最近段永平雪球采访很火，其实 20 年前他在步步高十周年“记念”晚会上的演讲也值得品味，有 4 个要点：

一、“记念”而非“庆祝”的深意

- 核心：“记”是总结经验、反思教训，“念”是复盘倒下的竞争对手与离开的伙伴

- 逻辑：企业尚处“成长期”，未到“庆祝阶段”；牢记他人错误，才能避免自身踩坑

二、企业存活的核心逻辑

- 关键：犯错比竞争对手少

- 支撑：在“做对的事情”上投入更多（而非“把事情做对”的技巧）

三、企业核心价值观（明确版）

1. 本分（含诚信）：是底层行为准则

2. 团队：协作是企业运转的基础

3. 品质：产品与服务的底线

4. 以消费者为导向：生存的核心依据

四、企业愿景：“更健康、更长久”

- 反传统目标：不追求“做大/做500强”，优先“存活”

- 具象表达：50年后企业仍有“任何消息”，即代表持续存在。

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原文：

2005年段永平 步步高十周年“记”念晚会讲话
各位朋友晚上好！今天很荣幸我能够有机会在这个地方跟大家说几句话。

首先，我想再把我们刚才说的这个十周年“记念”晚会这两个字解释一下——“记”，就是要记住过去我们干过的事情，不管是对是错。记住以后呢，就可以总结我们的经验和教训，对我们未来的发展会有好处。同时，我们还要“念叨”倒下去的竞争对手们，以及离开了我们的一些伙伴们。

我们要去思考、去回忆、去想，为什么会发生这样的事情？尤其是我们倒下的竞争对手，他们多年以来其实都给了我们很多的帮助，甚至包括推动；而他们所犯的错误，也应该给我们留下很深的记忆。只有我们知道为什么别人犯的错误会导致倒下，对我们未来的发展才有很大的好处。而且这么多年来，我也经常会想：像我们这样一个企业，这么多人、这么多产品，我们将会犯什么样的错误？什么样的错误会让我们这样的企业倒下？只有当我们想起这些事情的时候，我们才会去想办法弥补它。

所以，这就是我们要记住、要念叨的一些事情。这也是我们为什么没有用十周年“厂庆”的“庆”字——因为我们觉得，十年对于一个人来讲不过是个孩子，我们的企业同样非常年轻。世界上比我们做得好的企业还有的是，从这个角度来讲，我们还远远没有到“庆”的时候。我觉得我们企业的心态还是不错的，大家也不会为取得的一点小小的成绩就忘乎所以。

第二点，我要讲的是：我们企业走过这么多年，的确非常不容易。所以我很高兴有这样一个机会，让我们很多新老朋友重新聚在一起，也给我一个机会来感谢我们所有相关的团体——包括多年以来一直支持我们的消费者，包括我们日夜辛苦的员工，包括支持我们存在的股东，以及多年以来一直精诚合作的生意伙伴。只有这些人同心合力，我们的企业才能够走到今天。所以在这个地方，我代表我们整个企业感谢各位。

第三点，我想借这个机会再强调一下我们企业的最基本的理念——这也是我们今天晚上特别想开这个晚会的一个很重要的原因。

我们企业之所以能够走到今天，并不是因为我们这些人有多么优秀、多么了不起。我个人觉得，包括我们很多管理人员在一起商量的时候，大家有个共同的认知：我们之所以能走到今天，最重要的原因是我们犯的错误比竞争对手要少。这主要是因为我们在企业理念上花了很多的心思，导致我们在“做对的事情”上，比竞争对手做得更好——这就是我们犯错更少的原因，也是我们能够“活到今天”的重要理由。

前一段时间为了这个晚会，我们重新整理了一下我们的理念，在这里再跟大家说一下：我们的核心价值观是一贯秉持的“本分、诚信”，以及最近调整加进去的“团队、品质、以消费者为导向”。其实这些东西我们多年以来都一直坚持着，这里无非是重新强调一下——大家也看到，我们每个人的背心上面都写着“本分”，“诚信”是“本分”的一部分，“品质、团队、以消费者为导向”也是我们企业存在的核心价值理念，没有这些，企业很难生存下去。

经过讨论，我们还确立了一个重要的愿景目标：把企业建成“更健康、更长久”的企业。这个目标，有别于很多企业讲的“要做大”“要做500强”——我们的核心是“更健康、更长久”。

1999年底，曾经有《亚洲周刊》的记者采访我：“如果50年以后，在一个大报的头版头条登载一条有关你们公司的消息，你最希望是什么样的消息？”我当时直接回答：“任何消息。”记者问我：“为什么是任何消息？难道包括坏消息吗？”我说：“对，只要有任何消息，就表示我们公司还存在。”

所以我希望，经过我们大家的努力，我们的企业一定可以更健康、更长久，会有一个更好的未来！