企业里的入口和消费互联网完全不是一回事。
消费互联网的入口是「注意力」。
企业软件的入口是「责任」。
员工打开企业软件，不是为了聊天，而是因为：
今天有哪些事情必须我处理？
哪些事情如果我不处理会出问题？
哪些事情需要我承担责任？
所以企业真正的入口不是 IM，而是 Responsibility Queue（责任队列）。