昨天看到有即友分享 1on1 经验,我有些不同看法,想分享一下,我尽量写简单些。
首先搞清楚 1on1 的目的和意义是什么,在我来看就是:
1. 跟领导保持沟通关系,让他有“掌控感”,无论是对人还是对事;
2. 通过 1on1 来了解领导的感受,对人对事的感受,都很重要,也是彼此亲近的最好方式之一。
了解目的之后就知道了 1on1 的核心:
1. 信息(业务情况和感受)简单交换;
2. 掏心窝子。
上面的每个字都很重要,比如「简单交换」的意思就是不要搞成严肃的汇报,只是快速同步和拉齐就好;而「掏心窝子」定义成提供情绪价值也行。
【频次】
取决于你们的熟悉程度和最近的项目紧张度,刚入职的每周一次,入职一年多的 2~3 周一次,像我这种入职 2-3 年的可能每个月一次就够了,聊多了也没那么多可聊的,大家都认识很久了,彼此的水平都知道。
当然如果最近有重要项目,那可以适当提高频次,因为领导重视,你就要让领导放心,逻辑很简单。
【时间】
我一般约周五临下班前,跟领导在会议室一对一交流,周五大家都忙的差不多了,戒备心下降,都想着感慨一周的辛苦结束,这时候最需要彼此交流一下。上班前 or 大早上领导一般都比较紧绷,因为好多事儿要做,这时候去 1on1 有时候聊的不顺可能会挨喷 ……
【地点】
我一般都是卡座或会议室,提前约好半小时,到点儿工位起身就聊,如果太郑重其事找个地方,可能会有些仪式感吧,但我更倾向 chill 一些,大家都放松一些。
【事项】
事项比较复杂,几个事儿:
1. 核心项目进展快速同步,我一般就是「没啥风险」「正常推进」,这种词儿大而全,核心是让领导“放心”,仅此而已,不必多说,说多就变成了汇报。如果项目有需要帮助的,其实很多时候也轮不到 1on1 的时候再说,不是吗?
2. 聊感受,聊新想法,聊团队情况,我一般会把团队成员的精神状态简单整理一下,最近整体看有什么变化,谁有风险,我近期核心在关注什么,+1 一般不会管我的-1-2 ,所以帮他快速补充核心信息,他会觉得有掌控感。
3. 问老板的情况,比如问题和感受,这是我认为非常重要的模块,之前还有朋友给我评论“什么叫问领导三个头痛的问题”,意思就是你不光要让领导放心,而且要让领导更放心,如何做到?直接问领导最近在关注什么,头痛什么,有没有什么我能做的。
领导说了问题,无论你能不能帮忙,最次是个很好的倾听者,好一些你还可以帮他排忧解难,这对自己来说是非常好的提升。如果是分外的事,你积极帮忙解决,彼此的关系也会更加亲近。
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以上,均是我个人看法,也是我特定行业决定的,不同行业情况绝对有所不同。我个人的职场逻辑还是真诚为主,领导在意什么,那就提供什么,提供到领导觉得“嗯,我对这件事儿和这个人都不担心”,而又不至于废话连篇让领导听不下去,这个度就够了。