产品定位要和用户的付费动机挂钩,这样的生意才会变得性感。
常见的3种付费动机:
1. 新增收入型(赚钱型)
- 用户因为使用你的产品而获得新的收入
- 例如:效率工具让他多接项目、营销工具带来更多客户
- 用户心理:投资回报率导向,愿意为增值付费
- 定价逻辑:可以按价值定价,甚至收益分成
2. 成本节省型(省钱型)
- 用户原本要花的钱,因为你的产品而减少了
- 例如:团购、比价工具、替代方案
- 用户心理:精打细算,对价格敏感
- 定价逻辑:必须明显低于替代方案
3. 消费预算型(花钱型)
- 从用户的娱乐、生活品质等消费预算中来
- 例如:游戏充值、视频会员、知识付费
- 用户心理:情感价值、体验导向
- 定价逻辑:参考同类消费品,注重心理定价
细拆的话,每一种动机都有很多case,2b和2c也有些许差异。
比如:同样是在线教育:
- 职业技能培训就是赚钱型,因为学了能涨薪
- 线上学科辅导就是省钱型,因为通常比线下便宜,有性价比
- 兴趣爱好课程就是花钱型,为的是个人满足感,讲的是让用户成为更好的自己
不管具体形式怎么变,最根本的就一点:客户的钱不是凭空来的,他们总有一些心里预期,而产品的价值呈现,就是去打动这个心理预期。