推荐一本书，长久影响了我写作和做自媒体的观念。

这本书是 Ajax 之父jesse james garrett的经典之作。

它看似是教你怎么做产品，怎么设计产品？

其实我觉得，它是在教你怎么做内容？怎么写作？怎么做短视频？

《用户体验要素：以用户为中心的产品设计》对于创作者来说，首先要记住三句话。

1.内容也是产品。
2.内容要和用户交互。
3.用户体验是内容创作的灵魂。

那么问题来了，如何去设计内容，提升我们的用户体验？

答案就是书里提到的用户体验五要素。

• 战略层：产品目标和用户需求
• 范围层：功能规格和内容需求
• 结构层：交互设计和信息架构
• 框架层：界面设计、导航设计和信息设计
• 表现层：感知设计

这五个要素换到做文案、做自媒体、做短视频上，就是我们在做内容的时候要思考五个问题？

战略层：这是一篇什么样的内容？在用户需求、自我表达、商业诉求三个点中哪个占据主导地位？

范围层：这篇内容里要给到用户什么价值？认知价值、情绪价值、娱乐价值还是审美价值？

这篇内容解决用户问题的时候要写到哪个层次？是What、Why还是要做到How？即，你不只是要解剖原因，更要给用户提供方法论指导行动。

结构层：这篇内容要以什么样的结构展开？是最简单的Q+A，还是现象+危害+原因+解决办法。

或者可能是行业揭秘+塑造期待+解决方案。

也可能是利益说服+引导行动+解决方案+结尾互动

这些都是最常见的文案或者脚本结构。

框架层：如何优化内容的排版，设计界面、导航和信息？

表现层：如何增强内容的表现力？是最简单的增加修辞技巧，还是重新设计，加入对比、反差、冲突？

用户体验就是来源于这五个要素的。

你懂得按照这五个要素去设计，爆款内容就离你不远了。