中台如何在没有抓手的情况下对强势部门产生影响力,简单讲就是资源都在人手里别人为什么要听你的意见
来新公司半年了,感觉在跨部门影响力上比上家公司好了很多,以下结合踩过的坑和收获到的正反馈总结下tips
1. 心态上:
1)不要为了有影响力而追求影响力。虽然“别人都听我的”感觉很爽,但这是结果不应该是目的。一旦有这种心态了,作为中台会被业务部门排斥得非常狠;心态上要有公心,说出来的任何话做出来的任何事都需要为整体业务结果好出发,听不听你的是上面心态的结果
2) 业绩好的业务对中台依赖性一般不高。所以需要意识到一点,业务多找中台多involve中台多半是自己不太行了,要找个别的部门深度捆绑利益or跟某个大老板刷脸,这是大前提。个人能力在大前提面前微不足道,大前提变了个人处境才能变
2. 策略上:
1)不想一开始只想干高大上的活,包括但不限于只定策略不干执行,只汇报不干活不给人家产生价值;从任何一件小事出发,挖掘业务需要什么然后看自己能做什么,在沟通过程中让人家觉得你能帮ta而不是来lead他
2)摸清业务方一开始对你的预期,抓住关键事件帮助业务方解决他头疼但是解决不了,但你作为中台能帮他的问题。比如我帮助欧洲某个大区搞定了今年一款旗舰产品的供应,让他们成为了全欧首发(虽然有运气成分)然后后面业务exposure深入的大门就对我敞开了
3)全面梳理你手上有什么牌,比如离某个大老板近,离产品更近,知道总部的规则和人头,抓住时机show出你的价值,沟通和情商都是表面的,价值才是职场核心
3. 行动上
1)一定要争取多跟跨部门相关方的人沟通,刷个脸是前提和基础,不要只蹲在工位上写分析报告或者只干自己老板的活,中台的生存价值就是业务方老大的认可
2)能参加的所有会都要去,派给你的脏活刚开始先全部接下来(不管是不是跟你有关系,不管是不是title上的分工),干脏活也是让其他部门人认识你的窗口
3)增加个人专业能力和对业务的了解。当你说出来的话向对方证明你想得很深,看得很远,并且考虑到了他没考虑到的风险,能帮他解决他说不出口的顾虑,影响力就慢慢来了
个人觉得中台是一个非常好的做业务一号位的跳板,能接触的信息广,在一开始又不用承担指标最主要的责任,同时大家对你的预期也不高,慢慢来吧
先想到这么多,后面再说哈哈,感觉我可以开个个人公众号了