握用户在什么时间、什么地点购买了什么,是否复购,对哪种优惠更敏感。为什么这些数据最后能转化为爆款?因为它把用户数据、产品研发、门店测试、精准促销和购买反馈连成了一套快速运转的系统。
风味咖啡是核心业务,爆款的品牌认知是核心资产,背后的核心竞争力是:数字化运营。
再比如,山姆为什么总有别处买不到的性价比好品?因为它有很强的选品、议价和产品定制能力。为什么?因为它压缩了SKU,单品采购量就很高,于是可以反过来要求供应商使用更好的原料、定制产品,同时压低单位成本。
瑞士卷、小青柠汁是核心产品,会员忠诚度是核心资产,背后的核心竞争力是:把选品、采购规模、供应商议价和会员忠诚连接起来的供应链飞轮。
看,案例看多了,是不是就能逐渐区分三件很容易被混淆的东西:什么是已经取得的成绩,什么是积累下来的资产,什么才是能够反复创造这些结果的能力。
然后我们再回头分析自己,就没那么难啦。
找到核心竞争力之后,还有几个更实际的问题:它适合在哪个赛道发挥?怎么找到自己最强、别人最弱的生态位?什么时候应该继续努力,什么时候应该承认目标没有落在自己的能力圈里?
这些问题,我在《纵横四海》Mini MBA第一课「营销管理」里也都讲了。感兴趣的话,欢迎来听完整版哦~