即刻App年轻人的同好社区
下载
「基于《纳瓦尔宝典》谈一谈产运工作」
工作7年，做了5年产运，对产运的具体工作经过两年的高强度捶打历练，目前已经成体系。把我扔到任何一个不论tob还是toc的产品团队，差不多都可以将产品通过运营的手段做起来（当然这个“做起来”指的是不同阶段的不同目标是可以逐步实现的）。
另一方面，活得久了你会渐渐发现这个世界的底层运行规则就那么几套，当灵活思考多了之后你会发现工作和生活很多底层逻辑是互通的，比如做产品和做一个不断成长的人都是相似的。
可能有很多朋友并不了解产运这个岗位，甚至有些刚毕业的同学会认为产运不如产品经理听起来酷，认为但凡沾上“运营”二字的岗位都是打杂，这话倒是没毛病，因为运营本身就是一种“复合型”岗位。
以产品运营为例，产运的定义是以产品为需求实现载体，通过用户运营、市场手段不断提升产品的用户活跃度、留存率、付费转化率等核心指标，需要推动产品迭代和长期发展。归根到底，核心目标是让产品在市场中更具竞争力，并最大化用户价值及商业价值。
而从岗位能力来讲，产运需要既懂业务又懂产品还要懂运营，而高阶的产运则又需要在上述三方基础工作内容上培养自身的表达能力（涉及见客沟通能力）、演讲能力（用于对外宣传产品价值）、客户管理能力（关乎产品使用、客户续约留存）。
这么多复合责任下来，如果不能形成工作体系，仅将注意力放置在具体的某一件执行的事情上，难免会认为是在打杂或是说在给PM打工。
回归正题，《纳瓦尔宝典》作为一本个人成长类型的工具书，为什么会与具体产运工作有关联？
从产运的具体工作内容来讲，产运核心需要做好：
需求挖掘 - 产品建设（PM为主） - 市场营销 - 用户管理，而在此四环中刚好与最近在看的《纳瓦尔宝典》部分精华相对应：
1、需求挖掘/需求洞察
在《纳瓦尔宝典》中，作为顶级投资人的纳瓦尔提到：
获得财富的一个途径，就是为社会提供其有需求但无从获得的东西，并实现规模化。——纳瓦尔
这句话可拆解为发现需求缺口-进行规模化建设，拆解后则很清晰的看到，这其实就是产运工作中最为初始及重要的一环“需求挖掘/洞察”。
在此环节中，我们需要基于自身对于业务的理解，分析目前客户/市场中还有哪些产品/场景仍然存在空白。tob产品需重点关注“场景”，因为业务是不断发展的，产品需要洞察到目前产品能力对于新业务场景下还有哪些未能支持；放到toc产品建设中则可进一步结合“马斯洛需求体系”，我们能够感知的是像最为底层关乎人类生存的产品已经满足（比如吃穿住行），像梁宁老师所说接下来产品将更多的是为用户的情感需求提供支持。
而第二阶段“进行规模化建设”则有关市场营销。
2、市场营销
当产品未成长到需要有独立市场的阶段时，产运作为产品出生后的“养育者”需要将产品卖出去，让更多的用户所熟知，没有强有力的曝光、没有深度触达到目标用户则产品就难以获客。
在进行规模化建设的环节，我们需要将单一或小范围用户向我们反馈“真实需求”（判断需求是否真实有价值是十分重要的，如果是伪需求则再大的营销投入也无济于事），推广给更多同类型用户/客户，将产品解决方案高效复制到更大范围，形成规模效应，降低开发的边际成本。
此外，纳瓦尔的另一条人生经验，也代表体现着产品上线后GTM环节的重要性：
学会销售，学会构建，两技傍身，势不可当。——纳瓦尔
前期我们通过需求洞察、产品建设用“构建”创造了价值，而在GTM环节需要用“销售”方法去放大产品价值。在销售阶段，关键的不是去说服/阐述我们的产品能力多么强大，而在于我们如何匹配到需要我们产品解决方案的用户（按照广告行话来讲就是如何找到合适的TA用户，Target Audience ）。
另一个方面，通过我们对外营销采取视频、软文的线上内容形式，是较线下活动等高爆发形式相比最为复利的方法（线下活动往往在于立品牌形式、维护客情），因为当我们下班后/睡着时，他们还在传播：
代码和媒体是不需要许可就能使用的杠杆。这两个杠杆是新富阶层背后的杠杆。你可以创建软件和媒体，让它们在你睡觉时为你工作。——纳瓦尔
3、产品建设
当首发GTM后，正式进入用户增长及产品迭代阶段，而产品成长最关键就是“迭代”，我们永远无法一次性做出完美的产品（也很多外在因素会影响产品建设，比如研发资源），这个世界也不存在真正完美的产品（因为人在变、社会在变）：
培养迭代思维。生活中所有的回报，无论是财富、人际关系，还是知识，都来自复利。——纳瓦尔
迭代对于产品的重要性就不多说了，迭代会创造更多产品能力/体验升级会带来更多用户（当然不是说每一次迭代都会带来用户），新的用户则会给我们带来更多产品建设的产品需求声音，不难发现，这时我们已经形成正向循环，也就是纳瓦尔所讲的复利。
3、用户运营
与市场营销的定位类似，对于规模较大的产品来说，用户运营会是一个独立的岗位，但产品运营其实也包含用户运营的工作职责。
当我们通过市场手段拉动了用户增长，后续用户对于产品的留存、使用则是通常考核产运工作是否奏效的核心指标。通过用户运营，我们需要将流量转化为产品用户资产。我们常用的用户运营方法就是用户分层，对于tob产品来说常用的为RFM模型、toc产品则更多使用AARRR模型。
但讨论再多的用户分层模型，都不如对于产品的信念感以及对于运营的责任感。
做产运，很多人最大的体会是“客服”，因为VoC阶段我们需要聆听大量零敲碎打的用户声音，对接客户中我们又需要解决用户的各种各样问题。这些若没有责任感，自然无法将产品做下去，自然会感受到权责失衡的问题。
培养责任感，勇于以个人名义承担商业风险。社会将根据责任大小、股权多少和杠杆效应回报你。——纳瓦尔
以上内容均为《纳瓦尔宝典》财富篇的内容，纳瓦尔用最简语言揭示财富与幸福的底层逻辑。感兴趣的朋友可以详细阅读，下期再谈一谈如何通过产运工作（运营产品）反观个人发展。
工作7年，做了5年产运，对产运的具体工作经过两年的高强度捶打历练，目前已经成体系。把我扔到任何一个不论tob还是toc的产品团队，差不多都可以将产品通过运营的手段做起来（当然这个“做起来”指的是不同阶段的不同目标是可以逐步实现的）。
另一方面，活得久了你会渐渐发现这个世界的底层运行规则就那么几套，当灵活思考多了之后你会发现工作和生活很多底层逻辑是互通的，比如做产品和做一个不断成长的人都是相似的。
可能有很多朋友并不了解产运这个岗位，甚至有些刚毕业的同学会认为产运不如产品经理听起来酷，认为但凡沾上“运营”二字的岗位都是打杂，这话倒是没毛病，因为运营本身就是一种“复合型”岗位。
以产品运营为例，产运的定义是以产品为需求实现载体，通过用户运营、市场手段不断提升产品的用户活跃度、留存率、付费转化率等核心指标，需要推动产品迭代和长期发展。归根到底，核心目标是让产品在市场中更具竞争力，并最大化用户价值及商业价值。
而从岗位能力来讲，产运需要既懂业务又懂产品还要懂运营，而高阶的产运则又需要在上述三方基础工作内容上培养自身的表达能力（涉及见客沟通能力）、演讲能力（用于对外宣传产品价值）、客户管理能力（关乎产品使用、客户续约留存）。
这么多复合责任下来，如果不能形成工作体系，仅将注意力放置在具体的某一件执行的事情上，难免会认为是在打杂或是说在给PM打工。
回归正题，《纳瓦尔宝典》作为一本个人成长类型的工具书，为什么会与具体产运工作有关联？
从产运的具体工作内容来讲，产运核心需要做好：
需求挖掘 - 产品建设（PM为主） - 市场营销 - 用户管理，而在此四环中刚好与最近在看的《纳瓦尔宝典》部分精华相对应：
1、需求挖掘/需求洞察
在《纳瓦尔宝典》中，作为顶级投资人的纳瓦尔提到：
获得财富的一个途径，就是为社会提供其有需求但无从获得的东西，并实现规模化。——纳瓦尔
这句话可拆解为发现需求缺口-进行规模化建设，拆解后则很清晰的看到，这其实就是产运工作中最为初始及重要的一环“需求挖掘/洞察”。
在此环节中，我们需要基于自身对于业务的理解，分析目前客户/市场中还有哪些产品/场景仍然存在空白。tob产品需重点关注“场景”，因为业务是不断发展的，产品需要洞察到目前产品能力对于新业务场景下还有哪些未能支持；放到toc产品建设中则可进一步结合“马斯洛需求体系”，我们能够感知的是像最为底层关乎人类生存的产品已经满足（比如吃穿住行），像梁宁老师所说接下来产品将更多的是为用户的情感需求提供支持。
而第二阶段“进行规模化建设”则有关市场营销。
2、市场营销
当产品未成长到需要有独立市场的阶段时，产运作为产品出生后的“养育者”需要将产品卖出去，让更多的用户所熟知，没有强有力的曝光、没有深度触达到目标用户则产品就难以获客。
在进行规模化建设的环节，我们需要将单一或小范围用户向我们反馈“真实需求”（判断需求是否真实有价值是十分重要的，如果是伪需求则再大的营销投入也无济于事），推广给更多同类型用户/客户，将产品解决方案高效复制到更大范围，形成规模效应，降低开发的边际成本。
此外，纳瓦尔的另一条人生经验，也代表体现着产品上线后GTM环节的重要性：
学会销售，学会构建，两技傍身，势不可当。——纳瓦尔
前期我们通过需求洞察、产品建设用“构建”创造了价值，而在GTM环节需要用“销售”方法去放大产品价值。在销售阶段，关键的不是去说服/阐述我们的产品能力多么强大，而在于我们如何匹配到需要我们产品解决方案的用户（按照广告行话来讲就是如何找到合适的TA用户，Target Audience ）。
另一个方面，通过我们对外营销采取视频、软文的线上内容形式，是较线下活动等高爆发形式相比最为复利的方法（线下活动往往在于立品牌形式、维护客情），因为当我们下班后/睡着时，他们还在传播：
代码和媒体是不需要许可就能使用的杠杆。这两个杠杆是新富阶层背后的杠杆。你可以创建软件和媒体，让它们在你睡觉时为你工作。——纳瓦尔
3、产品建设
当首发GTM后，正式进入用户增长及产品迭代阶段，而产品成长最关键就是“迭代”，我们永远无法一次性做出完美的产品（也很多外在因素会影响产品建设，比如研发资源），这个世界也不存在真正完美的产品（因为人在变、社会在变）：
培养迭代思维。生活中所有的回报，无论是财富、人际关系，还是知识，都来自复利。——纳瓦尔
迭代对于产品的重要性就不多说了，迭代会创造更多产品能力/体验升级会带来更多用户（当然不是说每一次迭代都会带来用户），新的用户则会给我们带来更多产品建设的产品需求声音，不难发现，这时我们已经形成正向循环，也就是纳瓦尔所讲的复利。
3、用户运营
与市场营销的定位类似，对于规模较大的产品来说，用户运营会是一个独立的岗位，但产品运营其实也包含用户运营的工作职责。
当我们通过市场手段拉动了用户增长，后续用户对于产品的留存、使用则是通常考核产运工作是否奏效的核心指标。通过用户运营，我们需要将流量转化为产品用户资产。我们常用的用户运营方法就是用户分层，对于tob产品来说常用的为RFM模型、toc产品则更多使用AARRR模型。
但讨论再多的用户分层模型，都不如对于产品的信念感以及对于运营的责任感。
做产运，很多人最大的体会是“客服”，因为VoC阶段我们需要聆听大量零敲碎打的用户声音，对接客户中我们又需要解决用户的各种各样问题。这些若没有责任感，自然无法将产品做下去，自然会感受到权责失衡的问题。
培养责任感，勇于以个人名义承担商业风险。社会将根据责任大小、股权多少和杠杆效应回报你。——纳瓦尔
以上内容均为《纳瓦尔宝典》财富篇的内容，纳瓦尔用最简语言揭示财富与幸福的底层逻辑。感兴趣的朋友可以详细阅读，下期再谈一谈如何通过产运工作（运营产品）反观个人发展。
12 55
来自圈子
运营的日常
116342人已经加入