同样是做清洁剂产品,发现日本那边品牌的内容营销还是领先
以治理下水道飞虫蛾蚋为例,国内品牌做的似乎倾向于最短路径转化,直播带货、投流、软硬广(比如小红书上很常见的带赞助标的清洁剂测评,实际上多半都是一条裤子的子品牌)。
大部分牌子你可能听都没听过,但看着搜索结果靠前、点赞数高,会产生一种「原来还有我不知道的网红小众品牌」的错觉,在不用自己花精力研究的诱惑下选择相信网上的测评(为广告营销买单),实际产品也能用,但效果、体验可能并没有那么好,而且并不知道同等价格其实可以享受到更好的产品。
日本那边,我能找到安速、金鸟、fumakilla 这些清洁或除虫专业户,他们把内容营销做得非常好,不是直接把产品推到你面前让你快点下单,而是都会出一些消费者关心的对解决问题有帮助的知识分享内容,像蛾蚋的外观、习性、危害、如何预防(实操部分推荐自家相关产品),专业点的还会做害虫百科,直接可以在里面查看各种常见害虫的信息。
这么想可能有点偏颇,但我的体感是两边的清洁剂产品营销走向了不同的极端。
一方建立在欺骗上(假洋牌、模糊的成分表、虚假的好评和互动数据、虚高的价格、不透明的安全说明、层出不穷的品牌马甲转生、卖出去就是一切、商家联合 KOL 骗消费者),另一方建立在信任上(科普解决问题所需的知识、深耕研发新产品、售前售后都关注)。
老实说,我觉得身边的市场发展成这样是一种悲哀,对好好做产品的人的一记重拳。
如果要说有什么能做的,现阶段能想到的,是作为消费者用钱投票,不买那些靠欺骗做营销的人的产品,培养自己去研究产品的习惯。
某种程度上国内的市场之所以发展成这样,我觉得消费者放弃自己研究产品、等着网上喂饭也是原因之一,不过这个背后可能有更复杂的原因了。