今年从传统图形化交互 GUI 往对话式交互 CUI 迁移的过程中,发现我们移动互联网的岗位职责发生了一些变化,现在还是草台班子,边界模糊,方法论模糊,但也意味着新秩序建立之前我们有机会上牌桌
产品经理不是定义功能,而是构建一套用户和模型、工具、信息的系统,关键是定义评估标准和测评集,以此反推如何搭建 pipeline 和 PE
设计师不是在一堆按钮中,通过排版和交互,设计最短路径,减少用户歧义,而是定义一套通用框架组件,让用户与模型更顺畅的互动
数据分析师不是基于用户在不同页面和按钮的点击行为上报中,推测用户的需求和评估功能是否合理,而是基于用户的 prompt 做意图分类标签,分析需求的分布,泛化过程,以及采纳率
算法不是埋头训一个模型,然后找业务场景来应用,而是用最强的 base model 搭建一个冷启动链路,再基于测评结果,通过 SFT 或 RL,做意图分流、工具调用的准确性,使得 prompt 响应更准,耗时成本更低
工程不是按明确的逻辑来做工程化部署,保障稳定性可靠性,而是做好模型与已有工具、服务、数据的对接,上下文工程,更充分发挥模型的能力,与算法的边界很模糊,甚至工程也可以做 SFT
运营不是基于一个精确定义的效果、功能、内容来做包装和推广,而是也要理解模型的边界和泛化,敏捷观察用户与模型的互动,及时捕捉和放大 good case,甚至打造为 showcase
总之,因为基模的进步,产品的分类模糊了,而我们岗位之间的边界也模糊了,期待 3 年之后,新的分工和职责会是什么样的,我们移动互联网塑造的这套分工体系可能也会改变