看刘飞写的新书《内容即品牌》，里面提到一句话叫，让喜欢你的人更喜欢你，而不是持续让更多的人知道你。

我突然想到一点，所谓用户资产，看的不是用户量，而是用户信任度。

1、用户购买产品是因为“需要”，用户购买“你”的产品，是因为“对你的信任”。

因此，我们可以得到一个粗糙的模型：用户信任=公司收入。

2、用户对你的信任越高，会买的产品越多，或者单价越高。

因此，越高的信任=越高的收入。

3、这时我们就可以解释，为什么很多号流量很大，但很难变现。因为他们账号的用户数虽然多，但信任度可能每个人只有1。

相反，很多私域虽然只有几千个好友，但信任度足够高，就可以有足够多的变现。

4、再是我们也可以知道，“公域”大概率只能卖低价产品，“私域”才能卖高价产品。

因为在公域，你能和用户积累起来的信任度，是有限的。不像私域，你可以说很多、反复说，和用户建立足够高的信任度，直到积累起可以卖出高价产品的信任度。

5、并且，你可能无法一直获取新用户，但你完全可以一直积累信任度。

6、你积累的每一点信任度，就像在存钱，当你的产品用户正好需要时，就是取钱的时候。

7、不过有一点需要注意的是，用户量的增加，是实打实可以看到的，但信任度的增加，却是很难直观看到的。

就像我写了一年多的朋友圈，基本没有点赞和评论，反馈很少。但实际上，这些内容其实我的好友都在看的，所以时不时就有人找过来，问我这个可不可以做，那个可不可以做。

8、有些公司尽管有几万，甚至几十万的私域好友，但都没怎么做私域，就是没看到「信任度」这一层。

他们的私域转化率只有5-30%，剩下的其实也是他们的客户，也有买他们产品的需求，但只是那个时候信任度不够，就被他们放弃了。

我就告诉他们，要持续做内容，并且是成交型内容，这样既可以在公域获取新客户，也可以在私域和用户保持连接，同时做转化，一箭三雕。这是成本最低、收益最高的做法。

9、总之，在公域我们看的是用户量，但在私域，我们应该要看的是「用户信任度」。这才是评估私域强弱的重要指标。