对C端产品经理,教培可能不是一个好赛道。
一直说做C端产品要“显而易见的好”,正如段永平那个例子“一个人走进来是不是姚明一眼就能看出来”,显而易见的好说的其实是用户能快速直接感知产品价值,这里面有个感知成本和感知能力的问题,比如说在教培行业中,同类产品的竞争已经非常激烈,而且家长是客户,孩子才是用户,决策者和使用者不一致,导致了家长在选择和购买的时候“无法直接感知产品价值”,既没有能力(不专业不懂),成本又高(学习教育产品必须长周期深入使用体验后才知道效果),又不是用户(不是自己用的),只能依靠产品之外的东西来做决策和判断,要不是选名师、要不就是选大品牌、要不就是被销售硬转换,本身依赖好产品传播非常之难,所以一个教育产品的成功,很难只是因为产品驱动,需要营销、品牌、销售、辅导、产品等各个环节组合起来才有可能打出来。还有什么其它解法吗?
可能也有一些解法,那就是彻底差异化的市场和产品方向,差异化的市场指的是“低认知市场”,因为教育的赛道非常大,而且产品价格差异也非常大,所以形成了不同的阶梯和信息差,有一些产品做的很差,但是能有很多用户买的原因是,价格低或者用户没见过什么好产品。彻底差异化的产品方向指的是,要整体做范式转换,并且和市场做匹配,比如从传统教培的大班课和小班课,转换为AI时代的个性化1对1。
还有一种办法就是做一个好产品(前提是能做出好产品的空间,有一种情况是这个赛道的这种产品的上限也就是这样了,或者打不出差异化),然后慢慢的精细化运营,如果产品足够好,那么长期效果会反馈到孩子身上,也会有一部分家长感知,然后家长愿意继续买,退费少,可能还有少量的推荐,慢慢的一步一步转起来。这是一种很慢很难的做法,前期的收入可能都不能支持团队继续走下去。