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西里森森
3月前
这个AI功能,好像治好了我的比价焦虑

如果你最近用淘宝拍照搜商品,可能会发现右下角多了个不起眼的小球。

过去我们买东西,要么在不同店铺间反复横跳,要么求助于各路比价软件。
现在,拍张照片,AI直接告诉你同款最低价在哪。

这事儿看起来简单,但能从中窥见淘宝在AI赛道上的底层思考。

让我们先看看这个功能怎么用。
打开淘宝,点击相机图标,对着想买的东西拍一张,或者直接上传种草截图。
进入拍立淘页面后,点击右下角的找低价悬浮球,一切就完成了。

AI会自动把同款商品按价格、材质、品牌等维度分类整理。
比如你拍了一件羽绒服,它会告诉你:纯鹅绒的在这儿,鸭绒混充的在那儿,还有性价比更高的棉服替代品。
价格从高到低,差异一目了然。

用户甚至不需要主动提问,AI就把该做的都做了。

让我们先回归一下产品本质。
哈佛商学院教授Clayton Christensen之前提出过一个概念叫Jobs to be Done(待完成的任务)。核心思想是,用户购买产品不是为了拥有产品本身,而是为了完成某个任务。

用户用拍立淘AI找低价,要完成的任务是什么?
不是单纯的找到最便宜的商品,而是在预算内买到满意的东西。
这个任务包含了搜索、比较、判断、决策等多个环节,AI找低价把这些环节都覆盖了。

它没有试图成为一个万能的AI助手,而是专注于解决比价这一个具体问题。

过去我们在淘宝搜东西,面对几百上千个相似商品,最大的痛点是什么?
不是找不到,而是分不清。

同样是保温杯,为什么有的卖39,有的卖399?
同样写着羽绒服,为什么价格能差十倍?

拍立淘的AI找低价,本质上解决的就是这个信息不对称问题。
它把繁杂的商品信息结构化,让消费者明明白白消费。

表面看,AI找低价就是个比价工具。但如果深入思考,会发现这里面有几个技术难点。

首先是图像识别的准确性。
你拍的可能是个模糊的照片,角度刁钻,光线昏暗,AI要能准确识别出这是什么商品。

其次是商品匹配的智能程度。同款不等于一模一样,可能材质不同,可能细节有差异,AI需要理解什么程度的差异是可以接受的。

最后是分类和推荐的合理性。什么样的分类维度对用户最有价值?什么样的平替真的能满足用户需求?

人类的决策过程中,情感和理性是交织在一起的。
购物决策也是如此,我们既要理性比价,也会感性种草。

AI找低价这个功能巧妙的地方在于,它照顾到了这两个维度。
一方面,它用数据和分类满足你的理性需求,让你知道哪个最便宜,差价在哪。
另一方面,它通过平替推荐满足你的感性需求,如果你就是喜欢这个风格,这里还有其他选择。

放大来看,拍立淘AI找低价只是淘宝AI图景的冰山一角。
淘宝正在把AI能力融入了购物全链路。
不只是找低价,之前推出的AI助手、AI万能搜,都在潜移默化改变用户习惯。

从文字搜索到语音对话,从图片识别到智能比价,AI正在重构电商的每一个环节。

这背后其实反映的是电商竞争的新逻辑。
过去拼的是商品丰富度,后来拼的是物流速度,现在拼的是谁能让用户更省心。

回到产品本身,好的AI产品应该是无感的。
用户不需要知道背后的算法有多牛,模型有多大,他们只要结果。点一下就能比价,这种简单直接的体验,才是AI应该追求的方向。

站在更宏观的视角看,AI也正在成为电商竞争的新变量。
过去二十年,中国电商经历了三个阶段:从无到有的萌芽期,从PC到移动的迁移期,从流量到效率的精细化运营期。

现在,我们正在进入第四个阶段:AI驱动的智能化时代。
在这个新阶段,平台比拼的不再是谁的商品多、谁的价格低,而是谁能更懂用户、谁能提供更好的购物体验。

AI找低价这样的功能,表面上是个工具,实际上是平台能力的集中体现。
拍立淘AI找低价,看似只是把图像识别和比价功能组合在一起,但它代表的是电商领域一场悄然开始的效率升级。

当AI让信息更对称、决策更高效、体验更流畅,整个商业的运转逻辑都会被重塑。
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