阿里系垂直Agent合订本
蚂蚁似乎是Agent化最积极的,可能根本原因是:图里这些产品的「旧流量」都是「工具属性」的而不是「入口属性」的,本来就都是需要有助于你解决问题,才能获得你的留存和使用频次,工具使用过程不重要,结果才是重点。现在Agent化之后的「新流量」都是进一步直接给你解决问题, 从而进一步促进留存和频次,不怕取代「旧流量」的「使用过程」,只要最终结果更好就行
淘宝也一样,如果只考虑「工具属性」,用搜索和列表让你下单,用内容电商信息流让你下单,用直播让你下单,还是用Agent让你下单,都一样,不需要谁代偿谁,只要最终下单更多、退货率更低就行
但淘宝的「旧流量」还有「入口属性」,要靠特定的「使用过程」获得来自商家的广告收入,这部分会受到 「Agent化」的严重冲击,需要被其他收入来源代偿
因为「旧流量」中的很多广告位,本质上都是来自「低效」的,比如搜索结果列表跟Agentic AI的结果相比是低效的,正是这种低效的特定「使用过程」创造了广告需求、留出了冗余空间增加了广告库存
在Agentic AI的结果中,会有一些「相关推荐」广告位的空间,而结果本身的实现过程(自动化agentic过程)中可以加入一些实时竞价机制(前提是竞价者提供的Tool都能满足质量要求),但由于总体效率更高,广告库存肯定要减少
而如果直接面向用户为这种「高效」收费(比如ChatGPT Pro的200刀月费),代偿减少的广告库存,就转变成了上次说的 Netflix 和 XBox Game Pass 的「bundling 商业模式」,让大众用户为「娱乐」支付这种费用相对容易,让他们为「高效」直接付费就难多了
因此淘宝「Agent化」的积极性似乎比蚂蚁弱
而微信不仅同样依赖「入口属性」的「旧流量」来变现,连「工具属性」都依赖人与人互动这个特定「使用过程」,因此积极性好像更低……很多人(似乎包括腾讯自己)都认为这是「战略定力」、「审慎克制」,其实如果不需要瞻前顾后,为啥要有定力要审慎克制,像蚂蚁这样全都先挂上agent再迭代就完事了