很多职场人,特别是职场新人,为了避免和领导同事发生冲突,生怕自己得罪他们,习惯了忍气吞声,说话低声下气,答应工作任务时小心翼翼,被批评时也低声认错,跟领导汇报时战战兢兢,但这种看似友好的态度换来的往往不是尊重,而不是肆无忌惮地侵犯,至少没那么客气。
这里存在一个职场法则: 你不硬气,别人自然不会给你足够的尊重。
那么,如何又展示自己的硬气,又不至于被误解为傲慢或者冲突制造者呢?
第一步,自信的语气,强有力的观点
自信不代表你一定要跟别人争论或强硬,而是表达意见的时候,语气要自信,声音要有力量,低声下气,语气模糊的表达,往往让人觉得你脑袋不清晰,没有想法,更糟糕的是,别人会觉得你这个人很软,进而为了达成自己的目的向你施压。
什么才是硬气的自信语气:
无论是做什么工作,还是提什么观点,都应该用清晰,坚定的语气表达,比如"我认为这个方向是正确的,可以这么去执行,你说的是有问题的",而不是"额,额,我觉得能不能这样,不知道可不可行。。",看这支支吾吾的语气,哪怕你说的再对,别人都会看不起你几分。
第二步,从辩驳开始,要学会用反驳的方式展示自信。
在职场,我们会经常跟领导和同事有不同的意见,软弱的人会轻易地接受并承认是自己想的不够周全,而且低声下气,整个人的状态呈现出来很萎靡,非常容易受到别人的轻视。
比如当受到领导或同事的质疑的时候,以前你可能会说"嗯,可能是我想的不够周到。",这个时候,不一定是你真的不够周到,而是你不够自信,觉得领导和同事应该在哪一个你不知道的方面超出自己的认知,导致自己没有底气反驳,其实大可不必,只要用于吸引地反驳,哪怕后面证实自己是错的,别人也会尊重你几分,"我不同意,原因是前期数据表明,这个方案能更好地解决问题。"
第三步,硬气的底气来自专业能力,要不断提升,自信不是空洞的
如果自己的专业能力不行,那就是盲目自信,胡搅蛮缠,也很难赢得别人的尊重。所以,任何事情,跟别人讨论前,一定要做到准备充足,思考全面,无论谁提出问题,都是你提前考虑过并有见解的。
所以,大家会认为你的硬气是来源于对事情的透彻理解,而不是无理由的抬杠,哪怕他们有不同的见解,对你也不敢不尊重。
第四步,合理设置边界,学会拒绝
有些人,会觉得硬气就是自己不想干的事情就可以不干,直接拒绝不用客气,其实这种反倒会让人觉得这个人态度消极,工作敷衍,虽然也能起到一定的推活的作用,但是,好的机会也会离自己而去,大家不愿意跟你合作。
拒绝的前提,第一,是应该想清楚自己岗位与上下游的关系,哪些是该自己做的,哪些应该是其他岗位做的,当别人给自己安排活时,自己能有理有据地说清楚为什么这个活不应该自己干,你给我安排这个活证明你脑子不清楚,反而让别人陷入尴尬之地。第二,要清楚自己手上事情的优先级,哪些是重点,需要耗费多少人力,什么时候完成,有什么价值,当别人给自己安排活时,可以把问题抛给对方,让对方评估事情的优先级,自己掌握主动权。
最后,我想强调的是,在职场,千万不要做软糖,当老好人,我在职场的好多年都吃过这个亏,近一两年才真正看透并实践,发现果然硬气才是职场赢得尊重的法则。