#被背刺是人生必修课

“销售”真是一门很有意思的课程，向内认识自己（价值），向外认识世界/他人/市场（需求）。

至于最难卖的保险，我的同行们八仙过海。有个同行写文章都是吐槽式，真•敲键盘敲出来的，看看他的标题感受下，只管发疯，从不内耗：

“拒绝别人不需要理由，讨好型人格不会赢得尊重。

“咨询了不买又咨询又不买又咨询又不买，还拿其他平台的产品问我。

“退保？有钱买药住院，没钱买保险。他不适合保险，适合水滴筹。

“免费咨询不珍惜，那就收费好了（不惯着**客户）。

“好友去了别的保险公司或团队——当然第一时间删除拉黑啊。

“屏蔽朋友圈的咨询，就不接受了。

“孩子住院做手术要理赔，卖她保险的人已经不做了，还说：「找别人买的保险你就不能帮忙做理赔吗？真小气！」

“他说，你会道德绑架我不会吗？我的房贷你就不能帮忙还了吗？真小气！”

从他那里，我还是学到了不少，每次都爱看，看着特别解气，但是不敢学。而且部分观点还是不认同的，所以正好今天总结梳理了下我的观点。

首先，保险销售的行业口碑差，人家有警惕心很正常嘛：“你们是不是骗子，你们是不是故意卖我贵的。”“你们是不是牛皮糖，粘上了就甩不掉了。”

对此，我的解决办法就是做好自己的事情，比如写工作心得，用工作量，而非用 title 和光鲜亮丽的照片来 show off。

其实，这个年代根本不需要向用户宣传太多爱与责任，你有血光之灾啦，要买保险啦。当下高知的客户足够多，单独解决客户「怎么买保险」的问题都做不完。

而且，我们不用高估自己的个人魅力。回头看下，其实用户的投保决策是个，政府、媒体、经济、用户朋友圈子的一个合力的过程。很多时候，我们只是顺手推了一把，完成了最后一个环节。

所以起初，我的发心特别重，丢一个单子就会很不理解——为什么我推荐的产品方案更好，你宁愿找他都不找我买。

哈哈后来我才想明白，很多时候，是别人种下的善因，在我们这里结下了善果。我们种下的善因，也会在别的同行那里结下善果，不必介怀。

从商业的运行逻辑来说，确实是只要付出行动，解决问题，满足用户需求，总能收获回报，只是有时会拐个弯。

但是说归这么说，遇到跳单、丢单等情况的时候，作为一个30岁出头的人，有时候还是会上头。

因为林子大了，什么样的人都有，比如有那种朋友圈很光鲜亮丽的人，在白嫖你n个小时费心尽力后，在签单的最后一刻，玩起失踪。

看心情吧，有时候作为一个男人，我也会善待自己的乳腺结节，该拉黑拉黑，该删除删除。

当然同时，要不断提高自己的能力，积累资源，完善流程（包括收费、渠道和内容筛选把关等），同时不断修身养性，增加开放包容的心。

其实成年人的世界里，临时叛变是非常常见的事情，因为每个人都面临无时无刻的诱惑。

而我们能做的，是像巴菲特说的，不花一分钟感受背叛，不要抱有受害者的心态，而是用幸存者的心态，积极拥抱世界。

要积极面对挑战：不逃避问题，而是勇敢地面对它们。要从经验中学习：将困难视为成长和学习的机会。

要感恩：对生活中的美好事物保持感激之情。要主动行动：不是被动等待事情发生，而是主动去创造和改变。

共勉～