我发现 AI 高手和普通人有一个最核心的差距,就是对细致工作的拆解能力。
今年我培训了快 1 万名学员,给他们讲 AI。但讲完之后,他们只能提出一些很大、很空泛的需求,比如“能不能帮我做一个什么都懂的智能助理”。然而,现在的 AI 还不支持这样大而全的需求,或者说在处理这类需求时效果不佳。
那高手是怎么做的呢?他们会把一件工作拆分成非常小的步骤。比如写一个方案,首先是选题,接着写大纲、调整大纲,然后根据大纲写内容,完成初稿后进行审核、精修,最后排版。工作流本质上就是工作步骤,就像做菜,最终产出的是菜肴,但前期要经历买菜、挑菜、洗菜、切菜等处理,之后才是炒菜。现在的工作流也是如此,是对信息进行类似洗、切、烹饪等各个步骤的处理。
很多人没办法把工作拆解得这么细致,因为他们自己原本就不清楚自己是怎么做的,或者只是凭着本能和直觉做事。他们只知道说“我要一个炒好的菜”,却完全没想过自己过去是如何把菜炒出来的。
所以,未来非常有价值的能力是把工作,尤其是细致的工作进行流程拆解,并从每个流程中提取经验。比如切菜用什么刀法,煮菜用小火还是大火、煎多久、什么时候翻面。对于工作也是一样,要写出一份好的报告,需要收集什么数据,用什么理论模型处理数据,整个处理过程有哪些需要注意的坑。
如果能把工作流程标准化(SOP 化),并对整个 AI 应用过程进行经验萃取,这是非常有价值的能力。现在我有一些项目就需要这样的人才来提炼工作流、进行经验萃取,然后做成智能体(agent),这决定了智能体的质量。
如果你具备这种能力,有以下几个好处:第一,可以将自己的经验复刻,打造一个 AI 数字员工团队帮你工作;第二,可以出来创业,成为 AI 在某一业务领域的独立顾问,帮企业萃取经验、打造智能体;第三,更重要的是,有一天我们或许真的能复刻出自己的数字员工,帮助我们解决各种问题。