你知道为什么现在生意越来越难做了吗?
一个真的想创业的人,不会只抱怨大环境不好,而是会通过缜密的逻辑分析,算出来到底该做什么样的生意。
1990 年前后,对于就业这件事来说,农业占接近 60%,工业就业占 21%,服务业连 20%都没到;
而 2023 年的数据是,服务业就业占比超过 55%,工业就业占比降到 27% 左右,农业占比跌至不足 18%;
而且,在一线城市中,服务业就业占比高达 70%...
甚至,我做一个预言:未来服务业的占比还会更高。
农业会被高度自动化接管,工业会被机器人与 AI 进一步替代,而服务业——会吸纳社会上 90% 甚至更多的就业。
为什么?
因为工业和农业有大量重复、标准化、可被量化的工作,本质是“效率导向”;
但服务业不是;服务业的本质,是“非标准化的人性价值”。
它需要情绪,需要体验,需要信任,需要表达,需要审美,需要关系...这些都是无法靠机器复制的那部分人性。
而且,美国服务业就业占比高达 70%–80%;日本也在 65%–75%;欧洲主要国家几乎全部在 70% 以上;连曾经以制造业立国的韩国,如今服务业占比也超过 60%。
总之,越发达的社会,服务业越庞大,而服务业越庞大,竞争一定就越密集。
所以,你想要做长期生意,那一定是选服务业。
那做服务业的生意,你需要培养哪些具备哪些优势?
其实,无论是 20 年前,还是现在,所有服务业的商业模型都大差不差,就 3 件事,找客户,销售转化,然后完成线上或者线下产品的交付。
但唯一的区别,也是最核心的区别在于,这 3 件事的顺序,已经完全颠倒。
20 年前,是供小于求的时代,你是先做产品,再找客户,然后销售转化,完成交付;
但现在,是供远远大于求的时代,你在不了解市场,不清楚需求的情况下,先做产品,大概率是死路一条——不仅亏时间,还可能亏钱。
你打开小红书,去观察任何一个行业,餐饮、美业、教培、设计、摄影、咨询、家政……
几乎所有赛道的产品,都高度同质化,如果你要先做产品,那无非就是“在大海里多加了一滴水”,你觉得有人会注意到吗?。
这和你的产品好不好,和你能不能赚钱根本没关系,它只跟时代环境有关系。
对于 80% 的普通人来说,能做的生意就一个模型:
0 成本投入的项目,比如搞自媒体,先聚人,再卖想法,最后根据资源能力和用户反馈反推产品。
虽然人人都知道要做自媒体,但实际上,大家做的可能并不是同一个”自媒体“。我这两年创业,做了全网 25 万粉丝,观察下来,做自媒体这个事,大概分 3 类:
第一种,纯记录生活型。
今天咖啡馆,明天健身房,后天工作吐槽...爽是很爽,但和创业无关。因为这里几乎没有商业设计,只有情绪发泄。
第二种,流量焦虑型。
天天研究平台推荐算法,追热点,剪视频,粉丝量不低,但从不问一个关键问题:
“这些流量,最后要被我带到哪去?我又应该如何利用?”
他的世界只有播放量,也根本没有商业模型。
第三种,创业型。
这类人,是把自媒体当作服务业生意的最前端。所有内容只做一件事:
吸引未来可能为自己付费的那群人,然后在他们身上做小规模实验。
举个很具体的例子,我有个读者,原来是互联网运营,天天吐槽职场无意义。
后来他开始写职场成长的文章,专门写自己如何从普通员工做到负责人,写得极度细节:邮件怎么写,汇报怎么做,和老板怎么谈...
写了两个月,他发现私信里有大量的“问题”:怎么转岗,怎么跟领导提加薪,怎么从小城市跳槽到一线。
正常人看到的反应,就是“好多人来问我问题”。但创业者看到的是:“这里面是一堆清晰的付费动机。”
于是他干了一件事:不着急出课程,先开一对一咨询,每次收 299,前 10 个名额发在私信和朋友圈,用最原始的方式成交。
结果不到 48 小时,全部约满。
这意味着什么?
意味着他已经完成了服务业生意的 3 个关键动作:
找到了明确的客户群体,验证了对方愿意为他的价值买单,形成了可重复的服务交付流程。
很多人跟我说:“Ray,我也想做内容做服务,但完全不知道从哪下手。”
我一般会让他们先算一笔账,因为服务业最简单的赚钱逻辑,就是拆明白一个公式:收入 = 客单价 × 有效客户数 × 复购率 × 转介绍率
你拿出一张纸,认真思考下面这些问题:
你能做哪一类服务?这类服务在今天的市场中,别人平均能收多少钱?你现实里,能接触到多少这类客户?你做完一次服务,对方还有没有第二次需求?对方愿不愿意把你介绍给别人?
你会发现,大部分人不是不适合创业,而是压根没把这些变量想清楚,就跟着情绪往前冲。
比如你是程序员,想帮人做副业项目咨询,每单收费 399;你一个月能服务 20 个客户,复购率 30%,转介绍率 20%。
那你大致能看到自己的上限,对不对?
而自媒体的核心价值就在这里:
它可以极大地放大“有效客户数”和“转介绍率”两个变量。
一篇爆文可以帮你把本来只能线下认识的几十个人,放大成几千个对你有基本信任的人;
而一篇成交复盘,也可以让你的老客户愿意在评论区为你站台。
内容,就是现代服务业的门脸,你不做内容,就像在黄金地段开店,却把自己的招牌给撤了下来。
回到文章开头那句:
一个真的想创业的人,不会只抱怨大环境,而是会用逻辑算出自己该做什么生意。
在服务业这个大方向里,你要记住一个彻底颠倒的顺序:
1. 先用内容聚集一小撮真正懂你的人;
2. 再在他们身上测试付费意愿和需求强度;
3. 最后再反向设计你的服务产品和交付体系。
这套逻辑,适用于做职场咨询,做自律陪伴,做亲子教练,做情感服务,做小企业顾问,甚至做某个细分技能训练营。
当你开始这样思考,你就已经离“打工人身份”远了一大步。
你之所以会觉得生意越来越难,不是因为大环境烂,不是因为平台不给你流量,更不是因为时代对你不友好;
而是你还在用农业和工业时代的思维,期待在一个彻底服务业化的社会里捞到好运。
但时代,从来不会为任何一个人按下暂停键。