品牌/市场/广告人经常说的“on-brand”到底是什么意思?
一般理解上来说,指的是品牌的传播活动(包含线上线下,各种文字视频语音物料)要遵循brand book,颜色、logo使用、slogan使用不能跳出品牌规定范畴。
但实际上,on-brand是一个非常广泛但对品牌来说是底线的概念。
在搞清楚这个概念之前,我们得先清楚这里的brand既包含了品牌方定义的“我是谁”(brand book),也包含消费者心中的“你是谁”(brand equity)。
那么在做品牌及市场营销活动时,on-brand的本质要求其实是要顺应消费者对品牌的认知常识,将品牌要表达的“我是谁”持续的、重复的传达给他们。
这种传达的要素有3点:
1. 信息方面:坚持一个长期不变的“消费者购买理由”(定位)。理由不能变,但表达可以根据不同的campaign进行适配。 比如清扬的消费者购买理由是“去屑”“男士洗发水”“很酷”,这个理由的消费者表达(定位)是“无懈(屑)可击,无畏向前”,前半句是functional benefit,后半句是emotional benefit,那么清扬的所有campaign slogan变型都是根据这两句延展。 如果清扬出了一句slogan叫“做真我,真去屑”,那就把自己变成了多芬,这就是不on-brand。
2. 视觉方面:坚持一个统一的在消费者心中的形象(视觉锤)。比如清扬是蓝色,海飞丝是蓝白,sk2是红色,雅诗兰黛是金色;比如蜜雪冰城有雪王,kfc有老爷爷,麦当劳有m等。就像一个人,别人因为她的相貌记住她是谁,如果有一天她整容了,大家就会不认识她,这就是不on-brand。
3. 听觉方面:永远为了信息和视觉服务,调性一致即可。比如你在多芬的品牌活动上放摇滚乐,产品讲得是“滋养”,这就是不on-brand。
on-brand 目的是为了360度长期在消费者心中建立及夯实品牌心智,让消费者“认得出、想得起、愿意买”。混乱的不on-brand的品牌市场营销行为会导致品牌识别和选择理由的模糊,对品牌发展的长期伤害是潜移默化但巨大的。