在一个自由市场中，人们可以通过帮助他人得到想要的东西而获利。

想要的东西中，有些对自己有利，有些对自己不利（但忍不住想要）。我门通常把后者称为“上瘾”：烟酒上瘾，刷短视频上瘾，刷小说上瘾等等。

很多人觉得无奸不商，一看到商业化就觉得“又来割韭菜”。其实商业本身无善恶，善恶在于利用商业手段帮助或刺激他人得到的东西，对人是有利还是不利。

在有利的一面，商业化能扩大规模、提高效率、奖励创新和冒险，为个人和社会创造更大的价值。

在不利的一面，商业化确实能开出巨大的恶之花，创新和冒险都用在怎么让人更容易上瘾上：怎么更精准地刺激多巴胺，怎么通过诸如“不可预料的奖励”增大诱惑，怎么降低门槛，让人尽快重复动作，养成恶习。

善的商业，侧重点必然在产品和服务上。恶的商业，侧重点则在“刺激”和“比较”上。刺激，就是找到各种让多巴胺疯狂分泌的方法。比较，就是找到各种让5-羟色胺疯狂分泌的方法（这个化学递质跟我们的社会地位有关），也就是焦虑营销。

食物和新鲜事物，是多巴胺分泌最大的两个刺激源，这是进化刻进我们生存本能中的，无法关闭。同样的，社会地位的比较，也是一种进化本能。这些本能一定会刺激我们采取行动，靠意志力和理性去控制就像用一杯水去浇整栋燃烧的房子，不可能有用（自律是不存在的）。

所以在“食物”方面，商业之恶催生了大量的研究，研究什么味道、什么口感、什么声音，能最大程度刺激多巴胺分泌。薯条松脆的程度、薯片入嘴的声音、配料酸甜鲜的味道、油脂的完美组合。。。只要多巴胺被刺激起来了，即使明知道食物缺乏营养甚至有毒，都还是会忍不住渴望的。

在“新鲜”方面，短视频和电商平台提供了前所未有的感官刺激、切换速度和频率，我们的大脑哪里招架得住。同样的，无脑小游戏对大脑的刺激也是前所未有得精准，从游戏的音效到点击的震动，到画面的刺激，都是经过大数据精心调配出来的。

在“比较”方面，从社交媒体到各种卖课，都在不断创造一种隐形的“比较”：你不做这个、不学那个你就落后了，你就被同龄人淘汰了，别人都在做你得跟上啊，要融入主流啊。这些就是焦虑营销、恐惧营销。

在社交媒体和大数据时代之前，商业开出恶之花，还是需要付出很大代价的：骗子要踩点、收集信息、大量试错，才能成功，而且一次只能骗少数人。但社交媒体和大数据，在打开我们生存本能开关这事儿上，就好像一夜之间从拨号上网来到了5G，从360p来到了王心凌霸总版高清，其杀伤力已完全不可同日而语。

所以有时候，我也真的很理解，为什么大家谈商色变，对“商业化”PTSD。真的就是处处毒坑。但人类社会发展到今天这么庞大、进步、有效，又不可能离开商业带来的效率、合作规模和创新。

应对方法我觉得就是，开始养成新的习惯，去分辨到底商业手段帮我们实现的，到底是哪一种。要去仔细体会，是营养还是“感官刺激”，是长期主义还是短期利益，是真正的成长还是焦虑和恐惧。不能偷懒把总开关关上，从而像关闭了所有情绪一样，挡住“坏的”，同时也损失了所有好的。

新的时代，就是一个在为自己负责上，完全不能偷懒的时代了。