做产品，如果一味听从用户建议，结果就是死路一条。

今年陆续做了一些产品，有些反馈还可以。

不少用户在使用过程中，会提出自己的一些建议。

今天就想聊聊用户自己提的需求，哪些用户需求要满足，哪些用户需求不能满足。

首先是一个大宗旨，用户提的需求是很有参考意义的，但是不能一味去满足，不要因为用户提了需求，就打断了自己的迭代节奏。

其实这个表面上看是需求的取舍，本质上是对用户群体的取舍。

一款产品不可能做到满足所有用户的需求，如果能做到，那这个产品一定活不下来。

其实有两个极端的例子：

MIUI最初确实听从用户建议，所以用户也非常乐意在论坛里提出自己的想法，官方响应用户建议很快。

但是后来越来越臃肿，导致现在的口碑很差，甚至有点反噬了。

微信则是另一个极端，不管用户骂成什么样，都不改，但是不妨碍大家都还是用微信。

所以这里一定是有一个界限的，什么情况下应该听用户的，什么情况下不应该听用户的。

我个人总结了3个标准，当然只是现在一点浅显的看法，未来可能会变：

第一个标准：是否符合产品的核心定位。

如果一个需求和你的产品定位、愿景、长期方向高度契合，那就值得优先考虑。

否则，哪怕用户提得再多、声音再大，也不要轻易动摇。

否则产品容易变得四不像，既无法满足核心用户，也留不住泛用户。

第二个标准：需求的普适性和代表性。

有些用户的反馈其实非常个性化，只是为了解决自己的某个特殊场景。

这类需求要谨慎评估。

第三个标准：实现成本和收益比。

有的需求听起来很棒，甚至你自己也心动，但如果实现起来需要投入大量资源，就可以先加到 Todo List 里。

所以本质上来说，做产品不是无条件迎合，而是找到属于你的那部分用户，把产品打磨得更极致、更有辨识度。

用户的建议一定要听，但不能全听，更不能一听就做。