如果小红书账号被永久封了,还有没有机会解封?
近来有多位读者朋友找我账号被提示永封的解决办法。办法有,但难度确实比较大。咱就说能永封,一般就是真的犯错了,但不妨按照下面方法试试,有解封概率:
一、APP 里直接申诉
登录时如果跳出封禁提示,页面会有「申诉」按钮,直接点进去就行。
写申诉的时候重点说明情况:如果真是误封,就说明内容合规、附上截图。
如果是无意违规,就真诚道歉、承诺整改。内容如:
我已经认真查看社区规范,确认是我操作不当导致的误触违规点,绝无恶意。违规内容已第一时间删除,也写明了整改措施。后续我会更加严格自查,确保内容完全合规,恳请帮忙复核并给予一次改正机会。
最好再附上:删违规内容的截图、原创证明等材料。注意不要隐藏违规内容,直接删除。
二、找人工客服跟进
左上角进创作中心,点帮助与客服,点联系官方客服。
连续发三次「人工客服」基本能转人工。
接通后把你的诉求说清楚,顺便发一下你已经提交过的申诉截图,请客服帮你加急。
三、发邮件做补充申诉
邮箱:support@xiaohongshu.com
标题如:紧急解封申请 + 账号ID
正文把账号信息、被封原因、你的解释写清楚,再附上证据材料的截图。
重点说明你的账号价值、封禁对你的影响、明确表达希望复核解封。
需要注意的是:
如果你涉及的是违法内容、多次严重违规,那基本上很难解封。
另外千万别信任何付费解封、内部渠道之类的说法。
如果实在救不回来了,也没关系。行业内有句话是,账号被封过,说明自媒体真正入门了。再回宫就不是普通甄嬛,而是钮祜禄甄嬛了。