《关于知识付费的闲言》
我不大喜欢知识付费,我觉得这钱挣得不道德。
关于实用技能的知识付费,在中国互联网,最不缺的就是实用技能的免费公开课,而某些特殊行业很难找到免费公开课的,所需要的也不是知识付费,而是实地学习。
关于抽象学问的知识付费,例如政史地,思维心理云云,很难判断知识付费的效果。主要是,人家一本实体书只卖30元,充个19元一个月的微信读书会员就能阅读还能听书,换算成知识付费的形式,就能卖199,288,甚至1999,2888,还一星期更一章不是一次性完成。而知识付费与电子书的唯一区别,估计是没经过出版审核。
所以我明白我为啥觉得这钱挣得不道德了,知识付费以图书价格定价,定在10-40元之内,无可厚非,但三位数就不可原谅了,你写的也不是不能过审的内容啊,如果三位数的内容,得拉个群聊,或做些私人咨询之类的,另说,问题是绝大多数也没有啊。
然后我发现三位数起步的知识付费,大部分还真是割小白,或应该叫,割非微信读书用户。他们的营销套路也基本同传销诈骗差不多:请顶着一堆头衔的“专家”,设置议题,宣传焦虑,明示自己有解决之道,然后就躺赚非微信读书用户。当然,其中肯定有非常多的买量,刷单,刷评论等传统网销套路,于此无关就不展开了。
还有些玄学,心理学等一对一咨询,其营销手段是评论区潜伏(你们刷抖音看到的军师在此,已读乱回,和很多引私信,引回复话术,小红书多为问答帖,下面一堆小号在答,这些都是私人咨询的员工号刷的,然后钓鱼到微信领域,进行单独营销,美其名曰做“私域”)。
我相信里面肯定有真才实学,但大部分都是江湖骗子,因为他们的用户筛选就是:小白,傻子,和处于强烈需求中的小白,傻子。
写到这里,不得不感叹老祖宗的道理:医不叩门,道不贱卖,师不顺路,法不轻传。
名门正派基本都能做到这四点,毕竟传播靠的是口碑,且接受全社会监督,要营销也是大大方方的硬广,更不会一对一洗脑。只有歪门邪道,三教九流才讲什么“精准营销”,骗傻子钱就说骗傻子钱吧,挣信息差就说挣信息差吧,还“精准营销”。
如何打击这些乱象,首先是平台自己得作为,但平台大概率不会作为,引流到私域的会管,但正儿八经的不会,因为平台也靠知识付费挣钱。
所以,打击这些乱象的只剩有良心的知识分子了。
有趣的是:B站的知识付费,最大的发展阻碍来自B站的免费公开课,和B站的知识博主。赚钱动力永远抵不过人家用爱发电。以至于最后所谓的知识付费,都快成粉丝周边了。
搞知识付费不如开直播,给粉丝答几条付费咨询,有钱粉丝和狂热粉丝获得了答案和情绪价值,且过程受公开监督。付费粉丝群也不错,博主为付费粉丝提供将他们凑一块交流的服务。这确实挺有共产主义愿景的感觉(古代教士也是这么受供养的):有钱出钱,多少随喜;博主给金主做点不会坑蒙拐骗到金主,也不会影响到免费观众的服务,大家其乐融融,博主也能靠粉丝生活。
至于私人付费咨询,这是自古以来就有的生意:医生,律师,算命先生,风水师,私教就是私人咨询。如果只挂主页,不主动私信,医不叩门,说难听也是愿打愿挨了。
所以,如何无中生有地制造客户需求,那就要学会设置议题,医生看一百个病人会开出一百个药方吗?总会有十几个,甚至几十个患的是同一种病,体质和严重程度也差不多,所需只需开同一种药。知识付费就是提前猜到,然后给出预制药方,贵一点正常。因此,知识付费比普通图书,强就强在设置议题的能力,这些博主和古代的宗教人士一样,都是优秀的现象学家:我不想把你的问题放在某某领域里得到阐释,然后给出有限的答案。假如你迷路了,我先不假设你非要有一种工具当解决方式,也不假设你可以承受的经济代价,我先探索清楚你真正的需求是什么,然后给出最直接的答案,那就是:我替你叫了辆出租车。
传统图书根据久远的公共问题给出答案,知识付费靠发现问题,定义问题,再自问自答。这是把广告界的手段用于知识界了。
这是欺骗吗?也不算,哲学家能找问题,业内人士能找问题,我一商贩也能找问题,找问题不是谁的特权。所以,他们的溢价在于找到了问题,定义了问题,所以他们的答案同时就属于“新事物”。好的知识付费就是“新事物”,“新事物”有溢价很正常。你不愿承担“新事物”的溢价,那充个十九块钱一个月的微信读书会员,自己看书去。
所以,知识付费通过广告学的方式,洞察客户需求,直击了客户心脏,挣到了客户的钱,对于客户来说,客户的世界也被点亮了一点点,只是这煤油价格过高罢了。
这怎么说?看起来不道德,但利大于弊,总体上是有利民智的。毕竟,关键不在于为何这么营销,而在于为何只能这么营销。用尊重知识分子的方式去做营销,无法触及非知识分子——人家可能这一年,能每天沉下心来看半小时字,也就只在付完199的这一时刻起;人家能再次系统地接受一次学习,可能也就只在付完1999的这一时刻起。
而且,知识付费大行其道,也是在弥补中国教育平权之不足,中国的公共教育有,但服务质量一般,连数字图书馆都做不好。
题外话:最关键的义务教育已经尽心尽力,甚至为了强制底层人有出息,底层人卷,搞到现在还要双减双休。当然完全公平不可能,再公平,卷子还是同一张卷子,家庭差距,环境差距无法弥补。建国早期搞过不看成绩看身份的入选方式,虽保障了上大学者根正苗红,但基础知识不扎实还是没用。当然,整个公共教育系统那么庞大,肯定少不了许多暗箱操作,腐败事件,这些属于治理问题不展开了。
况且,知识付费的成功不在于产生了新知识,而是洞察到新需求,那总不能为了教育平权,什么知识付费火了,国家就下场抄袭做一模一样的,这样搞到最后谁还敢探索市场,探索新的教育方式?还有,违反公序良俗的知识内容也不能做,国家不能教公民挣钱套路,成长管理,玄学心理(骗用户);教公民处理情感,操纵人心,广告营销(教用户骗人),还有很多未经证实的学说,国家也不能教,而这些恰好是知识付费的重灾区。然而,有需求就有市场,也是这些知识付费内容里反复强调的:一定要利用人性的弱点挣钱。可惜国家不能利用人性的弱点,相反要教化人民。
有时候我真的很佩服知识付费,他们是如何做到标题和宣发是如此一针见血,但文章内容又是如此平庸,甚至连主次因素都不分,例如有些文章说胖东来和椰树的火爆是因为他们营销出了是“自己人”的感觉,本身其性价比不是最高的。问题是,胖东来和椰树就是先质量出圈,然后才宣传出圈的,你能找到比胖东来服务更好的超市?你能找到比椰树更纯正的椰奶?你做得不好,再怎么营销是自己人都没用,京东对快递员很好,但是市场还是让拼多多占了。
不过,他们标题的“一针见血”性不就来自轻率的判断,倘若他们愿意进行严谨的调查论证,那世上得少了百分之九十的知识。
一句话,这行业就像保健品行业,有效成分有吗?多多少少有;能影响身体吗?多多少少影响一点;需要吗?绝大部分人不需要。