有个朋友做了10年连锁品牌,在抖音上分享经验,积累了2万粉丝。
后台很多人私信提问,他就免费回答,花了不少时间,但一分钱也收不到。他很郁闷,就来问我。
怎么设计一个能赚钱的产品?
我总结下来,这是很多超级个体初期存在的普遍现象:
手里有资源、流量、内容能力,却赚不到钱。
问题出在哪里?
没有产品化思维和设计,导致:
价值被稀释: 免费咨询让用户无法感知其专业价值的“价格锚点”。
精力被榨干:时间全部消耗在低效、重复的免费问答上。
无商业闭环:前端内容引流和后端变现之间,缺少一个清晰产品规划。
进一步思考,为什么超级个体一定要产品化?
1、产品化是个人IP走向组织化的基础
没有产品,你永远只是一个纯自媒体,天花板就在那摆着,靠流量吃饭,流量波动大=收入不稳定。
想要稳定赚钱,比如从IP走向组织化,从不确定性走向确定性。
2、有产品才会有规模化交易
有规模就会有利润和影响力,才能能吸引人才加入团队,有好的组织才会有系统、有品牌、有未来。
3、让你的组织不是依赖人,而依赖产品和品牌
创始人IP是超级个体从0-0.1起步的杠杆,但是要长久持续稳定盈利模型,一定是有产品IP。
以创始人IP为起点,逐步转向产品IP,最后是品牌IP。
从个人--产品--品牌,用户先认可你这个人,再认可产品,再认可品牌,最后让公司的增长依赖品牌IP。
一句话总结产品化的核心:把靠天吃饭变成高确定性的业务系统。
怎么破局?
- 量化价值
- 跟用户在一起
- 明确交易标的物
- 塑造产品价值感
很多就会有疑虑,我不免费了,那就没有人来找我了,恰恰相反,你明码标价,找你的人会更多,为什么?
第一、价值量化,建立信任
你量化了你的价值,认可你的价值,比如3万/h,告诉所有用户:“我的时间和专业值这个价”!
人很难去相信一个免费服务,免费=未知价值=高不确定性。
明码标价=价值量化=可评估风险,最后用户产生动销行为本质上是为你的确定性买单。
第二、跟用户在一起
为什么我坚持在一线做交付,离用户近。
为什么我要做狮途会会员,离用户近。
为什么我要做线下大课,离用户近。
我会员群里抛出问题、解答问题、组织沙龙,都是为了近距离洞察用户真问题、真需求、真痛点。
而非坐在家里闭门造车,我目前的精力分配:50%交付、40%会员运营、10%内容流量。
第三、明确交易标的物
目的是降低用户决策成本,让用户清楚地知道购买的是个什么东西,客户用多少钱买多少服务,效果怎么样?
卖货的一个大前提:极度清晰化你的产品交付物。
比如我们的狮途会会员,有人就是冲着买我的1v1咨询2h,帮他梳理方向和赛道,购买标的物非常明确。
用户用钱买的是具体解决方案,而不是模糊的聊聊天。
第四,塑造产品价值感
让产品价值做到用户可感知,让用户感受到这是能解决他问题的产品,有明确的预期和流程。
比如咨询产品,用户买的不是咨询本身,而是能解决他的问题,从调研到出方案,到最落地执行,都有详细的流程。
在产品描述中就要传达清晰,什么样的产品,解决什么样的问题,获得什么样的预期结果,具体的流程是:步骤1--步骤2--步骤3...
做到:有设计、有流程、有保障。
回到开头我朋友案例,他该怎么做破局?
1、在直播间/主页/朋友圈明确声明
由于个人精力有限,咨询服务相关方法论都是来自我10年一线餐饮经营经验。
1V1深度咨询调整为付费服务,明码标价咨询内容、费用、时间、流程。
日常简单的问题可以在直播间、评论区、粉丝群定期回复交流。
2、设计一个引流品
哪怕只有19.9元,可以过滤掉90%想要白嫖的人,19.9元收费不是目的,而是一个筛选用户机器,筛选出能在后端买高客单的用户
我们的狮途会前身是一个899元的会员产品,后来产品升级到了2999元,
社群里聚集了众多的超级个体、即将从大厂出来想要创业的人,这就是价格筛选出来我们的目标用户。
未来他们要么成为更大的超级个体,要么成为中小企业主,也将会成为我们陪跑咨询的潜在客户。
3、设计一个高客单利润品
三个关键词,高客单、深度服务、定制化。
比如产品名字可以叫餐饮业绩倍增3个月陪跑计划,定价在5-30万不等。
交付标的物:每月入企指导1次/1天、线上月度策略会、内容获客线上课程、关键卡点的每月集中答疑等。
上面的案例,直播间讲太多交付的内容,在直播间把核心交付都讲完了,谁还来找你买咨询和陪跑。
4、设计一个快速诊断的流程
现实咨询中,不是所有来咨询的客户都会成为你的真正客户。
为了提高效率,我们必须设计一套能在10分钟之内快速筛选高意向客户,并自然引导付费深度咨询。
5、内容调优:内容是产品和人群的桥梁,是服务于产品策略的
70%讲干货(行业共性痛点)、趋势(平台的最新政策和最新玩法)。
案例分析(分享成功或失败的案例、重点分析关键决策点、可复用的经验教训,真实案例是最强信任背书)。
20%互动答疑(在评论区、粉丝群、直播间积极回答非核心交付的、有共性的问题)。
10%时间在直播间卖引流品(讲痛点、讲产品价值、明确受众、导向行动)。
我做了100多场1v1的超级个体咨询,我看到太多有技能、有流量的人困在的免费陷阱里。
所以,很多时候,
赚不到钱表面看是流量问题,本质上是产品问题。
我们平时怎么帮企业做咨询:先梳理产品结构,再用产品结构倒推流量来源。
流量问题是表面现象,产品问题才是根,产品规划没做好,转化链路不通畅,即使创始人IP做好了,也解决不了增长的问题。
所以,对于超级个体来讲,产品化,是将你独特的经验、知识、能力,萃取成可交易、可量化的价值载体。
要敢于卖货、敢于收钱。
收到钱得到正反馈,才能推动业务系统建立。
当然,产品化不是超级个体的终点,可持续增长的飞轮,才是最终目标。