上午和另一个项目开会,他们详细拆解了wisprflow发布前的全过程
真的非常非常非常扎实:
1️⃣ 创始人亲自下场做访谈,在2024.10.1正式发布之前,founder亲自onboard/1V1聊了500个用户。且用户在哪儿活跃他就去哪儿聊天,slack/discord/LinkedIn无所不用其极(founder如果自己不重视用户运营,产品是真的没救)
2️⃣ 2024.5开始就build in public➕小范围内测,整整五个月勤勤恳恳聊用户➕打磨产品(基本没怎么花钱),打磨到8月已经有自来水大V开始自发做视频帮忙宣传推广,五个月期间内测用户在社交媒体主动发的产品宣传至少有100条。
3️⃣ 官方媒体不要太高冷,不要冷冰冰,一定要有温度。最近陪项目看的不论是wisprflow还是Granola,官推至少50%以上都是ugc的内容或者上下游生态合作,官方媒体会倾情转发。Notion早期也做了专门的social listening的bot集成到自己的slack,全员会一起去看用户的feedback,并且notion早期的官推也很喜欢转发用户发布的与自己产品相关的内容。
今日的感慨是什么呢。
做产品做运营一定要接地气,和群众站在一起。
取得较大商业化traction的全球化产品早期都踏踏实实,一点都不着急。
真正的ego低,是用户不觉得你高冷,愿意和你交流做朋友,而不是中间隔着无形的墙。
真诚的沟通或许是中国团队出海一定要学会的技能。
因为在过去20年的岁月里,社会大环境教育的是另一套打信息差和微操管理的叙事。
但是这套叙事只会让团队浪费很多的钱,走更多的弯路,而不会帮助团队做出有比较性优势➕交付用户价值的好产品。