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Mickey麦
2天前
Lovart的促销弹窗的设计无疑非常精湛,可以说是商业化页面策划的教科书级案例。其中包含不少心理学原理,分别采用了损失厌恶、紧迫感与稀缺性、互惠原则和冯·雷斯托夫效应等。我们一个个来看(对照图1):

1、损失厌恶:心理学研究表明,人们面对同样数量的收益和损失时,损失带来的痛苦感大约是收益带来的快乐感的2倍。底部的关闭按钮不写“关闭”,而是写“放弃免费积分”,强迫用户承认自己在亏钱,这比单纯拒绝难受多了。

2、紧迫感与稀缺性:“今天”、“立即订阅”创造了即时行动的理由。如果用户觉得下次再买或跳过,他们就会意识到这个优惠可能会消失。这种对错过机会的恐惧是促使犹豫用户下单的强劲动力。

3、互惠原则:顶部的火箭图标配合“新会员特惠”文案。虽然本质是促销,但包装成了特权或礼物。当用户觉得平台在给他们特殊照顾时,更有可能通过订阅来回馈平台。

4、冯·雷斯托夫效应:你可以看到积分数字(如 4,000、7,000)不仅加粗,还用了亮绿色高亮显示,与灰色的背景和黑色的文字形成鲜明对比。因为人们更容易记住和关注视觉上与众不同的元素。通过高亮额外收益的部分,设计师强行将用户的注意力聚焦在我能得到什么上,而不是我要付出什么。

这些心理学背后底层原理都能追溯到远古人类,那些刻印在我们体内的DNA影响着我们的非理性决策,这部分有机会后面再聊
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